Прекњижен лет у Порту – Шта да радиш ако ти ускрате укрцавање

Prebukirani letovi iz Porta: Zнај своја права и добиј надокнаду

Летиш из Porta, а кажу ти да је лет пребукиран? Ma daj... Знамо колико то може да изнервира. Али еј, не очајавај – имаш своја права према европској регулативи EC 261/2004. Ако су ти ускратили укрцавање против твоје воље, можеш да добијеш до 600 евра по путнику – и ево како да то оствариш.

Што авиокомпаније пребукирају летове у Порту?

То раде често – продају више карата него што има седишта, у нади да неки путници неће да се појаве. Али кад сви дођу... неко мора да отпадне, и то обично без икаквог упозорења. Ово се најчешће дешава на аеродрому Франциско Са Карнеиро (OPO), главном међународном аеродрому у Порту, нарочито на гужвовитим линијама ка Лисабону, Мадриду, Паризу и Лондону.

Пребукирање јесте легално, али авио-компаније морају да обештете путнике којима се то догоди. Немој одмах да прихватиш ваучере – готовина је обично много бољи избор!

Шта да радиш ако ти је лет из Порта пребукиран

1. Немој одмах да се јавиш као добровољац

Ако траже добровољце, понудиће ти други лет или неке путне кредите. Звучи фино, али прихватањем тога губиш право на надокнаду према EC 261. Ако понуда није баш добра, стој чврсто и не пристај одмах.

2. Тражи писано образложење

Увек затражи потврду у писаној форми да ти је ускраћено укрцавање због пребукираности. Тај документ ће ти бити кључан кад будеш тражио надокнаду.

3. Провери друге могућности за путовање

Заглављен си на аеродрому у Порту (OPO)? Погледај летове са аеродрома Виго (VGO) у Шпанији — само је 120 км од Порта, а често има места у последњем тренутку. Аутобуси и возови редовно саобраћају између ова два града. Ако ти авио-компанија прави проблем и неће брзо да ти понуди нови лет, размисли о овој опцију и накнадно тражи повраћај додатних трошкова путовања.

4. Тражи хитну помоћ

Ако си сатима заробљен на аеродрому у Порту, авио-компанија мора да ти обезбеди:

• Клопу и пиће на рачун куће

• Смештај (ако мораш да преноћиш)

• Превоз од аеродрома до хотела и назад

5. Уплати своју надокнаду

Ако су ти ускратили укрцавање због препуног лета и имао си потврђену резервацију, имаш право да тражиш:

• €250 за летове до 1.500 км

• €400 за летове од 1.500 до 3.500 км

• €600 за летове преко 3.500 км

Многе авио-компаније покушавају да избегну плаћање, али нема потребе да се бориш сам — Trouble Flight ради све уместо тебе!

Најпрометније руте из Порта — већи ризик од пребукирања

Неке дестинације из Порта често имају проблем с пребукирањем због огромне потражње:

Кратки летови (висок ризик)

• Порто → Мадрид (MAD)

• Порто → Барселона (BCN)

• Порто → Париз (CDG, ORY)

• Порто → Лондон (LHR, LGW, STN)

Дуги летови (већа надокнада!)

• Порто → Њујорк (JFK, EWR)

• Порто → Сао Пауло (GRU)

• Порто → Торонто (YYZ)

Ако имаш карту за неку од ових рута, појави се раније на чек-ину и смањи ризик да те избаце с лета.

Алтернативни аеродроми близу Порта

Ако ти је лет пребукиран и авио-компанија нуди неку баш касну замену, размисли о оближњим аеродромима:

1. Аеродром Виго (VGO), Шпанија

• Колико је далеко од Порта: 120 км

• Како да стигнеш: Директан ALSA аутобус из центра Порта (2 сата и 30 мин)

• Ко лети одавде: Ryanair, Iberia, Air Europa

2. Аеродром Лисабон (LIS)

• Колико је далеко од Порта: 300 км

• Како да стигнеш: Брзи Alfa Pendular воз (2 сата и 40 мин) са станице Порто Кампања

• Ко лети одавде: TAP Air Portugal, Emirates, Lufthansa, Air France

Ако успеш да нађеш алтернативни лет са ових аеродрома, авио-компанија мора да ти покрије трошкове пута. Немој да прихваташ изговоре—знај своја права!

Како да стигнеш до Аеродрома Порто ако су те пребукирали

Ако су те пребукирали на каснији лет, ево како да дођеш до аеродрома без стреса:

• Метро: Е линија (љубичаста) вози директно из центра града до аеродрома за 25 минута.

• Аутобус: Линије 601, 602 и 604 STCP често саобраћају из различитих делова Порта.

• Такси или Убер: Вожња из центра кошта око €20–€25.

Ако ти авио-компанија покрива трансфер, сачувај све рачуне да би могао да тражиш надокнаду.

Последњи кораци: Тражи своју надокнаду одмах

Немој сам да се бориш са авио-компанијама. Ако су ти одбили укрцавање на Порто аеродрому због пребукираности, можеш добити до €600 надокнаде—а Trouble Flight ће све средити за тебе.

• Без унапред плаћања – плаћаш нас само ако добијеш

• Све иде онлајн – без гужве, без стреса

• Брзо шаљеш захтев – и пре стиже новац

Покрени захтев данас и узми оно што ти припада!