Fluturimi u vonua në Hahn? Ja si të përfitosh deri në 600€ kompensim!

Frankfurt-Hahn: Aeroport i vogël, vonesa të mëdha

Frankfurt-Hahn (HHN) nuk është aq i madh sa Frankfurt Main, por prapëseprapë ka plot udhëtarë që fluturojnë me linja low-cost si Ryanair dhe Wizz Air. Ndodhet në Rhineland-Palatinate, rreth 120 km larg nga Frankfurt, dhe është një pikë nisjeje e zakonshme për ata që duan të udhëtojnë lirë nëpër Europë. Por vonesat këtu dinë të të nxjerrin nga vetja, sidomos kur krahasohet me aeroportet më të mëdha që kanë më shumë komoditete.

Nëse fluturimi yt nga Frankfurt-Hahn është vonuar, mund të kesh të drejtë për deri në €600 kompensim sipas rregullores EU 261/2004. Ja çfarë duhet të dish për të drejtat e tua dhe si mund të kërkosh atë që të takon.

Pse ka vonesa në Frankfurt-Hahn?

Edhe pse është një aeroport i vogël, vonesat ndodhin shpesh për disa arsye:

1. Mot i keq

Zona ku ndodhet Hahn ka mjegull të dendur, erëra të forta dhe borë gjatë dimrit – pra, moti shpesh e bën të pamundur fluturimin në kohë.

2. Orari i ngjeshur i linjave ajrore

Linjat low-cost si Ryanair kanë orare shumë të ngjeshura. Një vonesë në një aeroport tjetër mund të ndikojë direkt edhe në Hahn.

3. Kufizime në trafikun ajror

Meqë Hahn nuk është një qendër e madhe, fluturimet nga aeroportet më të mëdha marrin përparësi, dhe kjo shkakton vonesa për të tjerët.

4. Mungesë stafi dhe shërbimesh në tokë

Aeroportet më të vogla si Hahn nuk kanë shumë staf për bagazhet, karburantin apo kontrollin e sigurisë – gjë që i bën më të ndjeshëm ndaj vonesave.

Të drejtat e tua: A ke të drejtë për kompensim në rast vonese?

Sipas EU261/2004, nëse ke fluturuar nga Hahn dhe:

• Fluturimi ka mbërritur me të paktën 3 orë vonesë në destinacionin përfundimtar.

• Vonesa ishte faj i kompanisë ajrore (jo për shkak të ndonjë situate ekstreme si moti i keq).

• Ke fluturuar me një kompani ajrore të BE-së ose ke nisur nga një aeroport i BE-së (Hahn bën pjesë).

Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:

• €250 për fluturime nën 1,500 km.

• €400 për fluturime mes 1,500 km – 3,500 km.

• €600 për fluturime mbi 3,500 km (vetëm për destinacione jashtë BE-së).

Si të kërkosh kompensim për vonesën e fluturimit nga Hahn?

Nëse fluturimi yt nga Hahn është vonuar, ja çfarë duhet të bësh:

Hapi 1: Kontrollo nëse ke të drejtë

Përdor kontrolluesin tonë falas për kompensim për të parë nëse kualifikohesh. S’të merr më shumë se një minutë!

Hapi 2: Mblidh dokumentet

Sigurohu që ke:
✔ Boarding pass-in ose konfirmimin e biletës.
✔ Dëshmi për vonesën (komunikim zyrtar nga kompania ajrore, screenshot-e të statusit të fluturimit, etj.).

Hapi 3: Dërgo kërkesën

Mund ta bësh direkt te kompania ajrore, por ka gjasa ta refuzojnë ose ta zvarrisin. Ose, lejo Trouble Flight ta zgjidhë për ty—ne paguhemi vetëm nëse ti fiton!

I ngecur në Hahn nga një vonesë e gjatë? Ja çfarë mund të bësh!

Nëse fluturimi yt vonohet për dy orë ose më shumë, kompania ajrore duhet të të ofrojë:

• Ushqim dhe pije falas

• Dy telefonata ose akses në internet

• Fjetje nëse vonesa zgjat gjatë natës

• Transport deri në akomodim (nëse nevojitet)

Nëse nuk të ofrojnë këto, ruaj faturat dhe kërko rimbursim më vonë.

Aeroporte alternative: A mund ta ndryshosh fluturimin?

Nëse je ngecur me një vonesë të gjatë në Hahn, shiko njëherë a ka ndonjë rrugë tjetër nga Frankfurt Main Airport (FRA). Është rreth 120 km larg nga Hahn dhe ka shumë më tepër fluturime për të zgjedhur.

Si të shkosh nga Hahn në Frankfurt Main Airport

• Me autobus: FlixBus dhe Bohr Bus kanë linja direkte nga Hahn për në Frankfurt Main.

• Me makinë: Mund të marrësh me qira një makinë ose të përdorësh taksi—pak më e shtrenjtë, por është mënyra më e shpejtë (rreth 1 orë e gjysmë).

• Me tren: Nuk ka tren direkt, por mund të marrësh autobus për në Koblenz dhe pastaj tren për në Frankfurt.

Nëse ndërrimi i aeroportit të kursen kohë dhe të shpëton nga ndonjë lidhje e humbur, ndoshta ia vlen ta mendosh. Madje disa sigurime udhëtimi mbulojnë edhe shpenzimet për transport alternativ në raste vonesash ekstreme.

Pyetjet më të shpeshta për vonesat e fluturimeve në Hahn Airport

A kam të drejtë për kompensim nëse fluturimi u vonua për shkak të motit?

Jo, linjat ajrore nuk mbajnë përgjegjësi për vonesat nga moti ekstrem. Por nëse kompania thotë që moti është arsyeja, kërko një dokument zyrtar—nganjëherë e klasifikojnë gabimisht si vonesë nga moti.

Po nëse kompania më refuzon kërkesën?

Shpesh kompanitë refuzojnë me shpresën që pasagjerët do heqin dorë. Nëse ndodh kjo, Trouble Flight është me ty dhe e çojmë çështjen më tej, edhe ligjërisht nëse duhet.

Sa kohë kam për të kërkuar kompensim?

Në Gjermani, ke deri në tre vjet nga data e fluturimit për të bërë kërkesën për kompensim.

A mund të marr kompensim nëse kam pranuar një voucher?

Nëse ke pranuar një voucher udhëtimi, kompania mund të thotë që ke hequr dorë nga kompensimi në para. Gjithmonë kontrollo kushtet para se ta pranosh.

Paratë e tua, të drejtat e tua – Merr kompensimin që të takon!

Nëse fluturimi yt nga Hahn është vonuar, mos i lër paratë të të ikin nga duart. Me Trouble Flight, e ke super të thjeshtë dhe pa stres të kërkosh kompensimin.

Kontrollo tani nëse ke të drejtë dhe merr deri në 600€ kompensim!