Mbingarkim Fluturimi në Gatwick

Aeroporti i Gatwick në West Sussex është një ndër më të ngarkuarit në Britaninë e Madhe—me mbi 40 milion pasagjerë çdo vit! I njohur për organizimin e mirë dhe shërbimet e tij moderne, ky aeroport është një pikë kyçe për udhëtime brenda e jashtë vendit. Por, as Gatwick nuk shpëton nga ndonjë ‘befasi’ si mbingarkesa e fluturimeve.

Çfarë është mbingarkesa e fluturimeve?

Kjo ndodh kur kompanitë ajrore shesin më shumë bileta se vendet që ka realisht avioni. Kjo i ndihmon që të mos humbasin para në rast se dikush nuk paraqitet, por për pasagjerët që s’u lejohet të hipin, bëhet problem i madh. Nëse të ka ndodhur kjo në Gatwick, është mirë të dish se ke disa të drejta që të mbrojnë.

Të drejtat e tua sipas rregullores EC261

Ligji evropian EC261 është në anën tënde nëse nisesh nga Gatwick apo ndonjë aeroport tjetër i BE-së. Në rast se s’të lejojnë të hipësh për shkak të mbingarkesës, ke të drejtë për dëmshpërblim, zgjidhje tjetër udhëtimi ose rimbursim të plotë. Ja sa mund të përfitosh në bazë të distancës së udhëtimit:

• Fluturime të shkurtra (≤1500 km): Deri në 250 €

• Fluturime të mesme (1500–3500 km): Deri në 400 €

• Fluturime të gjata (>3500 km): Deri në 600 €

Po ashtu, kompania ajrore duhet të të ofrojë ndihmë—si ushqim, pije dhe mënyra për të komunikuar—derisa të gjendet një zgjidhje për ty.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt është mbingarkuar

Nëse të refuzojnë hipjen në Gatwick për shkak të mbingarkesës, ja çfarë të rekomandojmë:

1. Ruaj qetësinë dhe shko te sporteli i kompanisë ajrore: Folu me edukatë dhe kërko një shpjegim me shkrim ku thuhet që nuk u lejuat për shkak të mbingarkesës.

2. Kërko ndihmë: Linjat ajrore janë të detyruara të të ofrojnë ushqim, fjetje (nëse duhet), dhe transport për në dhe nga hoteli. Mos ngurro t’u kërkosh këto gjëra – është e drejta jote!

3. Kontrollo fluturimet alternative: Shih nëse ka ndonjë fluturim që niset nga terminali Verior ose Jugor i Gatwick. Nëse nuk gjen gjë aty, provo edhe aeroportet aty pranë si Heathrow, Stansted apo London City – janë lehtësisht të arritshëm me tren ose autobus direkt nga Gatwick.

4. Bëj kërkesë për kompensim: Nëse ke një vërtetim me shkrim nga kompania ajrore, mund të kërkosh kompensim sipas rregullores EC261. Trouble Flight është aty për të ndihmuar që të marrësh atë që të takon me të drejtë!

Si të shkosh në aeroporte të tjera nga Gatwick

Gatwick është në një pozicion fantastik për të lëvizur nëpër Londër, kështu që nuk do të mbetesh në baltë:

• Për në Heathrow: Merr autobusin direkt të National Express ose udhëto me tren dhe metro – gjithë rruga zgjat rreth 75 minuta.

• Për në Stansted: Sërish, autobusi i National Express të çon direkt për gati 2 orë.

• Për në London City Airport: Hip në tren për në London Bridge, e pastaj vazhdo me DLR. Do të të marrë rreth 90 minuta gjithsej.

Çfarë ofron Gatwick ndërkohë që pret

Nëse do të rrish pak gjatë aty, Gatwick nuk të lë pa komoditet:

• Hapësira lounge: Relaksohu në një nga sallonet premium si No1 Lounge apo Club Aspire – ushqim, pije dhe Wi-Fi falas janë gjithmonë të mirëpritura!

• Dyqane dhe restorante: Terminalet janë plot me dyqane – nga ato të përditshme tek ato më të shtrenjta. Ke dhe boll zgjedhje për të ngrënë apo pirë diçka të mirë.

• Hotele në afërsi: Nëse vonesa zgjat më shumë, aty pranë ka hotele ku mund të pushosh – si Hilton London Gatwick apo YOTELAIR.

Si të mos e pësosh nga mbikapaciteti

Ja disa këshilla që të mos të të dalë fluturimi nga dora për faj të mbingarkesës:

• Bëj check-in sa më herët: Ata që vonohen zakonisht janë të parët që u thonë ‘na falni, vendet u mbushën’.

• Rezervo direkt me kompaninë ajrore: Kur kalon përmes faqeve të tjera, gjërat ndërlikohen kur ka nevojë për riorganizim.

• Regjistrohu në programet e udhëtarëve të shpeshtë: Linjat ajrore kujdesen më shumë për klientët e tyre të rregullt kur ka probleme me vendet.

Pse Gatwick është një qendër udhëtimi ndryshe nga të tjerat

Gatwick ka dy terminale – Veriun dhe Jugun – që punojnë si sahat dhe e bëjnë më të lehtë për udhëtarët. Është baza e shumë kompanive low-cost si easyJet, por edhe e linjave të mëdha ndërkombëtare si British Airways dhe Emirates. Nuk është thjesht aeroport – është portë hyrëse për të zbuluar Londrën dhe gjithë Juglindjen e Anglisë, falë lidhjeve të shpejta me qendrat kryesore turistike.

Konkluzion

Mbingarkesa në fluturime, sidomos në Gatwick, mund të jetë bezdi e madhe, por nëse di si të veprosh dhe çfarë të kërkosh, situata bëhet më e menaxhueshme. Gatwick ofron kushte të mira dhe është i pozicionuar në mënyrë perfekte, kështu që edhe kur ka probleme, mund të gjesh zgjidhje pa shumë stres. Nëse të ka ndodhur të mbetesh jashtë për shkak mbingarkese, mos rri duarkryq – kërko dëmshpërblimin që të takon me ndihmën e Trouble Flight.

Mos harro: udhëtimi yt s’duhet të përfundojë para porteve të një fluturimi të stërmbushur. Shiko për aeroporte të afërta ose shfrytëzo çfarë ofron Gatwick ndërkohë që planifikon hapin tjetër.