Fluturimi u anulua në Bernë? Merr deri në 600€ kompensim

Çfarë të Bësh Kur Fluturimi Anulohet në Bernë

U nisje nga Aeroporti i Bernës (BRN) dhe... fluturimi u anulua? Mos u stres—edhe pse mund të jetë zhgënjyese, ke mundësi të marrësh kompensim sipas rregullave të EU261. Qofsh turist që po shijon kryeqytetin zviceran apo udhëtar biznesi, këtu janë disa gjëra që s’duhen harruar.

Pse Ndodhin Anulime në Aeroportin e Bernës?

Aeroporti i Bernës—ose siç njihet ndryshe Bern-Belp—është më i vogël se ai i Zyrihut apo Gjenevës, po bën punën siç duhet. Megjithatë, anulimet ndodhin: moti i keq, probleme teknike ose telashe me operimin e kompanive ajrore janë shkaktarë të zakonshëm.

Nëse fluturimi yt u anulua, kompania ajrore duhet të të njoftojë paraprakisht. Nëse nuk të kanë lajmëruar të paktën 14 ditë para nisjes, mund të kesh të drejtë për kompensim deri në 600 €—edhe nëse të ofrojnë një fluturim alternativ.

A Kam të Drejtë për Kompensim?

Ja çfarë duhet të plotësosh për të kërkuar kompensim sipas EU261:

✅ Fluturimi yt u nis nga Aeroporti i Bernës (ose ndonjë aeroport tjetër në BE)
✅ Kompania ajrore e anuloi fluturimin më pak se 14 ditë para nisjes
✅ Nuk pati rrethana jashtëzakonisht të veçanta (si mot ekstrem apo greva në aeroport)
✅ Nuk të ofruan një fluturim alternativ në kohë të arsyeshme

Nëse i plotëson këto kushte, mund të kërkosh kompensim nga 250 € deri në 600 € për çdo pasagjer, në varësi të distancës së udhëtimit.

Zgjidhje Alternative për Udhëtim Pas Anulimit nga Bernë

Aeroporti i Bern-it ka shumë pak fluturime krahasuar me gjigandët si Zurich Airport (ZRH) dhe Geneva Airport (GVA). Nëse fluturimi yt anulohet, është ide e zgjuar me hedh një sy edhe tek nisjet nga këto dy aeroporte më të mëdha:

1. Zurich Airport (ZRH)

📍 Distanca nga Berni: rreth 125 km
🚆 Treni: Ka trena direkt nga Berni për në Zurich Airport – udhëtimi zgjat rreth 1 orë e 15 minuta.
🚌 Autobus: Ka shërbime private shuttle që lidhin Bernin me Zurich Airport.
🚗 Makina me qira: Mund ta marrësh në Aeroportin e Bernit nëse je për të ngarë vetë.

2. Geneva Airport (GVA)

📍 Distanca nga Berni: rreth 160 km
🚆 Treni: SBB (hekurudhat zvicerane) ka linja direkte – më pak se 2 orë udhëtim.
🚌 Autobus: Ka dhe linja që të çojnë direkt nga Berni në Geneva Airport.
🚗 Makina me qira: Gjenden lehtësisht në Aeroportin Bern-Belp ose në qendër të qytetit.

Po e zhvendose fluturimin në një nga këto aeroporte, ke shumë më tepër mundësi për të gjetur një fluturim tjetër dhe kështu i shpëton vonesave që prishin planet.

Të Drejtat e Tua: Çfarë Duhet të Ofrojë Kompania Ajrore

Sipas rregullores EU261, nëse fluturimi anulohet, kompania ajrore është e detyruar të të ofrojë:

Rimbursim i plotë OSE fluturim alternativ pa pagesë shtesë
Ushqim dhe pije ndërkohë që pret fluturimin e ri
Akomodim në hotel (nëse fluturimi tjetër niset ditën tjetër)
Transport për në hotel dhe mbrapa

Kompanitë ajrore shpesh përpiqen të shmangin kompensimin duke përdorur justifikimin “rrethana të jashtëzakonshme”. Por ama, jo çdo justifikim që hidhet është i vlefshëm. Problemet teknike, mungesa e ekuipazhit apo çështjet organizative nuk konsiderohen rrethana të jashtëzakonshme dhe ti KE TË DREJTË për kompensim.

