Fluturimi u vonua në Dortmund? Kërko deri në 600€ dëmshpërblim tani!

Pse vonohen fluturimet nga Dortmund?

Dortmundi ndodhet në zemër të Gjermanisë, i famshëm për historinë industriale, tifozët e flaktë të futbollit dhe aeroportin e tij të ngarkuar – DTM. Edhe pse aeroporti punon mirë, s'është çudi të ndodhin vonesa, qoftë për shkak të motit, problemeve teknike apo ndonjë rrëmuje në organizimin e linjës ajrore. Nëse të ka ndodhur një vonesë fluturimi nga apo drejt Dortmundit, ndoshta ke të drejtë për dëmshpërblim sipas rregullores së BE-së EC 261/2004.

Shkaktarët kryesorë të vonesave në Dortmund

1. Moti i paparashikueshëm

Vera është e bukur, por dimri në Dortmund sjell mjegull, shi dhe herë pas here borë – e gjithë kjo ndikon direkt te orari i fluturimeve. Nëse pista ngrin apo shikueshmëria bie, avionët s'mund të ngrihen. Dhe në disa raste, kjo do të thotë që ti ke të drejtë për kompensim.

2. Probleme teknike

Avionët kanë nevojë për mirëmbajtje të rregullt, dhe ndonjëherë ndodh ndonjë defekt teknik. Nëse kjo mund të ishte shmangur me pak përkujdesje nga ana e linjës ajrore, ke të drejtë të kërkosh shpërblim.

3. Trafiku ajror

Edhe pse Dortmund s’është në të njëjtin rang me Frankfurtin apo Mynihun, ka goxha lëvizje. Kur ka shumë avionë që duan të nisen njëkohësisht, ndodh të krijohen radhë dhe… vonesa!

4. Grevat dhe pengesat operacionale

Kur stafi i linjës ajrore apo i aeroportit vendos të bëjë grevë, gjithçka ngec. Grevat nga vetë linjat ajrore mund të të japin të drejtë kompensimi, por nëse janë punonjës të aeroportit apo të sigurisë që grevojnë, nuk je gjithmonë i mbuluar nga rregullorja.

Kur mund të kërkosh kompensim për një vonesë?

Sipas EC 261/2004, nëse fluturimi yt niset nga ose mbërrin në ndonjë aeroport të BE-së, apo udhëton me një linjë ajrore europiane, mund të kesh të drejtë për kompensim për vonesën. Ka disa kushte specifike, por parimi është: nëse vonesa është përgjegjësi e linjës ajrore, ke të drejtë të kërkosh të drejtën tënde.

Vonesa ka zgjatur mbi 3 orë deri në arritjen në destinacionin përfundimtar.
Fajtor për vonesën është kompania ajrore (psh. defekte teknike ose keqmenaxhim operativ).
Vonesa nuk është shkaktuar nga rrethana të jashtëzakonshme (si mot i keq apo probleme sigurie në aeroport).

Shuma e kompensimit sipas distancës

250€ për fluturime deri në 1,500 km
400€ për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km
600€ për fluturime mbi 3,500 km (nëse nisesh nga BE dhe arrin jashtë BE-së)

Çfarë të bësh nëse je bllokuar në Dortmund

1. Mblidh të gjitha informacionet që duhen

Shëno numrin e fluturimit, kohën e nisjes dhe arsyen që të dhanë për vonesën.
Ruaj bordin dhe konfirmimin e rezervimit.
Kërko nga kompania një vërtetim me shkrim për arsyen e vonesës.

2. Kërko ndihmë

Nëse ke vonesë më shumë se 2 orë, linja ajrore duhet të të ofrojë:

Ushqim dhe pije falas
Mundësi komunikimi (telefonatë, email, etj.)
Qëndrim në hotel nëse vonesa zgjat gjithë natën

3. Kontrollo për mundësi të tjera udhëtimi

Nëse vonesa ta ka çrregulluar komplet planin, shih opsionet e tjera përreth. Düsseldorf International Airport (DUS) është vetëm një orë larg me tren dhe ka shumë fluturime përbrenda dhe jashtë vendit. Ndoshta gjen një tjetër fluturim nga atje.

4. Bëj kërkesë për kompensim

Shumë udhëtarë nuk e dinë që mund të marrin dëmshpërblim kur fluturimi vonohet. Linjat ajrore rrallëherë ta përmendin këtë – ndaj je ti ai/ajo që duhet të marrë iniciativën. Me Trouble Flight, kontrollon me një klik nëse ke të drejtë për dëmshpërblim dhe kap lekët që të takojnë!

Si të shkosh nga Dortmundi në Aeroportin e Dusseldorfit

Po të vendosësh të rifluturësh nga Dusseldorfi pas një vonese të gjatë, ja si arrin atje:

Me tren: Hip direkt në RE ose ICE nga stacioni kryesor në Dortmund dhe zbrit tek aeroporti. Udhëtimi zgjat rreth 50 minuta.
Me makinë: Rruga të çon për afërsisht 50 minuta nëpërmjet autostradave A40 ose A52.
Me autobus: FlixBus dhe kompani të tjera të transportit ndërqytetas të lidhin drejt e me Dusseldorfin.

Pse ia vlen të kërkosh dëmshpërblim

Vonesat e fluturimeve janë stresuese, por s’ke pse ta lësh me aq. Ligji është në anën tënde – kompanitë ajrore janë të detyruara të të dëmshpërblejnë për çrregullime të panevojshme. Ka shumë që lënë lekët pas dore thjesht se nuk e dinë që kanë të drejtë.

Duke kërkuar dëmshpërblim, jo vetëm që merr atë që të përket – por dhe ndihmon që shërbimi të përmirësohet në të ardhmen. Mos i lër lekët të të ikin kot – kontrollo tani!

Pyetje të Bëra Shpesh

Marr dëmshpërblim nëse fluturimi u vonua për shkak të motit?

Jo – moti i keq konsiderohet një rrethanë e jashtëzakonshme, dhe për këtë nuk ka kompensim.

Sa zgjat procesi për të marrë dëmshpërblimin?

Pas dorëzimit të kërkesës, zakonisht përgjigjja vjen brenda 6 deri në 8 javë. Në disa raste mund të zgjasë më gjatë, sidomos nëse kompania ajrore e kundërshton.

Po sikur kompania ajrore të refuzojë të paguajë?

Nëse ndodh kjo, Trouble Flight e çon çështjen tek autoriteti përkatës i aviacionit ose merr hapa ligjorë në emrin tënd.

Mund të kërkoj dëmshpërblim për një vonesë në fluturimin lidhës?

Po, sigurisht! Nëse një fluturim i vonuar nga Dortmundi të bëri të humbasësh lidhjen dhe përfundove në destinacionin final me më shumë se 3 orë vonesë, ke të drejtë të kërkosh dëmshpërblim.

Konkluzioni

Një vonesë nga Dortmundi nuk do të thotë që të humbasësh para. Sipas rregullave të BE-së, mund të përfitosh deri në 600€ për vonesa më të gjata se 3 orë. Mos lejo kompanitë ajrore të mbajnë atë që të takon—nis kërkesën tani dhe merr shpërblimin për të gjitha telashet që kalove!