
Abu Dhabi, kryeqyteti i Emirateve të Bashkuara Arabe, është një miks i mrekullueshëm mes arkitekturës moderne, traditës arabe dhe luksit që të lë pa fjalë. Me Abu Dhabi International Airport (AUH) si portën kryesore, qyteti lidh udhëtarët me çdo cep të botës. Me mbi 20 milionë pasagjerë në vit, AUH është një nga aeroportet më të ngarkuara në Lindjen e Mesme.
Por siç ndodh me çdo qendër të madhe, vonesat në fluturime nuk mungojnë. Qoftë për shkak të moti të keq, probleme teknike, mbingarkesë nga linjat ajrore apo kontrolle sigurie, këto situata mund të jenë vërtet bezdisëse. A e dije që sipas EC 261/2004 dhe rregullave të tjera ndërkombëtare, mund të përfitosh deri në 600 € kompensim?
Hajde të shohim çfarë të drejta ke, si mund të kërkosh kompensim dhe çfarë të bësh nëse mbetesh në Abu Dhabi për shkak të një vonese fluturimi.
Edhe pse Abu Dhabi International është një aeroport i organizuar mirë, ka disa arsye që mund të shkaktojnë vonesa të papritura:
Abu Dhabi përjeton nxehtësi ekstreme, stuhi rëre dhe mjegull – sidomos gjatë dimrit. Këto kushte ndikojnë në dukshmërinë dhe mund të vonojnë fluturimet.
Si bazë kryesore për Etihad Airways dhe shumë linja të tjera, aeroporti përballon qindra fluturime çdo ditë. Vonesat në aeroportet lidhëse ose në korridoret ajrore të ngarkuara mund të krijojnë efekt zinxhir.
Fluturimet mund të vonohen për shkak të mirëmbajtjes së avionit, mungesës së ekuipazhit apo sfidave logjistike.
Kontrollet e rrepta të sigurisë dhe ndonjë incident emergjent mund të zgjasin pritjen më shumë seç duhet.
Ka linja ajrore që shesin më shumë bileta sesa vende në avion, dhe pastaj ndodh që disa pasagjerë nuk lejohen të hipin fare.
Nëse fluturimi yt është vonuar më shumë se 3 orë, ke shumë gjasa të përfitosh kompensim sipas rregullave ndërkombëtare për të drejtat e pasagjerëve ajrorë.
Po, patjetër! Nëse fluturimi yt ka pasur vonim prej të paktën 3 orësh, mund të kërkosh deri në 600 € për pasagjer sipas rregullores EC 261/2004, nëse:
Fluturimi nis nga BE ose është operuar nga një kompani ajrore me bazë në BE që mbërrin në BE.
Vonesa nuk ka ndodhur për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (si mot ekstrem, kërcënime sigurie, etj).
Ja sa mund të përfitosh:
Distanca e Fluturimit | Kohë Vonesë | Kompensimi |
|---|---|---|
Më pak se 1,500 km | 3+ orë | €250 |
1,500 - 3,500 km | 3+ orë | €400 |
3,500+ km (BE në jashtë BE) | 3–4 orë | €300 |
3,500+ km (BE në jashtë BE) | 4+ orë | €600 |
Nëse kompania ajrore nuk të jep atë që të takon, Trouble Flight është aty për të luftuar për ty pa stres! 🚀
Nëse je ngecur në Aeroportin Ndërkombëtar të Abu Dhabi-t për shkak të një vonese, ja çfarë duhet të bësh:
Shko te sporteli i linjës ajrore dhe merr konfirmim zyrtar për vonesën dhe orën e re të nisjes.
Nëse vonesa zgjat më shumë se 3 orë, ke të drejtë për ushqim dhe pije falas, plus akomodim nëse fluturimi shtyhet për natën.
Mos i humb biletën e imbarkimit, konfirmimin e rezervimit dhe faturat për shpenzimet shtesë. Do të të duhen kur të kërkosh kompensim.
Nëse kompania ajrore nuk të ofron ushqim apo hotel, mos ngurro t’i kërkosh vetë.
Nëse fluturimi yt ka vonesë të madhe ose anulohet, kontrollo fluturimet alternative nga Dubai International Airport (DXB), që është vetëm 90 minuta larg me makinë. Disa kompani mund të të rirezervojnë nga Dubai.
Taksi/Uber: Kushton rreth €60–80, dhe zgjat 1.5 orë.
Autobus: Autobusi E100 shkon nga Abu Dhabi në stacionin Al Ghubaiba në Dubai, pastaj merr metron për në DXB.
Makina me qira: Nëse do më shumë liri, merr një makinë me qira për udhëtimin.
Nëse kompania ajrore është përgjegjëse, mos i lër pa paguar për vonesën! Trouble Flight merret me gjithë procesin ligjor dhe siguron që të marrësh kompensimin shpejt dhe pa stres.
Pasi të dorëzosh kërkesën, koha e përpunimit varet nga kompania ajrore:
2–3 muaj: Shumica e kompanive e përpunojnë brenda kësaj periudhe.
6+ muaj: Nëse kompania e kundërshton rastin, mund të nevojitet veprim ligjor.
Trouble Flight është në krahun tënd dhe kujdeset që mos të lodhesh me kompanitë ajrore që s’të japin dëmshpërblim.
Nëse fluturimi është anuluar, ke të drejtë për dëmshpërblim + rimbursim të plotë ose një fluturim tjetër sipas EC 261/2004. Ja çfarë duhet të bësh:
Kërko një ri-rezervim: Shiko për fluturime alternative nga Dubai.
Kërko hotel nëse fluturimi tjetër është të nesërmen.
Kërko dëmshpërblim nëse të kanë njoftuar më pak se 14 ditë para nisjes.
Nëse je i ngecur për disa orë në AUH, shfrytëzo kohën sa më mirë:
Nëse vonesa është e gjatë, disa kompani ajrore ofrojnë hyrje falas në lounge me WiFi, ushqim dhe dushe.
Ndodhet brenda Terminalit 1 dhe mund të rezervosh një dhomë për qëndrim të shkurtër pa dalë jashtë kontrollit të sigurisë.
Nëse ke më shumë se 6 orë, hidhu një sy Xhamisë së Madhe Sheikh Zayed ose Yas Island për një aventurë të shkurtër.
Një vonesë fluturimi në Abu Dhabi s’do të thotë që udhëtimi yt është prishur. Nëse vonesa është faji i kompanisë ajrore, mund të përfitosh deri në 600 € dëmshpërblim.
👉 Kontrollo tani nëse ke të drejtë! Dërgo kërkesën përmes Trouble Flight dhe merr atë që të takon. 💰