Fluturimi i tejmbushur në Trieste: Çfarë mund të bësh dhe si të marrësh kompensim

Trieste është një qytet fantastik në bregun verilindor të Italisë—plot histori, pamje mahnitëse nga deti dhe i vendosur fix aty ku bashkohen kufijtë me Slloveninë e Austrinë. Aeroporti i saj, Trieste – Friuli Venezia Giulia (TRS), të lidh me qytetet kryesore të Europës, por ka edhe një problem që s'i ndahet: mbi-rezervimet. Nëse të kanë refuzuar të hipësh në avion nga Trieste për shkak të mbingarkesës, mund të kesh të drejtë për dëmshpërblim sipas ligjeve të BE-së. Ja çfarë duhet të dish.

Pse kompanitë ajrore e teprojnë me rezervimet në Trieste?

Shumë kompani shesin më shumë bileta sesa vende ka në avion, duke llogaritur që disa pasagjerë s’do paraqiten. Një mënyrë për të bërë më shumë lekë, po që shpesh e lë pasagjerin në aeroport me sytë nga qielli. Në Trieste kjo është akoma më stresuese, sepse s'ka shumë fluturime alternative.

Çfarë të drejtash ke nëse avioni është mbi-rezervuar në Trieste?

Sipas Rregullores së BE 261/2004, nëse s’të lejojnë të hipësh në avion pa dëshirën tënde, ke të drejtë për:

• Dëmshpërblim deri në 600€, në varësi të largësisë së fluturimit

• Një fluturim tjetër ose kthimin e plotë të parave

• Ushqim, pije dhe akomodim (nëse do presësh gjatë për fluturimin tjetër)

• Qasje në internet apo telefon për të kontaktuar me kë të duash

Sa mund të marrësh si kompensim në Trieste?

Varet nga distanca e fluturimit:

• 250€ për fluturime deri në 1,500 km

• 400€ për fluturime midis 1,500 dhe 3,500 km

• 600€ për fluturime mbi 3,500 km

Siç ndodh shpesh në Aeroportin e Triestes, ku fluturimet janë zakonisht të shkurtra ose të mesme, pasagjerët që preken nga mbingarkimi zakonisht marrin kompensim nga 250€ deri në 400€.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt është mbingarkuar në Trieste?

Nëse nuk të lejojnë të hipësh në avion për shkak të mbingarkimit, ja si të reagosh:

1. Mos e lësh vendin me dëshirë, përveçse ke negociuar kompensim më të madh sesa çfarë të takon me ligj.

2. Kërko një vërtetim me shkrim nga kompania ajrore që tregon se ke mbetur jashtë për shkak të mbingarkimit.

3. Kërko një fluturim alternativ drejt destinacionit ose të të kthejnë paratë.

4. Kërko ushqim dhe akomodim falas nëse fluturimi i ri vonohet.

5. Bëj kërkesë për kompensim drejtpërdrejt te kompania ajrore ose lejo Trouble Flight të merret me të për ty.

Aeroporte të afërta me Triesten – Plani B që të nxjerr nga situata

Nëse mbingarkimi të ka lënë pa fluturim dhe nuk ka shumë alternativa, provo një nga këto aeroporte afër:

• Aeroporti Marco Polo në Venecia (VCE) – rreth 1.5 orë larg me makinë apo tren.

• Aeroporti Jože Pučnik në Lubjanë (LJU) – vetëm 1 orë larg me makinë, me linja të mira për shumë qytete europiane.

• Aeroporti Treviso (TSF) – një qendër për fluturime me kosto të ulët, rreth 2 orë larg me tren dhe autobus.

Nëse je “ngrirë” në Trieste, një kërkim i shpejtë nga këto aeroporte të ndihmon të gjesh një zgjidhje më të shpejtë. Ka shuttle dhe trena që i bëjnë këto aeroporte lehtësisht të arritshme.

Kompanitë ajrore që shpesh mbingarkojnë në Trieste

Edhe pse mbingarkimi mund të ndodhë me çdo kompani, këta transportues janë shpesh në Aeroportin e Triestes dhe janë përmendur për raste ku pasagjerët nuk janë lejuar të hipin:

• Ryanair – E gjen shpesh në linjat për në Spanjë, Gjermani dhe Britaninë e Madhe.

• Lufthansa – Fluturime të rregullta për Frankfurt dhe Mynih.

• ITA Airways – Linja për brenda Italisë dhe Europën.

• Wizz Air – Zgjidhje ekonomike për lindjen e Europës.

Nëse ke qenë pjesë e një fluturimi të tejmbushur me këto kompani, ke shumë të drejtë të kërkosh dëmshpërblim.

Si të kërkosh dëmshpërblim në Trieste në rast fluturimi të tejmbushur

Mos u stres! Ja si ta zgjidhësh lehtësisht këtë punë:

1. Mbledh dokumentet – Ruaj boarding pass-in, konfirmimin e rezervimit dhe çdo dokument tjetër nga kompania ajrore.

2. Kontrollo nëse ke të drejtë – Përdor mjetin online falas nga Trouble Flight dhe shiko nëse ke të drejtë për dëmshpërblim.

3. Dërgo kërkesën – Mund ta paraqesësh vetë ose lëre ne ta bëjmë për ty.

4. Prit pagesën – Zakonisht kompania i shqyrton kërkesat për disa javë, por ne nuk i lemë rehat, i nxisim të veprojnë.

Mos lejo kompanitë ajrore të përfitojnë – Merr atë që të takon!

Kompanitë llogarisin që ti nuk njeh të drejtat e tua. Nëse je tejmbushur në Trieste, mos e lër me kaq—merr dëmshpërblimin që të takon! Trouble Flight është këtu për të ndihmuar udhëtarët të reagojnë kundër padrejtësive.

Ke pësuar një fluturim të tejmbushur në Trieste? Nis kërkesën sot dhe merr deri në €600!