Avioni u vonua në Rostock – Çfarë të bësh dhe si të marrësh kompensim

Rostock është një qytet simpatik në veri të Gjermanisë, që shpesh bëhet pikënisje për udhëtime, qoftë për punë apo për qejf. Nëse fluturimi yt nga aeroporti Rostock-Laage (RLG) është vonuar, ka shumë gjasa që ke të drejtë për kompensim. Rregullat europiane janë në anën tënde dhe mund të përfitosh deri në 600€, në varësi të distancës dhe kohës së vonesës.

Çfarë po ndodh me fluturimet në Rostock

Vonesat ndodhin për arsye nga më të ndryshmet—moti i keq, probleme teknike, apo thjesht rrëmujë nga ana e kompanisë ajrore. Nëse je ngecur në aeroportin Rostock-Laage, është mirë të dish të drejtat e tua dhe si të veprosh që të mos mbetesh duarbosh.

Të drejtat që ke si pasagjer sipas EC 261

Nëse fluturimi yt nga Rostock-Laage Airport (RLG) është vonuar dhe plotëson këto kushte, mund të kërkosh kompensim:

• Fluturimi ka mbërritur me më shumë se 3 orë vonesë në destinacionin përfundimtar.

• Faji është i kompanisë ajrore (si p.sh. defekte teknike, mungesë stafi, apo gabime në orare).

• Fluturimi ka nisur nga një vend i BE-së ose është operuar nga një kompani ajrore europiane.

Sipas rregullores EC 261/2004, ja sa mund të përfitosh:

• 250€ për fluturime deri në 1,500 km

• 400€ për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km

• 600€ për fluturime mbi 3,500 km (nëse udhëton jashtë BE-së)

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt vonohet në Rostock

1. Mbaj veshët hapur dhe mblidh prova

Nëse fluturimi vonohet, mos humb kohë — futu direkt në faqen ose aplikacionin e kompanisë ajrore dhe kontrollo statusin e fluturimit. Mbaj një sy te tabla e nisjeve dhe dëgjo njoftimet në Aeroportin Rostock-Laage. Kërko një konfirmim me shkrim nga kompania që shpjegon arsyen e vonesës — do të të duhet kur të kërkosh kompensim.

2. Ruaji të gjitha dokumentet e udhëtimit

Mos i humb: bileta e fluturimit, boarding pass-i, konfirmimi i rezervimit dhe çdo faturë për shpenzime shtesë si ushqim apo akomodim për shkak të vonesës. Do të të duhen më vonë!

3. Kërko ndihmë

Nëse vonesa kalon 2 orë, kompania ajrore është e detyruar të të ofrojë ushqim, pije, akses në komunikim dhe nëse është e nevojshme, akomodim në hotel në rast se vonesa zgjat gjatë natës.

4. Shiko opsione të tjera

Nëse fluturimi yt është shumë i vonuar, shiko mundësinë për të fluturuar nga Aeroporti i Hamburgut (HAM), rreth 180 km larg. Ka lidhje direkte me tren dhe autobus nga Rostock për në Hamburg, kështu që mund të arrish më shpejt në destinacionin tënd.

5. Kërko kompensimin tënd

Kur të kesh mbledhur të gjitha informacionet e nevojshme, bëj kërkesën për kompensim. Shumë pasagjerë nuk e dinë që kanë të drejtë për dëmshpërblim dhe humbin para që u takojnë me ligj. Mos e lër të ndodhë — dërgo kërkesën sot!

Arsyet më të zakonshme për vonesa në Aeroportin Rostock-Laage

Ky aeroport rajonal ka fluturime brenda dhe jashtë vendit. Disa nga shkaqet më të shpeshta për vonesa janë:

1. Kushtet atmosferike

Afër Detit Baltik, moti i keq është si zakon aty—mjegull, stuhi, erëra të forta... shpesh e bëjnë rrëmujë me fluturimet. Dimri? Epo, është një sfidë më vete për trafikun ajror.

2. Probleme me funksionimin e linjave ajrore

Shpesh ndodh që kompanitë ajrore të përballen me mungesë ekuipazhi, probleme teknike ose ngatërresa në orare. Dhe kur fajin e ka kompania, ke të drejtë të kërkosh kompensim.

3. Kufizime nga kontrolli ajror

Aeroportet më të vogla si Rostock-Laage nganjëherë bëhen si stacion autobusi në orët e pikut—plot me fluturime dhe pak hapësirë. Kjo mund të shkaktojë vonesa si në nisje, ashtu edhe në mbërritje.

Si të udhëtosh nga Rostock në Hamburg për fluturime alternative

Nëse je ngecur në Rostock-Laage me një vonesë të madhe, një ide e zgjuar është të shikosh fluturimet nga Hamburg. Ja si mund të shkosh atje pa shumë stres:

• Me tren: Trenat ICE dhe RE të çojnë direkt nga Rostock në Hamburg për rreth 2 orë.

• Me autobus: Ka disa linja që qarkullojnë çdo ditë, dhe udhëtimi zgjat afërsisht 2.5 orë.

• Me makinë: Autostrada A20 të lidh me Hamburgun për rreth 1 orë e 45 minuta.

Pra, nëse fluturimi yt është vonuar keq, Hamburg mund të jetë shpëtimi yt për të mbërritur më shpejt në destinacion.

Kur nuk ke të drejtë për kompensim

Jo çdo vonesë të jep të drejtë për dëmshpërblim. Ja disa raste kur nuk funksionon:

• Moti i keq si stuhi të forta apo mjegull e dendur.

• Kërcënime për sigurinë në aeroport që prishin fluturimet.

• Greva nga stafi i aeroportit (por nëse greva është nga stafi i linjës ajrore, mund të kesh shpresë).

Por nëse vonesa ka ndodhur për shkak të problemeve teknike, mbingarkesës me pasagjerë, ose mungesës së stafit, atëherë ke një arsyetim të fortë për kompensim.

Si të kërkosh kompensim për një fluturim të vonuar nga Rostock

Me të thënë të drejtën, kërkesa për kompensim është më e thjeshtë se sa duket. Ja si mund ta bësh në disa hapa të shpejtë:

1. Shiko nëse ke të drejtë – A ka zgjatur vonesa më shumë se 3 orë? A ishte faji i kompanisë ajrore?

2. Mblidh dokumentet e nevojshme – Biletat e fluturimit, karta e imbarkimit, faturat e shpenzimeve etj.

3. Dërgo kërkesën te kompania ajrore – Mund ta bësh përmes faqes zyrtare ose duke kontaktuar shërbimin ndaj klientit.

4. Përdor një shërbim për kërkesat – Nëse s’do të lodhesh, ne e marrim përsipër gjithë procesin dhe sigurohemi që të marrësh kompensimin maksimal pa stres.

Fjala e fundit

Një fluturim i vonuar mund të të prishë punë, por kur e di çfarë të takon, mund ta kthesh situatën në favorin tënd. Nëse fluturimi yt nga Rostock-Laage Airport është vonuar më shumë se 3 orë, kontrollo sot nëse ke të drejtë dhe kërko deri në €600. Mos e lër kompaninë ajrore të mbajë atë që të takon – merre kompensimin tani!