
Jerez de la Frontera – një qytet simpatik në jug të Spanjës – nuk njihet vetëm për verën sherry dhe muzikën flamenco, por edhe si një pikë kyçe për udhëtime falë aeroportit të tij të përshtatshëm, Jerez Airport (XRY). Por nëse fluturimi yt u anulua në Jerez de la Frontera, planet e tua mund të jenë kthyer përmbys, duke të lënë të zhgënjyer dhe pa rrugëdalje. Mos u shqetëso – ke të drejta dhe mundësi për të vepruar.
Anulimet ndodhin për arsye të ndryshme – mot i keq, probleme teknike, mungesë stafi... Por sipas rregullores evropiane EC261/2004, linjat ajrore janë të detyruara të të kompensojnë, përveç rasteve kur provojnë se anulimi ndodhi për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme.
Nëse fluturimi yt u anulua në Jerez de la Frontera, ja çfarë duhet të dish:
A ke të drejtë për kompensim: Nëse anulimi ishte në kontrollin e kompanisë ajrore dhe të njoftuan më pak se 14 ditë para nisjes, mund të përfitosh deri në 600 € kompensim.
Fluturim tjetër ose rimbursim: Kompania duhet të të ofrojë një fluturim alternativ ose të të kthejë paratë. Nëse mbetesh në pritje, duhet të të ofrojnë ushqim, pije dhe akomodim.
Rrethana të jashtëzakonshme: Nëse anulimi ndodhi për shkak të stuhive të forta apo grevave të kontrollorëve të trafikut ajror, kompensimi mund të mos aplikohet – por ndihma bazë prapë të takon.
Nuk është aq e ndërlikuar sa mendon. Ja si mund ta bësh:
Ruaj dokumentet: Mbaji boarding pass-in, konfirmimin e rezervimit dhe çdo email apo mesazh nga kompania për anulimin.
Shiko nëse ke të drejtë për kompensim: Përdor një mjet online për të kontrolluar nëse të takon kompensimi, ose thjesht kontakto me ekspertët e Trouble Flight që ta shohin çështjen për ty.
Dërgo kërkesën tënde: Mund ta bësh vetë direkt te kompania ajrore, ose lëre Trouble Flight të merret me gjithçka—kursen kohë dhe stres.
Mbaje nën kontroll: Nëse kompania ajrore e refuzon kërkesën pa arsye të forta, mund ta çosh më tej te autoritetet përkatëse ose të kërkosh ndihmë ligjore.
U ngece në Jerez de la Frontera? Mos u shqetëso, ke ende disa opsione për të shpëtuar udhëtimin:
Nëse nga aeroporti i Jerez nuk ka fluturime, provo të shkosh në Aeroportin e Seviljes (SVQ), rreth 85 km larg, ose në Aeroportin Ndërkombëtar të Gjibraltarit (GIB), rreth 120 km larg. Shpesh kanë fluturime për të njëjtat destinacione dhe mund të gjesh ndonjë biletë të lirë në moment të fundit.
Për në Aeroportin e Seviljes: Merr trenin nga Jerez për në Sevilje (zgjat rreth 1 orë), pastaj një autobus ose taksi të shkurtër për në aeroport.
Për në Aeroportin e Gjibraltarit: Ka autobus direkt nga Jerez për në La Línea (qyteti në kufi me Gjibraltarin). Nga aty, ec pak në këmbë dhe je në aeroport.
Kontrollo platformat online për bileta ose fol direkt me përfaqësuesit e kompanive në aeroport. Disa kompani ofrojnë çmime më të ulëta për pasagjerët që u është anuluar fluturimi.
Nëse je ngecur në Jerez për një ditë a dy, pse mos ta shfrytëzosh kohën për të zbuluar këtë qytet fantastik? Jerez de la Frontera është i famshëm për kantinat e verës sherry, shfaqjet plot pasion të flamenkos dhe Shkollën Mbretërore Andaluziane të Artit Kalorës. Mos harro të vizitosh edhe Alcazarin e Jerez-it – një kala mahnitëse me histori që shkon deri në shekullin e 11-të. Kush e di, ndoshta pritja për fluturimin kthehet në një mini-pushim të papritur!
Te Trouble Flight, jemi të specializuar për të ndihmuar pasagjerët si ty që të marrin kompensimin që u takon kur fluturimet shkojnë keq. Ja pse ia vlen të na besosh:
Pa pagesë paraprake: Nuk paguan asgjë në fillim – vetëm nëse fitojmë kompensimin për ty.
Eksperiencë: Kemi vite që merremi me këto raste, edhe ato më të ngatërruarat i zgjidhim pa problem.
Kursim kohe: Harro letrat dhe email-et me kompaninë ajrore – ne i bëjmë të gjitha për ty.
Ka raste kur kompanitë ajrore thonë "jo", edhe kur ti ke të drejtë. Nëse ndodh kjo:
Apelo: Mos e lër me kaq. Shtoji prova të reja dhe provo sërish.
Veprim ligjor: Mund të çosh çështjen në gjykatë. Trouble Flight është me ty në çdo hap dhe sigurohet që të drejtat e tua të respektohen.
Fluturimi të është anuluar në Jerez de la Frontera? Mos u mërzit, nuk është fundi i botës! Nëse ke të drejtë për kompensim apo thjesht po kërkon një mënyrë tjetër për të vazhduar udhëtimin, gjëja e parë që duhet të bësh është të njohësh të drejtat e tua. Mos i lër linjat ajrore të mbajnë paratë që të takojnë ty! Lidhe me Trouble Flight dhe na lër ne të merremi me gjithçka. Është e shpejtë, pa stres, dhe mund të përfitosh deri në 600€. Hape kërkesën tani dhe ktheje këtë situatë të bezdisshme në diçka pozitive!