Mbivendosje Fluturimi Craiova

Nëse fluturimi yt nga Craiova ishte mbi-rezervuar dhe të kanë ndaluar të hipësh në avion, ke shumë të ngjarë të kesh të drejtë për kompensim sipas rregullores evropiane EC261/2004. Kjo rregullore është aty për të mbrojtur të drejtat e udhëtarëve dhe për t’u treguar kompanive ajrore që nuk mund të luajnë me udhëtimet tona pa pasojë. Ja çfarë duhet të dish nëse të ndodh kjo situatë në Craiova dhe si mund të kërkosh paratë që të takojnë.

Çfarë është mbi-rezervimi?

Mbi-rezervimi ndodh kur një kompani shet më shumë bileta se sa ka vende në avion. Mund të duket e padrejtë, por është praktikë e zakonshme në industrinë e fluturimeve. Kompanitë llogarisin që disa pasagjerë nuk do paraqiten, por kur të gjithë shfaqen… ja ku nis problemi. Disa duhet të mbeten jashtë – ndoshta edhe ti.

Po të ka ndodhur kjo në Aeroportin Ndërkombëtar të Craiovas (CRA), mos u mërzit – nuk je i vetmi. Për fat të mirë, rregulloret e BE-së janë me ty. Mund të përfitosh deri në 600€ në varësi të distancës së fluturimit.

Pse ndodh kjo në Craiova?

Aeroporti i Craiovas është në rritje të madhe – lidh fluturime në gjithë Evropën e më tej. Popullariteti i tij po rritet, dhe me të vjen edhe pak rrëmujë. Kompanitë që operojnë aty përpiqen të mbushin çdo vend të mundshëm, sidomos në sezone të ngarkuara si vera, Krishtlindjet apo pushimet e fundvitit. E si pasojë, ka më shumë gjasa të ndodhin raste mbi-rezervimi.

Çfarë duhet të bësh nëse të ndodh kjo në Craiova?

Nëse nuk të lejojnë të hypësh në avion për shkak të mbi-rezervimit, këto janë hapat që duhen ndjekur:

1. Kërko një konfirmim me shkrim: Merr një dokument nga kompania që shpjegon pse nuk të kanë lejuar të fluturosh. Ky letër do të të ndihmojë shumë kur të kërkosh kompensim.

2. Njih të drejtat e tua: Sipas ligjit EC261/2004, nëse nuk të lejojnë të hipësh në avion për shkak të mbingarkesës, ke të drejtë për kompensim nga 250€ deri në 600€, në varësi të distancës së fluturimit. Për më tepër, kompania ajrore duhet të të ofrojë një fluturim tjetër për në destinacion ose të të kthejë paratë e biletës.

3. Ruaji faturat: Nëse nuk të japin menjëherë një fluturim alternativ dhe detyrohesh të paguash për ushqim, hotel apo transport, mos i hidh faturat – do të të duhen për të kërkuar rimbursim.

4. Kontakto Trouble Flight: Me vite përvojë në ndihmën e udhëtarëve për të marrë kompensim, Trouble Flight e bën gjithë këtë proces pa stres. Ne merremi me dokumentat dhe komunikimin me kompaninë ajrore për ty.

Mund të fluturosh nga një aeroport tjetër?

Nëse fluturimi i mbingarkuar nisej nga Craiova, shih njëherë opsionet që ofron aeroporti Henri Coandă në Bukuresht. Ka më shumë fluturime, destinacione dhe shpesh kompani të tjera ajrore.

Ja si mund të shkosh nga Craiova në Bukuresht për të kapur një fluturim tjetër:

• Tren: Ka trena direkt që lidhin Craiova me Bukureshtin për rreth 3-4 orë.

• Autobus: Disa kompani autobusi operojnë me çmime të leverdishme dhe udhëtime të shpeshta mes këtyre qyteteve.

• Marrje me qira: Nëse do më shumë liri lëvizjeje, merr me qira një makinë dhe shko në mënyrën tënde.

Të ndërosh aeroportin ndonjëherë të shpëton nga vonesat e gjata dhe të çon më shpejt në destinacion.

Sa kompensim të takon?

Shuma që mund të marrësh varet nga distanca e fluturimit:

• Fluturimet deri në 1,500 km: 250€

• Fluturimet nga 1,500 deri në 3,500 km: 400€

• Fluturimet mbi 3,500 km: 600 €

Veç kompensimit financiar, linjat ajrore janë të detyruara të ofrojnë ndihmë edhe në këto forma:

• Ushqim dhe pije të lehta

• Akomodim në hotel (nëse është e nevojshme)

• Transport deri te hoteli dhe kthim

• Mundësi për të kontaktuar familjen ose miqtë (telefonata ose email)

Skenar i Vërtetë: Tepërojnë vendet në Aeroportin e Craiova-s

Maria, një pasagjere që udhëtonte nga Craiova drejt Milanit, nuk u lejua të hipte në avion për shkak të mbingarkesës. I ofruan një vend në fluturimin e nesërm, por ajo vetë pagoi hotelin dhe ushqimin për atë natë. Fatmirësisht, ajo iu drejtua Trouble Flight dhe arriti të përfitojë 250 € kompensim, bashkë me rimbursim të plotë për shpenzimet që bëri. Kjo histori tregon sa e rëndësishme është të veprosh me kohë e në mënyrën e duhur që të marrësh atë që të takon.

Pyetje që dëgjojmë shpesh

Q: A kam të drejtë për kompensim nëse vetë e dorëzova vendin tim në një fluturim të tejmbushur? A: Jo, kur e dorëzon vetë vendin, zakonisht merr një shpërblim direkt nga linja ajrore – si voucher, para në dorë apo ndonjë ofertë tjetër – por nuk ke më të drejtë për kompensim shtesë sipas rregullores EC261.

Q: Po nëse fluturimi ishte pjesë e një pakete pushimi? A: Edhe në këtë rast, ke të drejtë për kompensim nëse ka pasur mbingarkesë. Mjafton të kontaktosh Trouble Flight dhe ata të ndihmojnë.

Q: Sa kohë kam në dispozicion për të bërë një ankesë? A: Në Rumani, ke deri në tre vite kohë pas incidentit për të kërkuar kompensim.

Pse të zgjedhësh Trouble Flight?

Rregullat e fluturimeve dhe ligjet ndonjëherë janë aq të ndërlikuara sa mund të të lënë kokën pas. Por këtu hyn Trouble Flight. Ata janë ekspertë për t’u marrë me kompensimet për pasagjerët që kanë përjetuar vonesa, anulime apo tejmbushje fluturimesh. Politika e tyre "nëse nuk fitojmë, nuk paguan" është super e qartë – s’ke asgjë për të humbur dhe shumë për të fituar. Leje atyre burokracinë, dhe vazhdo me qetësi të planifikosh udhëtimin tënd.

Mos lejo që mbingarkimi të të prishë planet

Refuzuan të të lejojnë në avion në Craiova sepse kishte më shumë pasagjerë se vende? Mos e lër këtë të shkojë kot. Sipas rregullores EU261 ke të drejtë për kompensim deri në 600 €. Kontakto Trouble Flight sot dhe le të fillojmë procesin që ta kthejmë këtë situatë të bezdisshme në një zgjidhje të drejtë.