Prekomerna rezervacija letov v Dornbirnu – kako do odškodnine in alternativne poti

Ko ti na letališču zmanjka sedežev – dobrodošel v Dornbirnu!

Letalski prevozi so danes nekaj čisto običajnega, ampak eni problemi kar vztrajajo … kot recimo prekomerna rezervacija (overbooking). Letalske družbe pogosto prodajo več kart, kot je sedežev na letalu – računajo, da kdo ne bo prišel. Ampak ko se vsi pojavijo, koga pač pustijo na tleh. Če si se znašel v tej situaciji v Dornbirnu, imaš morda pravico do konkretnega nadomestila po EU uredbi 261/2004.

Dornbirn je simpatično mesto na zahodu Avstrije, privlačno za turiste in poslovneže. Ker nima svojega večjega letališča, se večina potnikov odpravi skozi Friedrichshafen Airport (FDH) v Nemčiji ali Zurich Airport (ZRH) v Švici. Če je tvoj let prekomerno rezerviran, se splača preverit tudi druge možnosti odhoda iz teh letališč.

Tvoja pravica, ko zmanjka sedežev

Evropski zakoni jasno ščitijo potnike, ki jim zavrnejo vkrcanje zaradi overbookinga. Po EU261 mora letalska družba poskrbeti za:

• Izbiro med preusmeritvijo ali polnim povračilom

• Odškodnino med 250 € in 600 €, odvisno od razdalje leta

• Brezplačno hrano in pijačo med čakanjem

• Nastanitev v hotelu, če je potrebno, plus prevoz do tja in nazaj

Kakšno odškodnino lahko dobiš?

Kaj narediti, če te pustijo na tleh

Če ti je let prepoln in ti ostaneš v Dornbirnu, sledi tem korakom in si uveljavi svoje pravice:

1. Ne predaj svoj sedež, dokler ti ne ponudijo res dobre kompenzacije – naj ti ne prodajo mačka v žaklju!

2. Od letalske družbe zahtevaj pisno potrdilo, da si bil zavrnjen pri vkrcanju zaradi prevelikega števila potnikov.

3. Vse dokumente o potovanju shrani kot zlato – od vstopne kartice do e-vozovnice, vse šteje.

4. Povprašaj o drugih možnostih poti – tudi letališča v bližini, kot sta Friedrichshafen (FDH) ali Zürich (ZRH), lahko pridejo prav.

5. Uveljavi odškodnino preko Trouble Flight – brez komplikacij, le hitro do svoje pravice!

Druga bližnja letališča pri Dornbirnu

Če ti na letališču Friedrichshafen letalo preprosto „zbeži“ zaradi prezasedenosti, imaš še te možnosti:

• Letališče Zürich (ZRH) – eno največjih, z ogromno opcijami za preusmeritev.

• Letališče München (MUC) – odlično povezano z vlakom, idealno za dolge lete.

• Letališče Innsbruck (INN) – super za skok čez mejo ali znotraj Evrope.

Kako do teh letališč?

• Friedrichshafen Airport (FDH): Le 40 minut vožnje iz Dornbirna, pelje tudi direktni vlak.

• Zurich Airport (ZRH): Približno 1 ura in pol z vlakom – udobno in enostavno.

• Munich Airport (MUC): Malo daljša vožnja (3–4 ure), ampak prava izbira za daljša potovanja.

Let prepoln? Odškodnina te čaka

Marsikateri potnik sploh ne ve, da mu pripada odškodnina. Letalske družbe ti včasih ponudijo bon namesto denarja – ne sprejmi, razen če si res zadovoljen s ponudbo. V skladu z EU261 ti pripada denarna kompenzacija.

Pri Trouble Flight je uveljavljanje odškodnine čisto enostavno. Mi poskrbimo za vse, od začetka do konca — ti pa se lahko sproščeno ukvarjaš s potovanjem. Dobiti lahko do 600 € povračila!

Letalske družbe, ki pogosto preprodajo sedeže (Dornbirn in okolica)

Res je, da nobena letalska družba ni 100% zaščitena pred preprodajo sedežev, ampak nekatere se pri tem znajdejo pogosteje kot druge. Med glavne "ponavljalce" sodijo:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• Swiss International Air Lines

• Ryanair

• Eurowings

Če so ti zavrnili vkrcanje — ne odlašaj in pošlji zahtevek!

Najpogostejša vprašanja o preprodaji sedežev

Ali dobim odškodnino, če sprejmem nadomestni let?

Seveda! Tudi če vzameš kasnejši let, ti pod uredbo EU261 še vedno pripada povračilo.

Do kdaj lahko uveljavljam odškodnino?

V Avstriji in Nemčiji imaš na voljo 3 leta, da vložiš zahtevek. Ne čakaj — začni postopek še danes s Trouble Flight!

Kaj pa, če krivdo za preprodajo vali letalska družba name?

Včasih letalske družbe poskušajo izmakniti odškodnini tako, da krivdo preložijo nate. Ampak če si imel potrjeno rezervacijo in prišel pravočasno, ti pripada odškodnina. Mi se ukvarjamo z birokracijo — ti pa se uživaj v potovanju.

Zaključek: Ne pusti, da letalske družbe uidejo s preprodajo

Preprodaja sedežev v Dornbirnu res zna biti živčna izkušnja, ampak ni ti treba stisniti rep med noge. Poznaj svoje pravice, zahtej povračilo in preveri alternativne možnosti za potovanje. Trouble Flight poskrbi, da dobiš, kar ti pripada — do 600 € v gotovini.

Reagiraj zdaj – ne zamudi svoje odškodnine!

Te niso spustili na letalo? Zahtevaj odškodnino pri Trouble Flight in si prisluži do 600 €!