
Dünyaca ünlü Eğik Kule'siyle tanınan Pisa, gezginlerin sıkça uğradığı popüler bir destinasyon. Şehre Pisa Uluslararası Havalimanı (PSA) üzerinden kolayca ulaşılabiliyor. Peki ya uçuş gecikirse ne olacak? Avrupa’daki başka bir şehre mi gidiyorsun, yoksa uzun bir aktarma mı yakalamaya çalışıyorsun... planlar bir anda alt üst olabilir. Ama güzel bir haberim var: EU 261/2004 düzenlemesine göre, 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir!
Pisa Uluslararası Havalimanı, diğer adıyla Galileo Galilei Havalimanı, Toskana bölgesinin en büyük havalimanı ve Ryanair ile easyJet gibi düşük maliyetli havayolları için önemli bir merkez. Londra, Paris, Berlin gibi yoğun hatlara sık sefer yapılması yüzünden gecikmeler de kaçınılmaz oluyor.
Bu havalimanındaki uçuş gecikmeleri genelde şu nedenlerden kaynaklanıyor:
Hava şartları – Özellikle kış aylarında Toskana’da sis sık görülüyor.
Yoğun hava trafiği – İtalya’ya giriş kapısı gibi çalıştığı için hava trafik kontrolünde aksamalar olabiliyor.
Teknik problemler – Havayollarında zaman zaman mekanik arızalar yaşanabiliyor.
Grev ve personel eksikliği – İtalya’da zaman zaman havayolu ve havalimanı çalışanları greve gidebiliyor.
EU 261/2004 düzenlemesi, uçuş aksaklıklarında yolcunun hakkını korur. Pisa Havalimanı’ndan kalkan veya buraya inen uçuşta gecikme yaşadıysan, şu koşullarda tazminat talep edebilirsin:
Gecikme 3 saati geçtiyse.
Uçuş Pisa’dan bir AB ülkesine yapılıyorsa ya da AB merkezli bir havayoluyla Pisa’ya geliyorsan.
Gecikme, havayolunun kontrolünde olan nedenlerden kaynaklandıysa (örneğin teknik arıza, planlama hatası, ekip sorunları).
Talep edebileceğin tutar, uçağının mesafesine bağlı olarak değişiyor:
€250 - 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için
€400 - 1.500 ile 3.500 km arası uçuşlar için
€600 - 3.500 km üstü uçuşlar için
Ama şunu bil: Eğer gecikmenin sebebi aşırı hava koşulları ya da hava kontrolündeki grev gibi olağanüstü durumlar ise, havayolu şirketi bu durumda yolcuya ödeme yapmak zorunda değil.
Pisa Uluslararası Havalimanı’nda geciken bir uçuş yüzünden beklemek zorundaysan, haklarını korumak için bunları mutlaka yap:
Uçuş durumunun gecikmeyi gösteren ekran görüntüsünü al.
Havayolundan gecikmenin nedeni ve detaylarıyla ilgili yazılı onay iste.
Biniş kartını ve rezervasyon belgeni sakla.
Avrupa Birliği kurallarına göre gecikme 2 saati geçerse, şu haklara sahipsin:
Havayolunun sağladığı ücretsiz yemek ve içecek
2 ücretsiz arama ya da e-posta
(Gecikme geceye sarkarsa) otel konaklaması ve ulaşım
Gecikme için tazminat alma hakkın olup olmadığını mı merak ediyorsun? Bizim ücretsiz tazminat sorgulayıcımızla bunu öğrenmen sadece birkaç dakikanı alır.
Havayolu şirketleri haklarını görmezden gelmesin! Bugün Trouble Flight ile €600’a kadar tazminatını talep et. Her şeyi senin adına biz hallediyoruz, ve sadece kazanırsan ödeme yapıyorsun!
Uçuşun ciddi şekilde rötar yaptıysa ve alternatifleri düşünüyorsan, işte varış noktan için birkaç seçenek:
Floransa Havalimanı’ndan (FLR) uçuşlara göz at – Pisa, Floransa’ya sadece 80 km uzaklıkta. Tren ya da otobüsle yaklaşık 1 saatte ulaşabiliyorsun.
Trene atla – Pisa Centrale İstasyonu’ndan Roma, Milano ve diğer büyük İtalyan şehirlerine hızlı bağlantılar var.
Araba kiralama seçeneklerini değerlendir – İtalya içinde seyahat ediyorsan, kiralık araba sana esneklik sağlayabilir.
Pisa Uluslararası Havalimanı’ndan yapılan bazı uçuşlarda rötar oldukça yaygın:
Pisa ✈ Londra Stansted (Ryanair)
Pisa ✈ Barselona El Prat (Vueling, Ryanair)
Pisa ✈ Paris Beauvais (Ryanair)
Pisa ✈ Berlin Brandenburg (easyJet)
Bu destinasyonlardan birine gidiyorsan ve 3 saatten fazla gecikmetazminat alma hakkın olabilir!
Uçuşun 3 saat ya da daha fazla
Mesafeye göre €250 ile €600
Havayolları işlemleri birkaç haftadan birkaç aya kadar uzatabiliyor. Trouble Flight süreci hızlandırıyor ve tüm yükü üstleniyor.
Maalesef, kötü hava koşulları olağanüstü durum sayıldığından, havayolu şirketinin tazminat ödeme zorunluluğu yok.
Pisa’daki rötarlı bir uçuş sadece zamanını çalmıyor—aynı zamanda cebini de doldurabilir! Uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse ve suç havayolundaysa, €600’e kadar tazminat alma hakkın olabilir.
Havayolları sorumluluktan kaçmasın. Şimdi uygun musun kontrol et ve Trouble Flight ile paranı geri al!