Fluturimi u anulua në Genoa: Çfarë të takon dhe si ta marrësh kompensimin

Nëse po nisesh nga Aeroporti Genoa Cristoforo Colombo (GOA) dhe fluturimi yt është anuluar, e kuptojmë – është stres, zhgënjim, dhe mund të të prishë komplet planet. Qofsh për punë, pushime, apo për të vizituar njerëzit e tu, një anulim fluturimi është gjithmonë telash. Por ja ku vjen surpriza: mund të kesh të drejtë për kompensim deri në 600€, sipas Rregullores së BE-së 261/2004!

Me rëndësi është të dish çfarë të drejtash ke kur ndodh një anulim. Ky udhëzues të shpjegon gjithçka – pse ndodhin anulimet në Genoa, dhe si mund të kërkosh kompensimin që të takon.

Pse Anulohen Fluturimet në Genoa?

Genoa është një qytet port i bukur në Itali, me histori të pasur detare, dhe shërbehet nga Aeroporti Genoa Cristoforo Colombo (GOA). Edhe pse nuk është nga më të mëdhenjtë, lidhet me shumë qytete të rëndësishme në Europë. Por ja disa arsye pse fluturimet mund të anulohen:

• Kushtet e motit – Pozicioni bregdetar i Genoa-s e bën të ndjeshme ndaj erërave të forta, mjegullës dhe stuhive.

• Grevat e kontrollit ajror – Në Itali ndodhin shpesh greva që ndikojnë në trafikun ajror.

• Probleme teknike – Kur avioni ka nevojë për mirëmbajtje, fluturimi mund të anulohet në moment të fundit.

• Kërkesë e ulët nga pasagjerët – Nëse nuk ka mjaftueshëm pasagjerë, linjat ajrore mund të vendosin ta anulojnë fluturimin.

• Arsye operacionale – Mungesë ekuipazhi, probleme me oraret, apo alarme sigurie mund të çojnë në anulime.

A Mund të Marr Kompensim për Fluturim të Anuluar në Genoa?

Sipas Rregullores së BE-së 261/2004, nëse fluturimi yt nga aeroporti i Genovas anulohet, ke të drejtë të kërkosh dëmshpërblim. Mund të përfitosh deri në 600€ nëse:

• Fluturimi yt niste nga një aeroport i BE-së ose ishte operuar nga një kompani ajrore e BE-së.

• Linja ajrore nuk të njoftoi të paktën 14 ditë përpara për anulimin.

• Anulimi nuk ka ndodhur për shkak të ndonjë situate të jashtëzakonshme (si mot ekstrem, kërcënime për sigurinë apo trazira politike).

Shuma që mund të kërkosh varet nga distanca e fluturimit:

• Deri në 1,500 km → 250€

• 1,500 – 3,500 km → 400€

• Mbi 3,500 km → 600€

Plus, linjat ajrore janë të detyruara të të ofrojnë rimbursim të plotë ose fluturim alternativ drejt destinacionit tënd.

Çfarë duhet të bësh nëse fluturimi yt nga Genova anulohet?

1. Kërko një shpjegim me shkrim

Nëse fluturimi është anuluar, kërko nga kompania një dokument zyrtar që tregon arsyen e anulimit.

2. Mbaji dokumentet e udhëtimit

Ruaji boarding pass-in, konfirmimin e rezervimit dhe çdo komunikim nga linja ajrore për anulimin.

3. Kërko një fluturim tjetër ose rimbursim

Kompania duhet të të ofrojë një fluturim tjetër sa më shpejt ose kthim të plotë të parave.

4. Kontrollo nëse ke të drejtë për kompensim

Përdor Trouble Flight për të parë nëse ke të drejtë të marrësh deri në 600€ kompensim.

5. Ruaji faturat e shpenzimeve shtesë

Nëse ke paguar për ushqim, hotel apo transport për shkak të anulimit, kompania mund të jetë e detyruar t’i mbulojë këto kosto.

Aeroporte të tjerë pranë Genovas

Nëse fluturimi yt nga Genova është anuluar dhe riprogramimi po zgjat pafund, mund të shikosh të udhëtosh nga ndonjë aeroport tjetër aty afër. Këtu ke disa zgjedhje:

• Aeroporti Malpensa në Milano (MXP) – Rreth 180 km larg nga Genova dhe mund ta arrish me tren ose makinë për afro 2 orë.

• Aeroporti Linate në Milano (LIN) – Rreth 150 km nga Genova, kryesisht për fluturime brenda Italisë dhe udhëtime të shkurtra jashtë shtetit.

• Aeroporti Ndërkombëtar i Pizës (PSA) – Rreth 160 km larg, mund të shkosh lehtë me tren ose autobus.

Kërko fluturime të tjera nga këto aeroporte dhe siguro një biletë të re sa më shpejt që të mundesh për të mbërritur në destinacionin tënd pa shumë vonesa.

Po sikur fluturimi im nga Genova të jetë anuluar për shkak të motit të keq?

Fatkeqësisht, nëse shkaku është moti ekstrem, mund të mos kesh të drejtë për kompensim. Megjithatë, linjat ajrore janë të detyruara të të ofrojnë transport alternativ ose rimbursim.

Nëse je ngelur në aeroportin e Genovas për shkak të vonesave nga moti, ja çfarë mund të bësh:

• Qëndro i përditësuar – Kontrollo faqen zyrtare të linjës ajrore dhe ekranet në aeroport për informacionin më të fundit.

• Pyet për hotel – Nëse fluturimi shtyhet për gjatë natës, ka mundësi që kompania të të ofrojë kupona për akomodim.

• Shëtit në Genova – Nëse ke kohë të lirë, hidhi një sy qytetit që ndodhet vetëm 7 km larg nga aeroporti.

Si mund të kërkosh kompensim për një fluturim të anuluar nga Genova

Kërkimi i kompensimit mund të jetë lodhës dhe i ndërlikuar, sidomos kur kompanitë ajrore përpiqen të shmangin pagesat. Pikërisht këtu hyn në lojë Trouble Flight:

• Ne merremi me gjithçka që ka të bëjë me procesin ligjor dhe dokumentacionin.

• Nëse nuk fitojmë, nuk paguan asgjë – ti paguan vetëm nëse marrim kompensimin.

Si përfundim

Kur fluturimi yt nga Genova anulohet, është e bezdisshme, por nuk je i detyruar ta kalosh pa marrë asnjë dëmshpërblim. Sipas Rregullores së BE-së 261/2004, mund të përfitosh deri në €600 për këtë situatë. Kontrollo gjithmonë nëse ke të drejtë, shiko mundësi të tjera udhëtimi dhe ruaj çdo dokument që lidhet me udhëtimin.

Plotëso kërkesën tek Trouble Flight dhe merr çfarë të takon!