Kërko Dëmshpërblim për Mbimbylljen e Fluturimit në Aeroportin Reus

Overbooking-u i fluturimeve është një nga ato situatat që askush s'do t'i përjetojë, por fatkeqësisht ndodh më shpesh seç mendojmë. Nëse të ka ndodhur një rast i tillë në aeroportin e Reus-it, të dish të drejtat e tua mund të bëjë ndryshim të madh. Kjo guidë do të të tregojë gjithçka që duhet të dish për t’u përballur me situatën dhe për të përfituar kompensimin që të takon.

Për Reus-in dhe Aeroportin e tij

Reus është një qytet simpatik në Katalonjë, Spanjë—i njohur për arkitekturën e tij historike, tregjet e gjalla dhe afërsinë me plazhet e bukura të Costa Dorada-s. Aeroporti i Reus-it (REU) është pika hyrëse për këtë zonë të mrekullueshme dhe pret shumë udhëtarë çdo vit, sidomos në verë. Meqë aeroporti është shumë i preferuar nga linjat buxhetore si Ryanair dhe Jet2, ndonjëherë ndodhin edhe mbingarkime fluturimesh, sepse kompanitë përpiqen të shesin çdo vend të mundshëm.

Çfarë është overbooking-u?

Kur kompania ajrore shet më shumë bileta sesa vende ka avioni, kjo quhet overbooking. Ata e bëjnë këtë duke llogaritur që disa pasagjerë nuk do paraqiten. Por kur të gjithë vijnë në kohë, dikush mbetet pa vend. Kjo është situatë e bezdisshme, por rregullorja e BE-së EC261/2004 i vjen në ndihmë udhëtarëve që përballen me raste të tilla.

Të drejtat e tua sipas EC261 në rast overbooking-u

Nëse udhëton nga ose drejt një aeroporti në BE—siç është Reus—dhe nuk lejohet të hipësh në avion për shkak të overbooking-ut, ke të drejtë të kërkosh:

Kompensim financiar: Në varësi të distancës së fluturimit, mund të përfitosh nga 250€ deri në 600€. Për fluturimet deri në 1,500 km, kompensimi është 250€. Brenda BE-së ose deri në 3,500 km është 400€, dhe për distanca më të gjata, shkon në 600€.

Riorganizim ose Rimbursim: Nëse të kanë lënë jashtë fluturimit, ke të drejtë ose për një rimbursim të plotë ose një fluturim tjetër drejt destinacionit që doje.

Ndimë në Aeroport: Linjat ajrore janë të detyruara të të ofrojnë ushqim, pije të freskëta, dhe nëse është nevoja, akomodim për natën plus transport për në hotel dhe mbrapsht.

Çfarë të Bësh Kur përballesh me Mbifaturim në Aeroportin Reus

Qetësohu dhe Mblidh Informacione: Fillo duke folur me stafin e kompanisë dhe pyeti pse nuk të lejuan të ngjitesh në avion. Kërko një shpjegim me shkrim dhe mos harro të ruash çdo dokument që merr.
Kërko përfitimet menjëherë: Mund të të ofrojnë kompensim ose kupona në vend. Mund të tingëllojë goxha mirë, por mendoje mirë a ia vlen, sidomos krahasuar me atë çfarë të takon sipas rregullores EC261.
Mbaj gjithçka të dokumentuar: Bëj foto të njoftimeve që shfaqen, mos e humb kartën e imbarkimit, dhe ruaj faturat për çdo shpenzim që bën gjatë pritjes.
Paraqit një kërkesë për kompensim: Mund të aplikosh vetë te linja ajrore, por ndonjëherë procedura zvarritet shumë. Ose, mund të kontaktosh Trouble Flight që merret pikërisht me këtë punë dhe e bën gjithë procesin shumë më të thjeshtë për ty.

Zgjedhje të tjera udhëtimi nga Aeroporti i Reusit

Nëse mbifaturimi të prish planet, mos u dëshpëro — ja disa alternativa:

Aeroporte afër: Tarragona dhe Barcelona-El Prat janë dy mundësi shumë afër që mund të kenë fluturime drejt destinacionit tënd. Sidomos El Prat është vetëm një orë larg me makinë dhe ka shumë fluturime brenda dhe jashtë vendit.
Transport drejt aeroporteve të tjera: Reusi lidhet mirë me autobusë dhe trena, kështu që është e thjeshtë të shkosh në Tarragona ose Barcelonë. Ose, nëse je me ngut, mund të marrësh taksi apo të marrësh një makinë me qira.
Shiko Linjat Ajrore të Tjera: Derisa pret për fluturimin tjetër, hedh një sy edhe kompanive të tjera që nisen nga Reusi ose ndonjë aeroport afër. Mund të kenë ndonjë vend të lirë që të çon më shpejt në destinacionin tënd.

Këshilla për të Shmangur Situatat e Mbimbushjes

Edhe pse mbimbushja ndodh herë pas here, ka disa mënyra si të shmangësh që të të ndikojë ty:

Bëj check-in sa më herët: Ata që bëjnë check-in të fundit, zakonisht janë të parët që përjashtohen kur s’ka më vende.
Hyr në programet e besnikërisë së linjave ajrore: Udhëtarët e rregullt ose ata me bileta premium kanë përparësi në situata mbimbushjeje.
Rezervo fluturime direkte: Fluturimet me ndalesa rrisin rrezikun e problemeve, sidomos nëse ndonjë lidhje vonohet ose humbet.

Si të ndihmon Trouble Flight

Të përballesh me mbimbushjen është stresuese, por s’ke pse t’i bësh të gjitha vetë. Trouble Flight është këtu për të thjeshtuar gjithë procesin dhe për të të ndihmuar të marrësh kompensimin që të takon. Me eksperiencën tonë në kërkesa EC261, ne:

Shikojmë nëse ke të drejtë për kompensim.
Marrim përsipër komunikimin me kompaninë ajrore.
Të sigurojmë që të marrësh maksimumin e kompensimit, deri në 600€.

Ne funksionojmë me parimin "s'fitove—s'pagove", kështu që s'ka asnjë rrezik për ty nëse e nis sot kërkesën. Mos e lër një fluturim të mbimbushur të ta prishë udhëtimin—vepro tani dhe merr atë që të përket!

Konkluzioni

Nëse fluturimi yt është i mbingarkuar në Aeroportin Reus, mos u shqetëso – nuk është fundi i botës! Me pak informacion dhe ndihmën e duhur, kjo situatë e bezdisshme mund të kthehet në një rast të mirë për të kërkuar të drejtat e tua si pasagjer – dhe pse jo, edhe të përfitosh kompensim financiar. Shiko opsione të tjera për udhëtim, ruaj çdo provë që ke, dhe lëre Trouble Flight të merret me gjithë hallakatjen e pretendimit. Filloje sot rrugëtimin drejt drejtësisë dhe trajtimit të ndershëm!