
Dünyanın en büyüleyici şehirlerinden biri olan Venedik; büyüleyici kanalları, tarihi yapıları ve romantik gondol gezileriyle tanınıyor. Ama uçuş gecikmesi yaşandığında, hayal gibi başlayan tatil bir anda kâbusa dönebilir. Eğer Venice Marco Polo Havalimanı (VCE) ya da Treviso Havalimanı (TSF)'nde geciken bir uçuş yüzünden mahsur kaldıysan, EU 261/2004 Yönetmeliği kapsamında yolcu başına 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Hakkını nasıl arayacağın ve paranı nasıl alacağınla ilgili bilmen gereken her şeyi buraya topladık!
Venedik tam anlamıyla bir turist cenneti. Havalimanları her yıl milyonlarca yolcuyu ağırlıyor ama gecikmeler hâlâ oldukça yaygın. İşte en sık karşılaşılan gecikme sebeplerinden bazıları:
Venedik’in coğrafi yapısı nedeniyle sis, fırtına ve meşhur Aqua Alta (yüksek gelgit taşkını) gibi durumlar uçuşları etkileyebiliyor. Özellikle kış aylarında kalın sis yüzünden görüş mesafesi düşüyor, yazın ise ani fırtınalar uçuşların durmasına neden olabiliyor.
Venice Marco Polo Havalimanı (VCE) İtalya’nın en işlek havalimanlarından biri. Kalkış ve iniş saatlerinde yaşanan yoğunluk yüzünden uçuşlarda gecikme kaçınılmaz olabiliyor.
İtalya’da havayolu şirketleri ve havalimanı çalışanları sık sık grev yapıyor. Pilotlar, yer hizmetleri çalışanları ya da hava trafik kontrolörleri… Grev olduğunda işler tam anlamıyla durma noktasına geliyor.
Uçağın teknik bir sorunu, bakım gecikmeleri ya da aktarmalı uçuşların aksaması gibi durumlar hem Venice Marco Polo hem de Treviso Havalimanı'nda gecikmelere yol açabiliyor.
Her gecikme için ödeme yapılmıyor ama aşağıdaki şartlar varsa kişi başı €600’e kadar tazminat alma hakkın olabilir:
✅ Uçak en az 3 saat geciktiyse (varış noktasındaki saate göre hesaplanıyor).
✅ Uçuş, AB havaalanından kalktıysa ya da bir AB havayolu tarafından gerçekleştirildiyse.
✅ Gecikmenin sorumluluğu havayolunda ise. Aşırı hava koşulları gibi ‘olağanüstü durumlar’ bu kapsama girmiyor.
Alacağın miktar uçuş mesafesine göre değişiyor:
✈️ 1.500 km’ye kadar → €250 kişi başı
✈️ 1.500 km – 3.500 km arası → €400 kişi başı
✈️ 3.500 km üzeri → €600 kişi başı
Mesela Venedik’ten Londra’ya uçuyordun ve uçak 4 saat rötar yaptıysa, kişi başı €250 alma hakkın var. Venedik’ten New York’a gidiyordun diyelim, o zaman €600’e kadar tazminat mümkün.
Uzun süre bekliyorsan, hakkını alabilmek için şu adımları izle:
Biniş kartı, e-bilet ve havayolunun gönderdiği e-postalar gibi her şeyi kenara ayır.
Uçuşun neden geciktiğini açıklayan resmî bir yazı iste. Vermiyorlarsa sana ne dediklerini mutlaka yaz bir kenara.
Uçuş ekranının fotoğrafını çek, aldığın bilgilere dair ekran görüntüleri al ve uçağın gerçekte ne zaman indiğini not et.
Eğer uçuşun 2 saati geçtiyse, havayolu sana yemek, içecek ve gerekirse konaklama sağlamak zorunda.
Hakkını yedirmeye gerek yok. Başvurunu Trouble Flight ile yap, paranı zahmetsizce geri al!
Venedik’te mahsur kalmak dünyanın sonu değil. Hatta bu gecikmeyi fırsata çevirebilirsin:
Uçuşun ciddi şekilde geciktiyse Treviso Havalimanı (TSF)’ndan kalkacak uçuşları kontrol et. Venedik’e yaklaşık 40 dakika uzaklıkta ve bazı havayolları hem Marco Polo hem de Treviso’dan uçuyor. Havalimanını değiştirerek eve daha erken varabilirsin.
🚆 Trenle: Venedik Santa Lucia İstasyonu’ndan Treviso Centrale’e git, ardından kısa bir otobüs yolculuğuyla havaalanına geç.
🚌 Otobüsle: ATVO ve Barzi Bus, Venedik Piazzale Roma’dan Treviso’ya direkt seferler düzenliyor.
🚖 Taksiyle: Venedik merkezinden Treviso Havalimanı’na taksiyle gitmek yaklaşık €70–€80 tutuyor.
Eğer gecikme 5 saati geçiyorsa ya da geceyi beklemek gerekiyorsa, havayolu sana otel konaklaması ve ulaşım masraflarını karşılamak zorunda. Kabul etmiyorlarsa fişlerini sakla, sonradan geri alırsın.
Venedik'te uçuşun gecikti diye maddi zarara uğrayacağını sanma! Havayolları sana tazminat borçlu, Trouble Flight işini kolaylaştırıyor.
✅ Önden ödeme yok – Biz yalnızca sen ödeme aldığında kazanıyoruz.
✅ Hiç uğraşma – Tüm süreci senin yerine biz yürütüyoruz.
✅ Başarı oranımız yüksek – Havayollarıyla nasıl mücadele edileceğini çok iyi biliyoruz!
Uçuş bilgilerini gir ve hakkını hemen al!