
Akmenė, Litvanya'nın sakinliğiyle ünlü, küçük ama oldukça şirin bir kasabası. Büyük bir havalimanı olmasa da, genelde Šiauliai Uluslararası Havalimanı (SQQ) ya da Kaunas Uluslararası Havalimanı (KUN) gibi yakın yerlerden uçuş bağlantısı sağlanıyor. Eğer Akmenė'den uçuşun iptal olduysa, haklarını bilmek çok önemli—çünkü bu sayede alman gereken tazminatı kaçırmazsın.
Uçuş iptalleri farklı sebeplerden kaynaklanabiliyor. En yaygın nedenler şunlar:
Kötü Hava Koşulları – Yoğun kar yağışı ya da fırtına gibi durumlar uçuşları aksatabiliyor.
Teknik Arızalar – Uçakta çıkan mekanik sorunlar yüzünden uçuşlar aniden iptal edilebiliyor.
Personel Eksikliği – Grevler ya da yeterli ekip olmaması uçuşların iptaline yol açabiliyor.
Operasyonel Değişiklikler – Havayolu şirketi, talep azlığı ya da plan değişikliği nedeniyle uçuşu iptal edebiliyor.
Eğer uçuşun kalkıştan 14 gün ya da daha kısa süre önce iptal edildiyse, EC261/2004 yönetmeliği kapsamında tazminat alma hakkın olabilir. Alabileceğin miktar, uçuş mesafesine göre değişiyor:
1.500 km'ye kadar – 250€
1.500 - 3.500 km arası – 400€
3.500 km üzeri – 600€
Not: Tazminat sadece iptal havayolunun kontrolündeyse geçerli. Hava şartları gibi olağanüstü durumlar bu kapsama girmeyebilir.
Akmenė'de büyük bir havaalanı olmadığından, yakınlardaki Šiauliai Uluslararası Havalimanı gibi bir yerden uçuşun iptal olursa, Kaunas Uluslararası Havalimanı ya da Vilnius Uluslararası Havalimanı (VNO) gibi alternatiflere göz at. Aynı rotada uçan başka bir havayolu bulma ihtimalin yüksek.
Uçuş iptal edildiğinde havayolu şirketi sana şu seçeneklerden birini sunmak zorunda:
Bilet ücretinin tamamının iadesi
Hiçbir ek ücret ödemeden varış noktan için alternatif bir uçuş
Eğer bir sonraki uçuş ertesi günse, konaklama ve yemek
Tazminat alabilmek için elinde şu belgeler olmalı:
Uçuş rezervasyon onayı
Havayolundan gelen iptal bildirimi
Alternatif uçuşla ilgili havayolundan gelen her türlü yazışma
Başka bir havalimanından uçmaya karar verirsen, işte bazı ulaşım seçenekleri:
Šiauliai Uluslararası Havalimanı (SQQ): En kolay yol araba (yaklaşık 1 saat) ya da yerel otobüsler.
Kaunas Uluslararası Havalimanı (KUN): Akmenė'den Kaunas'a otobüsle (yaklaşık 3.5 saat), ardından taksiyle havalimanına geçebilirsin.
Vilnius Uluslararası Havalimanı (VNO): Akmenė'den Vilnius'a direkt otobüsler her gün var, yolculuk yaklaşık 4 saat sürüyor.
Uçuş güvenli değilse, havayolu tazminat ödemek zorunda değil. Ama geri ödeme ya da alternatif ulaşım sunmak zorundalar.
Personel eksikliği, fazla bilet satışı ya da maliyetleri kısmak gibi sebeplerle bir havayolu uçuşu iptal ederse, tazminat alma hakkın var.
Hava trafiğiyle ilgili gecikmeler genelde havayolunun kontrolünde değil ama eğer uçuşun planlama sorunları yüzünden son anda iptal edildiyse, yine de tazminat alabilirsin.
Birçok yolcu hak ettiği tazminatı almıyor çünkü süreç karmaşık olabiliyor. Trouble Flight işi senin yerine kolaylaştırıyor:
Tüm hukuki süreci senin adına yürütüyor
Havayollarının sana borçlu olduğu parayı ödemesini sağlıyor
Kazanamazsak ücret almıyoruz
Eğer uçuşun Akmenė civarında iptal edildiyse, hemen kontrol et ve 600€'ya kadar tazminat talebinde bulun!