
A ke mbetur ndonjëherë në aeroport sepse fluturimi yt ndërlidhës u anulua? E lodhshme, apo jo? Veç stresit, vjen dhe humbja e kohës e shpenzimet ekstra. Por ja ku është lajmi i mirë: nuk je i vetëm! Me mijëra pasagjerë përballen me të njëjtin problem çdo vit, por shumë prej tyre nuk e dinë se kanë të drejtë për kompensim. Këtu hyn Trouble Flight – ne ndihmojmë pasagjerët e linjave ajrore të kërkojnë kompensimin që u takon.
Me Trouble Flight, mund të jesh i sigurt se një ekip ekspertësh po punon fort për të siguruar kompensimin që meriton. Ja pse ia vlen të na besosh:
Ekspertizë: Ekipi ynë ka vite përvojë me kërkesat e kompensimit për fluturimet, ndaj e dimë si ta përpunojmë kërkesën tënde shpejt dhe saktë.
Pa fitim, pa pagesë: Punojmë me parimin ‘no win, no fee’ – pra, paguan vetëm nëse arrijmë të sigurojmë kompensim për fluturimin tënd të anuluar.
Shtrirje globale: Ne trajtojmë kërkesat për kompensim nga pasagjerë në mbarë botën, pa marrë parasysh vendndodhjen tënde apo linjën ajrore që anuloi fluturimin.
Thjeshtësi: Procesi është super i lehtë – plotëso formularin online në faqen tonë dhe ne kujdesemi për gjithçka tjetër.
Nëse fluturimi yt ndërlidhës anulohet, ke disa të drejta të përcaktuara nga rregulloret ndërkombëtare dhe rajonale, si Rregullorja e BE-së 261/2004, Konventa e Montrealit dhe rregullat e Departamentit Amerikan të Transportit. Këto përfshijnë:
E drejta për kompensim: Mund të kesh të drejtë për kompensim financiar, në varësi të rrethanave të anulimit.
E drejta për kujdes: Linjat ajrore duhet të të ofrojnë ndihmë, si ushqim, pije dhe akomodim, derisa të gjesh një alternativë për fluturim.
E drejta për rimbursim ose fluturim tjetër: Mund të zgjedhësh mes rimbursimit të biletës ose një fluturimi alternativ për të arritur në destinacionin tënd përfundimtar.
Disa faktorë ndikojnë në shumën e kompensimit që ke të drejtë të marrësh për fluturimin e anuluar:
Distanca e fluturimit: Shuma e kompensimit ndryshon sipas largësisë së fluturimit.
Kohëzgjatja e vonesës: Sa më gjatë të vonohesh, aq më shumë ka gjasa të rritet kompensimi yt.
Arsyeja e anulimit: Nëse anulimi ka ndodhur për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme, si moti i keq ose trazirat politike, mund të mos kesh të drejtë për kompensim.
Procesi për të kërkuar kompensimin për fluturimin e anuluar është i thjeshtë me Trouble Flight. Ndiq këto hapa:
Jep detajet e fluturimit: Plotëso formularin tonë online me detajet e fluturimit, duke përfshirë numrin e fluturimit, aeroportet e nisjes dhe mbërritjes, si dhe arsyen e anulimit.
Dërgo kërkesën tënde: Ekipi ynë do ta shqyrtojë dhe do të të kontaktojë nëse nevojiten informacione shtesë.
Ne e bëjmë punën për ty: Ekspertët tanë do të negociojnë me kompaninë ajrore për të siguruar që të marrësh kompensimin që të takon.
Merr pagesën: Sapo të kemi siguruar kompensimin, do të ta transferojmë drejtpërdrejt.
Pyetje: Sa kohë zgjat procesi i kërkesës për kompensim? Përgjigje: Koha e procesit ndryshon në varësi të kompleksitetit të çështjes dhe përgjigjes së linjës ajrore. Zakonisht, kërkesat zgjidhen brenda pak javësh deri në disa muaj.
P: A mund të kërkoj kompensim për fluturime të mëparshme? P: Po, zakonisht mund të kërkosh kompensim për fluturime të anuluara me lidhje që kanë ndodhur në 2-5 vitet e fundit, sipas rregulloreve në fuqi. Është e rëndësishme ta nisësh kërkesën sa më shpejt që të mos humbasësh afatin!
P: Po nëse kam pranuar tashmë një rimbursim ose një kupon nga linja ajrore? P: Edhe nëse ke pranuar një rimbursim ose kupon, mund të jesh ende i/e kualifikuar për kompensim. Megjithatë, shuma që do të marrësh mund të ulet në varësi të vlerës së rimbursimit ose kuponit. Ekipi ynë mund të ndihmojë të vlerësosh të drejtën tënde dhe të të udhëzojë në procesin e kërkesës.
P: Sa kompensim mund të pres për një fluturim të anuluar me lidhje? P: Shuma e kompensimit ndryshon në bazë të faktorëve si distanca e fluturimit dhe kohëzgjatja e vonesës. Sipas Rregullores së BE-së 261/2004, për shembull, mund të kesh të drejtë për kompensim nga €250 deri në €600, në varësi të rrethanave specifike të anulimit të fluturimit tënd.
Mos lejo që një fluturim i anuluar të të prishë planet e udhëtimit pa u përpjekur për kompensimin që të takon. Trouble Flight është këtu për të ndihmuar udhëtarët e linjave ajrore kudo në botë të kërkojnë kompensimin e tyre, pa stres e pa kokëçarje. Fillo kërkesën tënde në faqen tonë sot dhe lëre ekipin tonë të ekspertëve të sigurojë kompensimin tënd. Kujto, garancia jonë ‘pa fitim, pa pagesë’ të siguron që paguan vetëm nëse ne arrijmë të sigurojmë kompensimin tënd!