Si me kërku kompensim hap pas hapi

Nëse fluturimi yt nga Berni është anuluar dhe përmbush kushtet, ja çfarë duhet të bësh:

Hapi 1: Mblidh dokumentat

Bileta e boarding-ut ose konfirmimi i fluturimit
Çdo komunikim me shkrim nga kompania ajrore që flet për anulimin
Fatura për shpenzime shtesë (ushqim, hotel etj.)

Hapi 2: Kontrollo nëse ke të drejtë për kompensim

Fut të dhënat e fluturimit në kalkulatorin e kompensimit për të parë sa mund të përfitosh.

Hapi 3: Dorëzo kërkesën për kompensim

Kontakto vetë kompaninë ajrore për të bërë kërkesën. Nëse nuk të përgjigjen ose ta refuzojnë pa arsye të forta, lëre Trouble Flight të merret me ta. Ata i rregullojnë punët direkt me kompanitë ajrore dhe sigurohen që ti ta marrësh çfarë të takon.

Hapi 4: Merr lekët

Pasi të aprovohet, mund të marrësh deri në 600 € për pasagjer direkt në llogarinë bankare.

Si ndikon moti në anulimet e fluturimeve në Bern

Bern ndodhet në Zvicër, ku mjegulla, bora dhe akulli mund të bëjnë hatanë për fluturimet, sidomos në dimër. Anulimet për shkak të motit nuk përfshihen në kompensim, por kompania ajrore është e detyruar të ofrojë një fluturim tjetër ose të të kthejë lekët.

Por nëse kompani të tjera po fluturonin nga Berni në të njëjtën kohë pa probleme, s’e ke përse ta pranosh si justifikim. Ke të drejtë të vësh në dyshim "motin e keq" që ndonjëherë kompanitë e përdorin si justifikim për të mos paguar kompensim.

Çfarë kompanish ajrore operojnë në aeroportin e Bernit?

Fluturimet nga Berni ofrohen kryesisht nga:
✈️ Helvetic Airways (fluturime sezonale dhe charter)
✈️ SkyAlps (linja drejt Italisë dhe Austrisë)
✈️ Swiss International Air Lines (lidhje të kufizuara)

Nëse ke pasur fluturim me njërën nga këto linja ajrore dhe të është anuluar në minutat e fundit, hidh një sy nëse kanë ndonjë rrugë alternative ose fluturime nga Zyrihu apo Gjeneva.

Po nëse më ikën lidhja për shkak të anulimit?

Nëse fluturimi yt nga Berna ishte pjesë e një udhëtimi me disa ndalesa dhe për shkak të anulimit nuk arrite lidhjen, ke të drejtë të marrësh kompensim sipas ligjeve të BE-së.

Shembull:
🛫 Berna → Mynih → Nju Jork (fluturimi nga Berna u anulua)
🛬 Nëse të iku fluturimi i gjatë, kompania ajrore duhet të të rirezervojë ose të të kompensojë.

Edhe nëse fluturimi lidhës ishte jashtë Europës, ke të drejta nëse udhëtimi yt nisi nga Berna me një rezervim të vetëm.

Këshillat e fundit: Si të mos ta pësosh nga anulimet

Zgjidh linja ajrore që fluturojnë disa herë në ditë (p.sh. Swiss, Lufthansa)
Kontrollo statusin e fluturimit në kohë reale në faqen zyrtare të Aeroportit të Bernës
Mendo për sigurimin e udhëtimit, që mbulon hotelin dhe shpenzimet e tjera
Përdor Trouble Flight për të kërkuar kompensimin pa stres

Nëse fluturimi yt nga Berna u anulua, ke mundësi të përfitosh deri në 600€ për pasagjer. Mos lejo që linjat ajrore ta kalojnë pa paguar—kërko paratë që të takojnë sot!