Fluturimi i anuluar nga Dortmund – Çfarë të drejte ke dhe si të përfitosh kompensimin

Fluturimet që anulohen në Dortmund – çfarë duhet me ditë

Dortmund-i është një qytet plot gjallëri në perëndim të Gjermanisë, i lidhur mirë me vende të ndryshme evropiane falë Aeroportit Dortmund (DTM). Edhe pse aeroporti zakonisht funksionon pa telashe dhe përballon mijëra pasagjerë çdo ditë, ndodh që ndonjë fluturim të anulohet. Arsyet? Mund të jenë moti i keq, ndonjë problem teknik ose vendime që lidhen me kontrollin ajror. Nëse ke mbetur në Dortmund sepse fluturimi yt është anuluar, duhet ta dish se rregullorja EU261/2004 mund të të vijë në ndihmë për të marrë kompensim.

Pse u anulua fluturimi yt në Dortmund?

Ka plot arsye pse fluturimet ndalojnë papritur, dhe është e rëndësishme ta dish saktë shkakun nëse do të kërkosh kompensim. Ja disa nga shkaqet më të zakonshme:

• Probleme nga vetë kompania ajrore: Ka raste kur mungon stafi, ka defekte teknike, ose organizimi është kaos total.

• Moti i keq: Mjegull, stuhi, erëra të forta — të gjitha këto mund ta bëjnë të pamundur fluturimin.

• Kufizime nga kontrolli ajror: Kur aeroportet janë tepër të ngarkuar, ndodh që fluturimet të anulohen në minutë të fundit.

• Çështje sigurie: Rreziqe të ndryshme ose situata që lidhen me sigurinë mund të çojnë në anulime.

• Greva: Kur punonjësit e aeroportit ose të kompanisë ajrore protestojnë, fluturimi yt mund të mos ndodhë fare.

Nëse fluturimi yt është anuluar për ndonjë arsye që kompania ajrore mund ta kontrollojë, atëherë ke të drejtë të kërkosh kompensim deri në 600 € për person.

A kam të drejtë të marr kompensim nëse fluturimi më është anuluar nga Dortmund?

Sipas Rregullores EU261/2004, ke të drejtë për kompensim nëse:

• Anulimi nuk ka ndodhur për shkak të rrethanave jashtëzakonshme (si moti ekstrem ose probleme sigurie).

• Të kanë informuar më pak se 14 ditë para nisjes.

• Fluturimi zëvendësues që të caktuan nga Trouble Flight të vonoi goxha për të mbërritur në destinacionin përfundimtar.

• Fluturimi ishte nisur nga një aeroport i BE-së ose i operuar nga një linjë ajrore europiane.

Shuma që mund të përfitosh si kompensim varet nga distanca e fluturimit:

• €250 – Për fluturime deri në 1,500 km

• €400 – Për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km

• €600 – Për fluturime mbi 3,500 km (për destinacione jashtë BE-së)

Çfarë të Bësh Kur Të Anulohet Fluturimi nga Dortmund

Nëse je në Aeroportin e Dortmundit dhe fluturimi yt është anuluar, ja çfarë të bësh:

1. Kontrollo komunikimin nga linja ajrore

Linjat ajrore duhet të ofrojnë alternativa udhëtimi ose një rimbursim të plotë. Nëse anulimi është bërë në moment të fundit, kërko menjëherë një fluturim tjetër ose kupon për ushqim dhe fjetje.

2. Shiko aeroportet e afërta

Dortmundi është afër disa aeroporteve të mëdha gjermane, si:

• Aeroporti i Düsseldorfit (DUS) – Një nga pikat më të ngarkuara në Gjermani, me shumë fluturime alternative.

• Aeroporti Köln Bonn (CGN) – Një tjetër opsion i mirë, mund të shkosh me tren për më pak se 2 orë.

• Aeroporti i Frankfurtit (FRA) – Aeroporti më i madh në Gjermani, me lidhje ndërkombëtare në të gjithë botën.

Nëse linja ajrore të propozon një fluturim alternativ nga një prej këtyre aeroporteve, shih mundësinë të shkosh me tren ose makinë me qira për të mbërritur më shpejt.

3. Kërko kompensim pa humbur kohë

Shumë udhëtarë nuk e dinë që kanë të drejtë për kompensim. Linjat ajrore mund të ofrojnë një kupon, por mos e prano para se të verifikosh nëse ke të drejtë për kompensim financiar. Mund të përfitosh deri në €600 për person – shumë më mirë se një kupon udhëtimi.

Si t’ia dalësh me shpejtësi në një aeroport tjetër

Po të të thotë kompania ajrore që ri-rezervimi duhet bërë nga një aeroport tjetër, ja si mund të shkosh nga Dortmundi:

• Aeroporti i Dusseldorfit (DUS): Merr trenin direkt nga Dortmund Hbf – të çon aty për rreth 40 minuta.

• Aeroporti Cologne Bonn (CGN): Me trenat rajonalë arrin në Köln për afro 90 minuta.

• Aeroporti i Frankfurtit (FRA): Me trenin e shpejtë ICE shkon aty për rreth 2.5 orë.

Këto aeroporte kanë më shumë fluturime, që do të thotë më shumë mundësi për të gjetur rrugë alternative.

Kur nuk ka kompensim për anulimin e fluturimit?

Jo çdo anulim përkthehet në kompensim. Linja ajrore mund të refuzojë pagesën nëse:

• Anulimi ndodhi për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (mot ekstrem, kërcënime për sigurinë, pandemi, greva në kontrollin ajror).

• Të kanë njoftuar të paktën 14 ditë më parë.

• Ke pranuar një ri-rezervim që të çoi në destinacion pa vonesa të mëdha.

Por nëse anulimi ka ndodhur për faj të tyre dhe të ka prishur punë seriozisht, pa diskutim duhet të bësh ankesë.

Rimbursim për shpenzime ekstra

Po të ta kenë anuluar fluturimin në Dortmund dhe të ka dalë vetja për hotel, ushqim apo bileta të reja, ka mundësi të kërkosh rimbursim. Ruaj faturat dhe dokumentet, sepse sipas ligjit të BE-së, linjat ajrore duhet të mbulojnë këto shpenzime.

Si të kërkosh kompensim për fluturimin e anuluar nga Dortmundi

Për të marrë kompensim, ndiq këto hapa:

1. Mblidh dokumentet: Boarding pass, konfirmimin e rezervimit dhe çdo komunikim që ke pasur me kompaninë ajrore.

2. Shiko nëse ke të drejtë për dëmshpërblim: Përdor llogaritësin tonë falas për të kuptuar menjëherë çfarë të takon.

3. Dërgo një kërkesë: Ekspertët tanë ligjorë merren vetë me kompaninë ajrore – ti rehatohu!

Pse të zgjedhësh ne?

Te Trouble Flight, jemi ekspertë në nxjerrjen e dëmshpërblimeve që pasagjerët meritojnë. Shpesh kompanitë ajrore shtyjnë ose refuzojnë kërkesat, por ne dimë si t’i trajtojmë dhe sigurohemi që të marrësh deri në €600 për pasagjer. Pa fitim, pa pagesë – s’ke asgjë për të humbur!

Mos e lër një fluturim të anuluar në Dortmund të të zbrazë xhepin!

Nëse fluturimi yt është anuluar, ke shumë mundësi të përfitosh dëmshpërblim financiar. Verifiko tani dhe merr atë që të takon – s’të merr më shumë se disa minuta!