
Kur të ndodh që fluturimi yt të jetë i mbushur më shumë seç duhet, sidomos kur je në një qytet të bukur si Santander dhe mezi pret të nisësh ose të vazhdosh udhëtimin, është vërtet stresuese. Fatkeqësisht, linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa vende ka në avion, dhe kjo do të thotë që disa udhëtarë mbeten në tokë, të hutuar dhe të zhgënjyer. Nëse të ka ndodhur kjo në Santander, është mirë të dish që ke të drejtë për kompensim deri në 600€ – mjafton të veprosh shpejt dhe me mend.
Linjat ajrore e bëjnë këtë me qëllim – presin që disa pasagjerë të mos paraqiten fare. Kjo u sjell më shumë fitime, por kur të gjithë shfaqen në aeroport, fillon rrëmuja. Në aeroporte më të vogla si ai i Santanderit (SDR), situata bëhet edhe më e vështirë sepse nuk ka shumë fluturime alternative për të zgjedhur.
Aeroporti i Santanderit, që zyrtarisht quhet Seve Ballesteros–Santander, ndodhet vetëm pesë kilometra larg nga qendra e qytetit. Është porta hyrëse për në rajonin e mrekullueshëm të Kantabrisë dhe lidhet me disa qytete të mëdha në Spanjë dhe Europë. Por për shkak se është një aeroport i vogël, nëse të ndodh mbingarkimi, mund të jetë e vështirë të gjesh një vend në fluturimin tjetër.
Nëse ndodh që të mbetesh pa vend në Santander, mos u dorëzo. Mund të shikosh edhe opsione të tjera, si për shembull fluturime nga Aeroporti i Bilbaos (BIO), që është rreth një orë e gjysmë larg me makinë. Bilbao ka më shumë fluturime ndërkombëtare dhe ndoshta mund të gjesh një linjë tjetër që të përshtatet me planet e tua. Mund të shkosh atje me autobus, tren ose makinë – është një alternativë e mirë për çdo rast.
Sipas rregullores europiane EC261/2004, nëse të kanë refuzuar të hipësh në avion për shkak të mbingarkesës (overbooking), ke të drejtë për kompensim që varion nga 250€ deri në 600€, në varësi të distancës së fluturimit. Por që të përfitosh, duhet të plotësosh disa kushte:
Fluturimi duhet të niset nga një aeroport brenda BE-së (si p.sh. Santander), ose të mbërrijë në një të tillë me një linjë ajrore europiane.
Duhet të kesh bërë check-in në kohë (zakonisht të paktën 45 minuta para nisjes).
Refuzimi për të hipur duhet të ketë ndodhur pa dëshirën tënde.
Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
250€ për fluturime më të shkurtra se 1,500 km.
400€ për fluturime nga 1,500 deri në 3,500 km.
600€ për fluturime mbi 3,500 km.
Përveç parave, kompania ajrore është e detyruar të të ofrojë ndihmë: ushqim, pije freskuese, akses në komunikim dhe akomodim nëse është e nevojshme.
Nëse të ndodh kjo situatë në aeroportin e Santander-it, ja çfarë duhet të bësh për të marrë atë që të takon:
Kërko një vërtetim me shkrim: Thuaju punonjësve të linjës ajrore të të japin një dokument që konfirmon se nuk të lejuan të hipësh për shkak të mbingarkesës.
Mblidh prova: Bëj foto të kartës së imbarkimit, itinerarit të udhëtimit dhe çdo komunikimi me stafin. Nëse mundesh, regjistro edhe bisedën si provë.
Mos prano menjëherë kuponë udhëtimi: Shpesh linjat ajrore përpiqen të të japin kuponë në vend të parave. Mos i prano pa u informuar mirë për të drejtat e tua.
Kërko një fluturim tjetër ose rimbursim: Ata janë të detyruar të të rirezervojnë në fluturimin e radhës ose të të kthejnë paratë e biletës.
Kontakto Trouble Flight: Ne jemi ekspertë për të ndihmuar pasagjerët si ty të marrin kompensimin që u takon. Fut të dhënat në faqen tonë dhe ne do merremi me gjithçka tjetër.
Je ngecur në Santander nga mbingarkimi i fluturimeve? S’e ke kot – kjo është shansi yt për të zbuluar një qytet plot hijeshi. Santander ka plazhe fantastike si Playa del Sardinero dhe vende kulturore si galeria e artit Centro Botín. Provo ushqimin e detit të freskët, shëtit buzë detit, ose hip në një traget për t’u mahnitur me panoramën. Ndonjëherë edhe një vonesë mund të kthehet në një aventurë të papritur të bukur.
Edhe pse nuk është gjithmonë e parandalueshme, ja disa mënyra si të ulësh mundësinë që të të ndodhë:
Check-in sa më herët: Ata që check-in-in e bëjnë të fundit, janë shpesh të parët që ngelin jashtë kur s’ka më vende.
Shmang linjat ajrore ekonomike për fluturime të rëndësishme: Kompanitë low-cost janë më të prirura të mbingarkojnë fluturimet.
Bëhu pjesë e programeve të besnikërisë: Anëtarët e rregullt kanë më pak gjasa të refuzohen për të hipur.
Kur të ndalohet hipja për shkak të mbingarkimit, shumë pasagjerë stresohen nga gjithë procesi për të kërkuar kompensim. Këtu futet Trouble Flight. Ne merremi me gjithçka nga fillimi në fund, në mënyrë që ti të marrësh ç’është e drejta jote pa u lodhur dhe pa humbur kohë. Me vite përvojë dhe sukses të dëshmuar, jemi partneri yt ideal për kompensimin e fluturimeve.
Nëse nuk të lejuan të hysh në avion në aeroportin e Santander për shkak të mbingarkimit, mos lejo që gabimi i linjës ajrore të të prishë planet. Ke të drejtë për kompensim dhe Trouble Flight është këtu për të të ndihmuar ta marrësh. Apliko sot dhe lëre ne të luftojmë për të drejtat e tua.
Hap kërkesën tënde tani – mos e lër t’i ikë lekëve që të takojnë!