
Aeroporti Weeze (NRN) është një nga pikat kryesore të udhëtimit në zonën e Nordrhein-Westfalen-it, që ofron fluturime drejt shumë vendeve të Europës. Por si shumë aeroporte të tjera, edhe ky s'bën përjashtim kur vjen puna te mbi-rezervimi i fluturimeve. Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa ulëse, duke supozuar që ndonjë udhëtar s’do të paraqitet. E kur të gjithë shfaqen? Ca mbeten jashtë, pa dëshirën e tyre, pa u lejuar të hipin në avion. Nëse kjo të ka ndodhur, ka një lajm të mirë: ligjet e BE-së të mbrojnë dhe mund të përfitosh deri në 600€!
Për një arsye të thjeshtë: duan të mos u ngelen ulëset bosh dhe të nxjerrin më shumë fitim. Bazohen te statistikat që parashikojnë sa veta mund të mos fluturojnë, po kur gabojnë… ka më shumë udhëtarë se vende. Fillimisht kërkojnë ndihmë – kush do të sakrifikojë vendin për ca benefite? Po kur askush s’pranon, atëherë fillon refuzimi me detyrim.
Nëse nuk të lanë të udhëtosh për shkak të mbi-rezervimit në Weeze, ja çfarë të takon sipas Rregullores EU 261/2004:
Kompensim nga 250€ deri në 600€, sipas distancës së fluturimit.
Riblerje e biletës ose rimbursim.
Ndihmë – ushqim, fjetje, dhe transport – nëse është e nevojshme.
Distanca e fluturimit | Shuma e kompensimit |
|---|---|
Deri në 1,500 km | 250€ |
1,500 – 3,500 km | 400€ |
Mbi 3,500 km | 600€ |
Për ta marrë kompensimin, duhet të bësh disa hapa:
Kërko një konfirmim me shkrim nga kompania ajrore ku të shpjegojnë pse nuk të lanë të hipësh në avion.
Ruaji të gjitha dokumentet, si kartën e imbarkimit dhe vërtetimin e rezervimit.
Kërko një rirezervim të menjëhershëm ose rimbursim të plotë, nëse kompania nuk të ofron alternativa.
Po pritja zgjat shumë, kërko ushqim, pije dhe akomodim — është e drejta jote.
Bëj një kërkesë për kompensim te kompania ajrore ose lëre Trouble Flight të merret me këtë për ty.
Kur të ndalojnë të hipësh në avion, është bezdi — por jo fundi i botës. Nëse fluturimi yt nga Weeze ishte i mbingarkuar, ja disa alternativa që mund t’i shikosh:
Aeroporti i Düsseldorfit (DUS) është më pak se një orë larg dhe ka shumë më tepër zgjedhje. Shumë linja ajrore operojnë udhëtime të ngjashme nga atje, ndaj ka mundësi të gjesh një vend në një tjetër fluturim që niset shpejt.
Si të shkosh atje: Merr tren nga Weeze deri në Düsseldorf Hbf dhe kaloi në SkyTrain ose autobusin direkt për në aeroport.
Opsioni me taksi: Taksa deri në Aeroportin e Düsseldorfit kushton rreth 100–120 €, por është mënyrë e shpejtë për të arritur.
Nëse e ke të lehtë të udhëtosh për në Holandë, Aeroporti i Eindhoven (EIN) është rreth 90 km larg nga Weeze dhe ofron udhëtime me çmime të lira me Ryanair, Transavia dhe Wizz Air.
Si të shkosh atje: Ka shuttle që lëvizin mes Weeze dhe Eindhoven.
Linja të tjera ajrore: Kontrollo nëse ka fluturime të ngjashme me kompani të tjera.
Nëse ke pak liri në orarin tënd, kërko nga kompania ajrore të të caktojë në fluturimin tjetër që ka vende. Disa kompani madje ofrojnë përmirësime ose kupona fluturimi për ta kompensuar bezdinë.
Shpeshherë kompanitë ajrore zvarrisin ose refuzojnë kompensimet që janë krejtësisht të ligjshme, duke shpresuar që pasagjerët të dorëzohen. Ja çfarë mund të bësh:
Kontakto një shërbim profesionist si Trouble Flight që merret me të gjithë pjesën ligjore.
Ankesa jote mund të çohet më tej tek institucioni përgjegjës për mbikëqyrjen e linjave ajrore.
Nëse duhet, merr masa ligjore, sepse kompanitë janë të detyruara nga ligji i EU261 të të kompensojnë.
Jo, s’është e vërtetë! Nëse merr kuponë, përmirësime ose kredite udhëtimi, mund ta humbasësh të drejtën ligjore për kompensim. Kërko gjithmonë kompensim me para, përveç rasteve kur kuponi të duket më i vlefshëm.
Jo aspak. EU261 zbatohet për çdo fluturim që nis nga një aeroport i BE-së, përfshirë edhe Weeze. Pra edhe nëse fluturon me kompani jo-BE, je përsëri i mbrojtur nga ky ligj!
Edhe pse është mirë ta nisësh procesin sa më shpejt, zakonisht ke deri në 3 vjet kohë për të dorëzuar një kërkesë kompensimi në Gjermani.
Kompanitë low-cost kanë zakon të tejmbushin fluturimet në aeroporte më të vogla si Weeze. Disa prej tyre janë:
Ryanair – Më e shpeshta në Weeze, e njohur për praktikat e saj agresive të mbi-rezervimit.
Wizz Air – Një tjetër linjë ajrore me çmime të lira që ka disa fluturime nga Weeze.
Charter të tjerë – Kompanitë sezonale që shpesh shesin më shumë bileta sesa ka vende, sidomos gjatë kohëve të ngarkuara.
Nëse ke fluturuar me njërën nga këto kompani dhe nuk të kanë lejuar të hipësh në avion, ka shumë gjasa që të kesh të drejtë për kompensim!
Po pret për fluturim tjetër në Weeze? Ja disa ide:
Ka një VIP lounge me Wi-Fi, ushqime dhe pije – perfekt nëse pritja zgjat.
Weeze është një qytet i vogël por plot hijeshi afër kufirit me Hollandën. Vizito Kalanë Hertefeld, shëtit pranë lumit Niers, ose provo ndonjë kafene tipike gjermane.
Nëse të duhet të qëndrosh natën, shiko këto mundësi:
Best Deal Airporthotel Weeze – Çmim i lirë dhe vetëm 5 minuta nga terminali.
Hotel Schloss Walbeck – Një eksperiencë ndryshe në një kala të vërtetë.
Van der Valk Hotel Venlo – Një qëndrim luksoz në Hollandë.
Mos lejo kompanitë ajrore të përfitojnë nga situata. Trouble Flight merret me kërkesën tënde për kompensim – ti thjesht vazhdo udhëtimin. Dërgo kërkesën sot dhe merr atë që të takon për fluturimin e tejmbushur në Weeze!