
Klagenfurt, čudovito avstrijsko mesto v slikoviti Koroški, slovi po osupljivih naravnih lepotah in bogati kulturni dediščini. Ampak če si obtičal na letališču Klagenfurt (KLU) zaradi zamude leta, ti niti najlepši razgledi ne bodo pomagali pri slabi volji. Dobra novica? Morda ti pripada finančna odškodnina – in ekipa Trouble Flight ti lahko pomaga ugotoviti, kakšne so tvoje pravice in kako vložiti zahtevek.
Čeprav je letališče Klagenfurt majhno, sprejema tako domače kot mednarodne lete. Zamude se dogajajo zaradi različnih razlogov, kot so:
Vremenske razmere: Bližina Alp pomeni, da lahko snežne nevihte, megla ali neurja precej ovirajo letalski promet.
Omejitve zračne kontrole: Zaradi svoje lokacije in operativnih omejitev so leti pogosto odvisni od razmer na večjih vozliščih.
Tehnične težave: Vsak letalni stroj potrebuje redno vzdrževanje, včasih pa se zgodi tudi kakšna nepričakovana okvara.
Stavke: Če se odločijo protestirati piloti, kontrolorji ali drugo letališko osebje, lahko pride do zamud ali odpovedi letov.
Prekomerna prodaja kart: Da, letalske družbe včasih prodajo več sedežev, kot jih je na voljo, kar lahko vodi v neprijetne situacije.
Seveda! Po EU uredbi EC 261/2004 imaš pravico do odškodnine v višini do 600 € na potnika, če je tvoj let iz Klagenfurta ali do njega zamujal več kot tri ure. Tu so glavne stvari, ki jih moraš vedeti:
Let mora biti iz EU ali pristati v EU z evropskim prevoznikom.
Za odškodnino mora biti zamuda ob prihodu na končno destinacijo vsaj tri ure.
Zamuda mora biti krivda letalske družbe in ne posledica izrednih okoliščin, kot so ekstremne vremenske razmere ali stavke na letališču.
Znesek odškodnine je odvisen od razdalje leta:
€250 za lete do 1.500 km
€400 za lete med 1.500 km in 3.500 km
€600 za lete nad 3.500 km (če je vsaj eno letališče zunaj EU)
Če je bil na primer vaš let iz Celovca v London zamujen za več kot tri ure, lahko zahtevate €400 na potnika!
Če ste obtičali na letališču Celovec zaradi zamude leta, sledite tem korakom, da zagotovite uspešno uveljavitev odškodnine:
Preverite razlog za zamudo: Povprašajte osebje letalske družbe za uradno pojasnilo in pisno potrditev.
Obdržite svoje potovalne dokumente: Ohranite letalske karte, vstopne kupone in račune za dodatne stroške, povezane z zamudo, saj vam lahko pomagajo pri uveljavitvi odškodnine.
Zabeležite trajanje zamude: Fotografirajte zaslon z odhodi na letališču in zabeležite natančen čas prihoda na destinacijo.
Preverite, ali ste upravičeni do odškodnine: Uporabite naš brezplačni kalkulator odškodnin, da preverite upravičenost.
Vložite zahtevek: Ne pustite, da se letalska družba izogne plačilu—oddajte svoj zahtevek pri nas in mi bomo poskrbeli za vse!
Če ti zamuda v Celovcu pokvari načrte in obtičiš za dlje časa, razmisli o alternativnih poteh. Čeprav je letališče Celovec majhno, je letališče Gradec (GRZ) oddaljeno le dve uri z vlakom ali avtom, kjer najdeš več možnosti za lete v večje evropske destinacije. Morda boš hitreje prišel domov, če preveriš odhode iz Gradca.
Če se ti res mudi, lahko skočiš na vlak do Dunaja (Wien Hauptbahnhof) in od tam letiš iz mednarodnega letališča Dunaj (VIE), največjega avstrijskega letališkega vozlišča.
Iz Celovca letijo naslednje družbe:
Austrian Airlines
Ryanair
Lufthansa
Eurowings
Vsaka družba ima svoja pravila glede odškodnin, a vse morajo upoštevati predpise EU.
Če zavrnejo tvojo zahtevo za odškodnino, brez panike! Veliko letalskih družb najprej zavrne upravičene zahtevke, ker upajo, da bodo potniki obupali. Tukaj pa nastopimo mi! Naša pravna ekipa je specializirana za primere letalskih odškodnin in se bo borila, da dobiš svoj denar—brez stroškov, razen če zmagamo.
Poleg letalske odškodnine si lahko upravičen tudi do povračila za:
Obroke in osvežilne napitke
Hotelsko namestitev (če si moral prespati zaradi zamude)
Prevozne stroške do alternativnega letališča
Shrani vse račune, saj lahko te stroške zahtevaš neposredno od letalske družbe.
Brez zmage, brez stroškov – Plačaš le, če ti uspe pridobiti odškodnino.
Hitra obdelava – Mi uredimo pravne podrobnosti, da ti ni treba.
Visoka uspešnost – Pomagali smo že na tisoče potnikom do milijonskih izplačil odškodnin.
Če je bil tvoj let zamaknjen za več kot tri ure, ne odlašaj—oddaj zahtevek še danes in prejmi do 600 € na potnika! Postopek je enostaven, brez zapletanja z letalskimi družbami ali papirologijo. Vpiši podatke o svojem letu in mi poskrbimo za vse ostalo!
Čas za uveljavitev odškodnine je omejen, zato ukrepaj zdaj in izkoristi pravico do izplačila!