
Троград (познат и као Тројмјасто) је регија на северу Пољске која обухвата Гдањск, Гдињу и Сопот. Главни аеродром – Аеродром Лех Валенса у Гдањску (GDN) – важан је чвориште за домаће и међународне летове. Пребукирање је честа пракса авио-компанија, где се прода више карата него што има седишта у авиону. Ако ти се десило да те нису пустили на лет због овога, можеш имати право на надокнаду по EU Уредби EC 261/2004.
Авио-компаније рачунају да неки путници неће доћи, па продају више карата него што треба – чисто да не изгубе зараду. Али кад се сви путници појаве, настаје проблем. У Трограду је то нарочито често код популарних летова ка градовима као што су Лондон, Берлин и Амстердам.
Ако те не пусте да се укрцаш на лет из Гдањска због пребукирања, имаш права по EU Уредби EC 261/2004. У зависности од дужине лета, можеш добити одштету у распону од €250 до €600.
Летови до 1.500 км: €250
Између 1.500 и 3.500 км: €400
Преко 3.500 км: €600 (само ако летиш између ЕУ и земље ван ЕУ)
Осим новчане одштете, авио-компанија мора да ти обезбеди оброке, пиће, хотел (ако је потребно) и други превоз до твоје дестинације.
Ако те избаце са лета, прати ове кораке:
Немој да прихватиш ваучере – Авио-компаније често покушају да те „намаме“ ваучерима уместо новца. Ти имаш право да тражиш кеш.
Тражи потврду у писаној форми – Замоли авио-компанију да ти да документ који каже да су ти ускратили укрцавање због пребукираности.
Сачувај све папире од пута – Карте за укрцавање, потврде о резервацији и рачуни за додатне трошкове – све то може бити битно.
Провери друге летове – Можда те пребукују на неки каснији лет, али можеш и погледати поласке са оближњих аеродрома, као што је Warsaw Chopin Airport (WAW), ако ти одговара.
Тражи надокнаду – Поднеси захтев преко Trouble Flight и заврши све без муке.
Ако су све карте распродате, а следећи слободан лет је тек за неколико сати или дана, ево шта можеш да пробаш:
Возом од Гдањска до Варшаве: Уколико нема слободних летова, скочи на PKP Intercity и стигни до аеродрома Chopin у Варшави за отприлике 3 сата.
Лука Гдиња – трајекти: Ако идеш ка Скандинавији, можда ти одговара трајект за Шведску као алтернатива.
Аутобусом до Берлина: Ако ти је циљ Немачка, из Гдањска има дугопругашких аутобуса који возе до аеродрома у Берлину, сваки дан.
Следећи летови са аеродрома Гдањск (GDN) имају велики број путника:
Гдањск – Лондон (LHR, LGW, STN)
Гдањск – Франкфурт (FRA)
Гдањск – Осло (OSL)
Гдањск – Амстердам (AMS)
Ове дестинације су тражене због пословних и туристичких разлога, па није чудо што често нема места.
U Пољској путници имају чак 3 године да траже надокнаду за претплаћени лет. Ипак, боље је да то одрадиш што пре – да избегнеш гужву и могуће проблеме.
У Trouble Flight, све радимо за тебе – од прве пријаве па до исплате, и то без унапред плаћања. Ради се по принципу без добитка, без накнаде – ако не добијемо надокнаду за тебе, не плаћаш ништа. Наш тим ће се побринути да добијеш максимум по EU 261 пропису.
Ако си имао проблем са претплаћеним летом у Тројграђу, покрени свој захтев већ данас. Trouble Flight ће одрадити све, а ти се спремај за следеће путовање!