Bulgaristan Uçuş Fazla Satışı

Havaalanındasın, çantanı verdin, kapıya yürüyorsun… sonra hop! Uçuşun fazla biletlenmiş. Sinir bozucu, biliyorum. Havayolları bazen koltuk sayısından fazla bilet satabiliyor çünkü bazı yolcuların uçağa binmeyeceğini tahmin ediyorlar. Bu yasal ama keyif kaçıran bir durum. Eğer Bulgaristan’da seyahat ediyorsan ve böyle bir şey başına gelirse, Trouble Flight seni yalnız bırakmıyor. Bu rehberle neler yapabileceğini, haklarını ve alternatif yolları öğreneceksin.

Bulgaristan’da Uçuş Aşırı Rezervasyon Yaparsa Ne Olur?

Eğer Sofya (SOF), Varna (VAR) ya da Burgaz (BOJ) havalimanından uçuyorsan ve uçak fazla biletliyse, havayolu ilk olarak gönüllü yolcular arar. "Koltuğumu bırakırım" diyenlere genellikle para, seyahat çeki ya da başka bir uçuş teklifi sunulur.

Gönüllü çıkmazsa ve sen uçağa binmene izin verilmeyen kişiler arasındaysan, Avrupa Birliği yönetmeliği EC261 sayesinde bazı hakların devreye giriyor. Yemek, otel ve maddi tazminat gibi destekler sağlanmak zorunda.

EC261’e Göre Hakların Neler?

AB vatandaşı olmasan bile, Bulgaristan’dan uçuyorsan EC261 seni de kapsıyor. Uçağa alınmadıysan, şu hakların var:

• Tazminat:

  • 250€: 1.500 km’ye kadar olan uçuşlarda

  • 400€: 1.500–3.500 km arası uçuşlarda

  • 600€: 3.500 km’den uzun uçuşlarda

• Alternatif Ulaşım: Hedefine ulaşabileceğin yeni bir uçuş ya da biletin tam iadesi hakkın.

• Yiyecek & Konaklama: Beklemek zorundaysan yemek, içecek, iki ücretsiz telefon görüşmesi ve gerekiyorsa otel konaklaması da senin hakkın.

Uçuşun Fazla Satılmışsa Ne Yapmalısın?

1. Panik Yok, Bilgi Topla: Önce sakin ol. Hemen hava yolu firmasının check-in ya da kapı görevlerine git, gerçekten fazla bilet mi satılmış öğren ve sana hangi seçenekleri sunabileceklerini sor.

2. Her Şeyi Yazılı Al: Uçağa alınmadığınla ilgili nedenleri içeren bir yazılı belge iste. Sonrasında hak talep edersen bu belge işine çok yarar.

3. Tekliflere Dikkat Et: Sana bir çek ya da başka bir telafi önerirlerse, bu teklifin EC261 yönetmeliğine uygun olup olmadığını kontrol et. Nakit tazminat hakkını talep etmekten çekinme.

4. Alternatif Rotalara Göz At: Eğer uçuşun Sofya Havalimanı’ndan ise, yaklaşık 1,5 saat uzaklıktaki Plovdiv Havalimanı'na göz atabilirsin. Karadeniz’e gitmek istiyorsan Burgaz veya Varna’dan kalkan uçaklar da iyi birer alternatif olabilir.

5. Evraklarını Sakla: Biletleri, boarding kartlarını, fişleri ve hava yoluyla yaptığın tüm yazışmaları mutlaka kaydet. Tazminat talebinde bulunurken elinin güçlü olması için bunlar şart.

Alternatifler ve Yolculuk Tüyoları

Overbook sebebiyle uçağa binemiyorsan, aşağıdakileri değerlendirmekte fayda var:

1. Alternatif Havalimanları:

   • Sofya’daysan, Makedonya’daki Üsküp Havalimanı ya da İstanbul Havalimanı seçenek olabilir. Her ikisine de otobüs ya da araçla ulaşabilirsin.

   • Varna ya da Burgaz’a yakın olanlar için Romanya’daki Köstence Havalimanı’na da bir bakmakta fayda var.

2. Beklerken Tadını Çıkar:

   • Sofya: Vitosha Dağı'na çık ya da sadece 20 dakika uzaklıktaki şehir merkezini keşfet.

   • Varna: Plajda rahatla ya da ünlü Arkeoloji Müzesi’ni gez.

   • Burgaz: Deniz kenarındaki Sea Garden’da kısa bir yürüyüş yap, keyifli vakit geçir.

3. Konaklama İşini Garantiye Al: Uçuşun geceye sarktıysa ve ertesi sabaha kaldıysa, havayolundan otel talep et ya da Booking.com gibi uygulamalardan kendin hızlıca bir yer ayarla. Harcamalarının fişlerini sakla, geri ödeme alman gerekebilir.

Bulgaristan’da Aşırı Rezervasyon Yapılan Uçuşlar Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Bulgaristan’da uçağa alınmazsam ne yapmalıyım?

Panik yapma. Hemen havayolu görevlileriyle konuş, durumu net bir şekilde öğrenmeye çalış. Yazılı belge iste ve hakların varsa EC261 kapsamında tazminatını talep et.

Paramı geri alma ve başka bir uçağa binme seçeneklerim var mı?

Evet, tamamen sana kalmış. Ya paranı iade alırsın ya da seni en kısa sürede varış noktanıza götürecek yeni bir uçuştan yararlanırsın.

Sofya’dan diğer havalimanlarına ulaşım var mı?

Kesinlikle var! Plovdiv, Üsküp ya da İstanbul’a gitmek için shuttle servisleri ya da araç kiralama seçenekleri seni bekliyor. Yol süresi değişse de bu yollar seni alternatif uçuşlara ulaştırmakta birebir.

Sonuç

Bulgaristan’da overbook sebebiyle uçağa binememek can sıkıcı olabilir ama EC261 kapsamında sahip olduğun hakları bilmek ve farklı seyahat planlarını değerlendirmek işleri oldukça kolaylaştırır. Yeni bir uçuş bulmak, tazminat almak ya da fırsat bu fırsat deyip Bulgaristan’ı biraz gezmek istiyorsan, bilgiyle donanmak en iyi silahın olur. Eğer overbook yüzünden kapıdan çevrildiysen Trouble Flight, sana hak ettiğin tazminatı kazandırmak için burada. Talebini hemen başlat ve yaşanan sıkıntıyı kazanca çevir!