Пребукиран лет из Миконоса – Шта да радиш и како да добијеш надокнаду

Миконос је једна од најпознатијих грчких острвских дестинација — плаже као из снова, журке до јутра и беле кућице као из разгледнице. Сваког лета, хиљаде туриста слећу у овај егејски рај, па летови ка и од Међународног аеродрома Миконос (JMK) постају прави хит. Али, кад потражња порасте, дешава се и прекњижавање летова — што значи да неки путници остану без места. Ако си и ти остао/остала на аеродрому због прекњиженог лета, можда имаш право на новчану надокнаду по европским прописима.

Зашто авио-компаније прекњижавају летове?

Прекњижавање је уобичајена пракса у авио-индустрији. Компаније продају више карата него што имају седишта, рачунајући да неки путници неће доћи. Али кад се сви појаве, неко мора да остане на земљи — и то уме баш да изнервира. Уместо да прихватиш ваучер или алтернативни лет који ти понуде, можеш да се позовеш на своја права и добијеш надокнаду.

Твоја права по EC261 ако те избаце због прекњижавања

По ЕУ регулативи 261/2004, ако ти не дозволе укрцавање због прекњиженог лета, можеш добити до €600 надокнаде, у зависности од удаљености лета:

• До 1.500 км: €250

• 1.500 – 3.500 км: €400

• Преко 3.500 км (ако летиш ка/изван ЕУ): €600

Осим новчане надокнаде, имаш право и на:

• Потпуни повраћај новца или нови лет.

• Храну, пиће и, ако треба, смештај у хотелу.

• Превоз од аеродрома до смештаја и назад.

Шта да радиш ако ти прекњиже лет из Миконоса?

Ако си заглављен на Међународном аеродрому Миконос, ево шта треба да урадиш да би имао најбоље шансе да добијеш надокнаду:

1. Немој да се сам пријавиш да уступиш своје место

Авио-компаније често траже волонтере који ће се укрцати на следећи лет у замену за ваучере или неке друге погодности. Али ако се сам пријавиш, можеш да изгубиш право на надокнаду по EC261. Боље је да инсистираш на својим правима и тражиш званичну потврду да ти је ускраћено укрцавање.

2. Тражи нови лет или повраћај новца

Авио-компанија мора да ти понуди једну од две опције:

• Место на првом наредном лету ка твојој дестинацији.

• Потпуни повраћај новца ако одлучиш да више не путујеш.

3. Тражи храну, смештај и превоз

Ако ти је следећи лет тек сутра, имаш право на хотел и превоз до и од аеродрома — и то о трошку авио-компаније.

4. Сачувај карту и све папире

Требаће ти бординг карта, потврда резервације и сва преписка са авио-компанијом ако будеш подносио захтев за надокнаду.

5. Поднеси захтев за надокнаду

Можеш да пробаш директно преко авио-компаније, али често одуговлаче или те одбију. Да би побољшао шансе, користи Trouble Flight — ми ћемо све средити уместо тебе и побринути се да добијеш оно што ти по закону припада.

Алтернативни аеродроми близу Миконоса – можеш ли да летиш однекуд другде?

Ако си заглављен на Миконосу и хитно мораш да стигнеш на одредиште, размисли о лету са неког оближњег аеродрома:

• Аеродром у Атини (ATH) – Лако доступан трајектом са Миконоса (отприлике 2.5 до 4 сата).

• Аеродром на Санторинију (JTR) – Још једна опција на острву, трајектом се стиже за око 3 сата.

Ако ти се жури, можда је брже да сам купиш нову карту са неког од ових аеродрома него да чекаш да те авио-компанија премести.

Како да стигнеш до Атине или Санторинија из Миконоса

• Фериботи до Атине (луке Пиреј или Рафина): Има их више пута дневно, а карте се крећу од 30 до 70 евра.

• Фериботи до Санторинија: Има директних брзих ферибота, пут траје око 3 сата.

• Унутрашњи летови: Неке авио-компаније нуде карте у последњем тренутку за Атину или Санторини.

Ако ти авио-компанија не понуди добру алтернативу, можеш сам да организујеш превоз и касније тражиш надокнаду трошкова.

Колико дуго траје процес добијања надокнаде?

Подношење захтева за надокнаду може да потраје од пар недеља до неколико месеци. Авио-компаније често намерно одуговлаче, рачунајући да ће путници одустати. Уз Trouble Flight, ми се бавимо свим правним стварима и гледамо да што пре добијеш свој новац.

Најчешћи изговори које авио-компаније користе да избегну плаћање надокнаде

Ако ти одбију захтев, немој да се предаш! Ево неких фора које често користе:

• „Било је ванредних околности.“ – Лоше време или штрајк контроле лета можда пролазе, али пребукираност никад није ванредна околност.

• „Прихватили сте алтернативни лет добровољно.“ – Ако ниси добио званично обавештење да ти је ускраћено укрцавање, могу да тврде да си се сам сложио са новом опцијом.

• „Закаснили сте.“ – Ако си се на време чекирао, а ипак ти нису дали место, имаш пуно право да тражиш надокнаду.

Покрени свој захтев за надокнаду већ данас!

Ако су ти одбили укрцавање због превелике попуњености на аеродрому у Миконосу, немој да дозволиш да авио-компанија прође некажњено. Уз Trouble Flight можеш да добијеш и до 600€ надокнаде! Само нам пошаљи детаље свог лета, а ми преузимамо све – без икаквих трошкова унапред!

Покрени захтев већ сада и узми оно што ти припада!