Nëse ke hasur ndonjëherë në situatën e bezdisshme ku të thonë që s’mund të hipësh në avion sepse ka më shumë bileta sesa vende – e pra, nuk je i vetmi. Kjo gjë ndodh shpesh në industrinë e fluturimeve. Por kur ndodh në Serbi, është mirë ta dish që ke disa të drejta që të ndihmojnë të përballosh më lehtë situatën. Këtu ke një përmbledhje praktike për të kuptuar si funksionon mbingarkesa e fluturimeve dhe çfarë mund të bësh nëse të ndodh.

E vërteta pas mbingarkesës dhe çfarë të takon në Serbi

Kur kompanitë ajrore shesin më shumë bileta sesa vende reale në avion, me shpresën se disa pasagjerë do të mungojnë, atëherë ndodh ajo që quhet mbingarkesë. Një manovër për të maksimizuar fitimet, por që ndonjëherë lë pasagjerët në tokë. Në Serbi, je i mbrojtur nga rregullorja e BE-së EC261/2004, nëse fluturimi yt përmbush disa kushte:

  1. Fluturimet ku vlejnë këto rregulla:
    • Nëse nisesh nga ndonjë aeroport serb drejt një vendi të BE-së
    • Ose nëse fluturimi është me një kompani ajrore evropiane, pa rëndësi se ku shkon
  2. Ndihmë e menjëhershme:
    • Nëse nuk të lejojnë të hipësh, linja ajrore duhet të të ofrojë ndihmë: ushqim, pije freskuese dhe mundësi për të komunikuar
  3. Dëmshpërblimi financiar:
    • Nëse të ndalojnë kundër dëshirës tënde për shkak të mbingarkesës, ke të drejtë për kompensim në bazë të distancës së fluturimit:
      • 250€ për fluturime deri në 1,500 km
      • 400€ për fluturime nga 1,500 deri në 3,500 km
      • 600€ për fluturime më të gjata se 3,500 km

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt në Serbi është mbingarkuar

  1. Konfirmo situatën:
    • Fol me stafin e aeroportit për të kuptuar nëse vërtet nuk të lejojnë të hipësh. Kërko gjithmonë një dokument zyrtar që e vërteton refuzimin.
  2. Bisedo për opsione vullnetare:
    • Ndonjëherë kompanitë ajrore kërkojnë vullnetarë që të heqin dorë nga vendi i tyre në këmbim të një shpërblimi. Nëse nuk je me ngut, mund të jetë një zgjidhje e leverdishme për ty.
  • Linjat ajrore shpesh kërkojnë vullnetarë që të heqin dorë nga vendi i tyre në këmbim të një shpërblimi. Nëse je dakord, sigurohu të negociosh sa më mirë — një fluturim tjetër, ndonjë bonus si vauçera ose akses në sallonet e pritjes nuk do të ishte keq, apo jo?

  • Shiko Mundësi të Tjera për Rirregullim:

    • Aeroportet në Serbi, si Aeroporti Nikola Tesla në Beograd, kanë lidhje të mira me vendet përreth. Nëse linja ajrore nuk të sistemon dot shpejt, shiko opsione të tjera, për shembull:

      • Aeroporti Niš Constantine the Great – zgjidhje më ekonomike për buxhetin tënd.

      • Aeroporti i Zagrebit në Kroaci ose Aeroporti i Budapestit në Hungari janë super për fluturime ndërkombëtare.

    • Lidhjet me autobus dhe tren janë të përballueshme dhe të lehta për t’u përdorur për të arritur në këto aeroporte.

  • Kërko Ndihmë Menjëherë:

    • Nëse vonesa zgjat gjithë natën, linja ajrore ka detyrim të të ofrojë ushqim, pije, dhe strehim. Ruaji faturat nëse këto nuk të jepen vetvetiu — mund t’i kërkosh më pas kompensim.

Si të Kërkosh Kompensim për Fluturime të Tejmbushura në Serbi

Për të marrë kompensim sipas rregullores EC261, ndiq këto hapa:

  1. Mbledh Provat:

    • Ruaj kartën e imbarkimit, çdo dokument që vërteton se nuk të lejuan të hipësh në bord, plus çdo faturë për shpenzime shtesë.

  2. Dërgo Kërkesën tënde:

    • Apliko direkt te linja ajrore – përshkruaj çfarë ndodhi dhe bashkangjit të gjitha dokumentet që ke.

    • Ose, lehtësoje procesin duke përdorur një shërbim si Trouble Flight që ta bëjnë më të thjeshtë dhe të sigurohesh që do marrësh ç’të takon.

Si ta Shfrytëzosh Vonesën në Mënyrë Pozitive

Nëse të kanë mbajtur në vend për shkak të tejmbushjes, pse mos eksplorosh pak zonën përreth aeroportit?

  • Beogradi: Hidh një xhiro në Sheshin e Republikës që s’fle kurrë, eksploro kalanë historike të Kalemegdanit ose shijo një darkë buzë lumit Danub, ku atmosfera është gjithmonë e gjallë.

  • Nishi: Bëj një udhëtim të shkurtër për të parë Kalanë e Nishit ose futu në historinë dhe kulturën serbe përmes muzeve lokale.

Këshilla për të shmangur problemet me mbikapacitetin

  1. Hyr sa më herët:

    • Sa më shpejt të bësh check-in, aq më mirë. Përdor opsionin online për të siguruar vendin tënd pa stres.

  2. Zgjidh fluturime direkte:

    • Sa më pak ndalesa, aq më pak rrezik për telashe me mbikapacitetin.

  3. Regjistrohu në programet e shpërblimeve:

    • Kur je anëtar besnik, ke më shumë shanse të mos mbetesh pa vend kur ka tepricë pasagjerësh.

Përfundim

Fluturimet me mbikapacitet në Serbi s’mund të shmangen gjithmonë, por kur di të drejtat e tua sipas rregullores EC261, e ke më të lehtë të përballosh situatën. Qoftë për kompensim apo ri-organizim të itinerarit, Trouble Flight të mbështet në çdo hap—që një bezdi udhëtimi të kthehet në thjesht një ndalesë të përkohshme.

Lexo gjithashtu

Çfarë thonë klientët tanë për ne

4.87
shkalla mesatare
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Shume i kenaqur!!!
Ky përmbajtje është përkthyer automatikisht
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Dëmshpërblimin e kam marrë me rrëmujë, për të cilën as nuk e kam shpre ...
Ky përmbajtje është përkthyer automatikisht
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Faleminderit për shërbimet e marra nga kompania, jeni më seriozë në at ...
Ky përmbajtje është përkthyer automatikisht
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
I sjellshëm dhe i saktë.
Ky përmbajtje është përkthyer automatikisht
language.it-it