
Imagjino je në Aeroportin e Zarës, era e detit Adriatik rreth teje, gati për të eksploruar rrënojat romake të qytetit ose për të parë atë perëndim legjendar të diellit te Organi i Detit. Pastaj—bum—fluturimi yt vonohet. Orët fillojnë të kalojnë dhe udhëtimi yt në Kroaci duket sikur po largohet. Mos u shqetëso—ka një anë të mirë. Me Trouble Flight, mund të marrësh deri në 600 € për atë vonesë. Hajde ta shpjegojmë dhe ta zbukurojmë pak me magjinë e Zarës.
Zara është fantastike në bregdetin Dalmat të Kroacisë, ku historia dhe moderniteti takohen. Ke Organin e Detit, një instalacion unik që shndërron valët në muzikë, dhe Përshëndetje Diellit, një shfaqje drite me energji diellore që ndriçon në muzg. Qyteti i Vjetër me Forumin Romak dhe kishat mesjetare është si një mësim historie ku mund të ecësh. Aeroporti i Zarës, rreth 12 km larg qytetit, është i vogël por bëhet i ngarkuar, sidomos në verë kur turistët vërshojnë për në ishujt aty pranë si Dugi Otok apo Ugljan.
Vonesat këtu nuk janë të rralla—ndoshta është era bura që ngatërron oraret ose thjesht shumë udhëtarë që mbushin sistemin. Sido që të jetë, një vonesë mund të të acarojë kur mezi pret të eksplorosh ose të kthehesh me histori nga perëndimet epike të Zarës. Këtu hyn në lojë Trouble Flight për të të shpëtuar ditën.
Mbete në aeroport? Trouble Flight e bën kërkimin për kompensim shumë të thjeshtë. Fut në faqen e tyre dhe përdor Llogaritësin e Kompensimit—vendos numrin e fluturimit, datën dhe kohën e vonesës, dhe ai do të llogarisë pagesën tënde, deri në 600 € për person sipas Rregullores së BE 261/2004. Dërgo kërkesën tënde dhe ata do të kujdesen për pjesën tjetër, duke hulumtuar nëse linja ajrore është fajtore (p.sh., probleme teknike ose të ekuipazhit) ose nëse është diçka si një stuhi që nuk mund ta kontrollonin.
E di këtë: pa fitim, pa pagesë. Ata marrin 25% plus TVSH nëse fitoni (ose 50% me TVSH nëse shkon në gjyq), por nëse nuk ju bëjnë pagesën, nuk i detyroheni asgjë. Për shembull, fluturimi yt Zadar-Frankfurt (rreth 1,200 km) vonohet katër orë për shkak të një defekti. Mund të përfitosh €250—Trouble Flight merr €62.50 (plus TVSH), dhe ti mbetesh me pjesën tjetër. Marrëveshje e ëmbël për disa klikime ndërsa pi një kafe në aeroport.
EU 261/2004 ka disa rregulla:
Fluturime Të Përshtatshme: Nisen nga një aeroport i BE-së (Zadar është në rregull—Kroacia është në BE që nga 2013) ose zbarkojnë në BE me një kompani ajrore të BE-së.
Kohë Vonesë: Mbërritja vonohet 3+ orë.
Arsye: Faji i kompanisë ajrore (p.sh., probleme teknike), jo “rrethana të jashtëzakonshme” (p.sh., moti).
Kompensimi varet nga distanca:
Shkurtër (<1,500 km): €250 (p.sh., Zadar në Zagreb)
Mesatar (1,500–3,500 km): €400 (p.sh., Zadar në Londër)
I gjatë (>3,500 km): €600 (më pak e zakonshme nga Zadar)
Shumica e fluturimeve nga Zadar janë të shkurtra ose të mesme, kështu që prit €250 ose €400. Kalkulatori i Trouble Flight do të konfirmojë nëse je në fitim.
Pse të mërzitesh kur je në Zadar? Nëse ke kohë:
Qendra e Qytetit (20 min nga aeroporti): Endu në Forum Romak, merr një akullore në Narodni Trg, ose relaksohu te Organi i Detit.
Ishujt Përreth: Një traget i shpejtë për në Ugljan ofron një arratisje plazhi.
Opsionet e Aeroportit: Vetëm një kafene dhe disa dyqane, por më mirë se asgjë.
Për vonesa të mëdha, Aeroporti i Splitit (150 km në jug, 1.5 orë) ose Zagrebi (300 km në veri, 3 orë) mund të vlejnë për devijim. Trouble Flight mund të kërkojë ende për vonesën tuaj në Zadar gjithsesi.
Të merresh vetë me linjat ajrore është një lodhje. Trouble Flight e njeh EU 261/2004 për së mbari dhe madje mbulon problemet me bagazhin sipas Konventës së Montrealit (deri në 1.800 €). Ata luftojnë të mëdhenjtë për ty, dhe pa asnjë kosto paraprake, është pa rrezik—si një lokal në Zadar që të mban krahun.
Herën tjetër që fluturimi yt nga Zadar të ketë probleme, mos u mërzit. Kontakto Trouble Flight, përdor Kalkulatorin e Kompensimit dhe lëri ata të ndjekin 250 €, 400 €, ose më shumë. Këto janë para për një darkë me fruta deti në Foša ose një shëtitje në Parkun Kombëtar Krka. Filloni pretendimin sot dhe kthejeni vonesën në një fitore!