Fluturimi u anulua në Zyrih? Ja çfarë mund të bësh tani

Me fluturu nga Zyrihu, Zvicër, zakonisht s’ka asnjë stres. Si një nga pikat më të rëndësishme të transportit në Europë, Aeroporti i Zyrihut (ZRH) lidh miliona pasagjerë me botën mbarë. Po ndonjëherë, ndodhin anulime fluturimesh që ta prishin komplet planin e udhëtimit dhe të lënë në ajër pa ditur çfarë me bo më tej. Nëse fluturimi yt është anuluar në Zyrih, mund të përfitosh kompensim sipas ligjit europian.

Pse Anulohen Fluturimet në Aeroportin e Zyrihut

Aeroporti i Zyrihut është ndër më të ngarkuarit në Europë – me mbi 30 milionë pasagjerë në vit. Me pozicion strategjik dhe lidhje me destinacione kryesore në Europë dhe më gjerë, është një nyje udhëtimi me shumë rëndësi. Gjithsesi, fluturimet ndonjëherë anulohen për arsye nga më të ndryshmet:

• Moti i keq – Mjegulla, dëbora apo stuhitë bëjnë që avionët të mos ngrihen fare.

• Probleme teknike – Ndodh që avioni të ketë defekte e të mos fluturojë dot në momentin e fundit.

• Kufizime nga kontrolli ajror – Hapësira ajrore e mbingarkuar ose grevat e kontrollorëve mund t’i lënë fluturimet në tokë.

• Greva nga stafi – Nëse punonjësit e linjës ajrore ose të aeroportit hedhin dorën, gjithçka stopohet.

• Çështje sigurie – Kur ka shqetësime të papritura për sigurinë, kompanitë anulojnë fluturimet për të mos rrezikuar askënd.

Çfarë të Drejtash Ke si Pasagjer sipas EU261?

Nëse fluturimi yt nga ose drejt Zyrihut është anuluar, je i mbrojtur nga Rregullorja Europiane 261/2004, që garanton kompensim dhe ndihmë në kushte të caktuara.

Çfarë mund të përfitosh:

• Deri në 600€ kompensim për çdo pasagjer, nëse anulimi ndodhi më pak se 14 ditë para nisjes.

• Fluturim tjetër alternativ për në destinacionin tënd, pa paguar asgjë ekstra.

• Rimbursim bilete nëse vendos që nuk do udhëtosh më.

Çfarë të bësh kur të anulohet fluturimi në Cyrih

1. Merr vesh pse është anuluar – Pyet linjën ajrore për një deklaratë zyrtare.

2. Shiko nëse ke të drejtë për kompensim – Përdor kontrolluesin online për të parë nëse përfiton deri në 600€.

3. Kërko opsion tjetër udhëtimi – Nëse është e nevojshme, kërko të rirezervosh një fluturim tjetër, edhe me linjë tjetër ajrore.

4. Ruaj faturat – Nëse kompania ajrore nuk të mbulon ushqim ose akomodim, ruaji që të kërkosh rimbursim më vonë.

5. Paraqit kërkesën – Lëre Trouble Flight të merret me procedurën që ti të vazhdosh udhëtimin pa stres.

Aeroportet alternative pranë Cyrihut

Nëse fluturimi anulohet në Aeroportin e Cyrihut dhe nuk ke shumë mundësi rirezervimi, ja disa aeroporte afër:

• Aeroporti Basel-Mulhouse (BSL/MLH) – Vetëm 1 orë e 20 minuta larg me tren dhe me fluturime të shpeshta drejt Europës.

• Aeroporti i Gjenevës (GVA) – Me tren arrin për 3 orë; aty ke më shumë zgjedhje fluturimesh.

• Aeroporti Malpensa i Milanos (MXP) – Nëse po udhëton drejt jugut, ndodhet 3.5 orë larg me tren.

Si të shkosh në këto aeroporte

• Tek Basel-Mulhouse (BSL): Merr trenin SBB drejt Basel SBB, pastaj autobusin për në aeroport.

• Tek Gjeneva (GVA): Trenat direkte nga Cyrih HB të çojnë në Aeroportin e Gjenevës për rreth 3 orë.

• Tek Milano Malpensa (MXP): Mund të marrësh tren direkt ose FlixBus për në Milano Central, pastaj shuttle drejt Malpensës.

Kompani ajrore që fluturojnë nga Cyrihu & politikat e tyre

Shumica e kompanive ajrore ndjekin rregullat e EU261, por ja si zakonisht e zgjidhin punën kur fluturimi anullohet:

• Swiss International Air Lines (SWISS) – Të cakton automatikisht në një fluturim tjetër dhe të siguron hotel nëse ka nevojë.

• Lufthansa – Jep kompensim dhe fluturim alternativ, zakonisht përmes Frankfurtit ose Mynihut.

• EasyJet – Mund të ndryshosh biletën ose të kërkosh rimbursim direkt nga aplikacioni i tyre.

• British Airways – Ofron rimbursim ose ri-programim, varësisht kur të kanë njoftuar për anulimin.

A Ka Mundësi të Marrësh Kompensim në Zyrih kur Fluturimi Anullohet?

Po, ka! Nëse fluturimi yt është anuluar për arsye që janë në dorë të kompanisë (probleme teknike, mbikapacitet, mungesë stafi), mund të kesh të drejtë për kompensim sipas EU261. Përjashtimet përfshijnë:

• Rrethana të Jashtëzakonshme – Mot i keq, greva apo kërcënime sigurie nuk hyjnë në kompensim.

• Njoftim Paraprak – Nëse të kanë njoftuar më shumë se 14 ditë para udhëtimit, nuk të takon kompensim.

Sa Kohë Zgjat Procesi i Kompensimit?

Me aplikim nuk vonon shumë, por koha e përpunimit ndryshon sipas kompanisë ajrore. Mesatarisht:

• 3–6 javë nëse çështja është e thjeshtë.

• Deri në 6 muaj nëse kompania kundërshton kërkesën.

• Veprim ligjor mund të zgjasë më shumë, por Trouble Flight merret me gjithçka për ty.

Po Nëse Pranon një Voucher?

Kompanitë ajrore mund të të ofrojnë voucher udhëtimi në vend të parave. Kujdes:

• Voucher-i lidhet zakonisht me një kompani të caktuar.

• Mund të skadojë pas një periudhe.

• Nëse e pranon, humb të drejtën për kompensim në para.

Pse me Trouble Flight?

• No Win, No Fee – Ne paguhemi vetëm nëse edhe ti merr kompensimin.

Mos e lër kompensimin të ikë!

Fluturimi yt u anulua në Zyrih? Mund të të takojnë deri në 600 €. Mos ua fal kompanive ajrore atë që është e jotja — nis kërkesën që sot me Trouble Flight!