Preplnený let z Maďarska: Poznaj svoje práva a získaj odškodné

Keď sa let z Maďarska nečakane preplní

Cestovanie z alebo do Maďarska vie občas priniesť nečakané prekvapenia — a jedným z najnepríjemnejších je práve preplnený let. Letecké spoločnosti totiž predávajú viac leteniek, než je sedadiel v lietadle, lebo rátajú s tým, že niektorí cestujúci neprídu. No keď sa ukáže viac ľudí než čakali, niektorí majú smolu a do lietadla ich jednoducho nepustia. Ak sa ti to stane v Maďarsku, môžeš mať nárok na finančné odškodné — podľa európskych pravidiel.

Prečo vlastne aerolinky prebookovávajú lety?

Je to bežný trik, ako zarobiť čo najviac. Dopravcovia sledujú štatistiky z minulosti, aby odhadli, koľko pasažierov sa skutočne objaví na letisku. Väčšinou im to vyjde, no občas sa sekajú — a vtedy niektorí cestujúci zostanú na zemi.

Aké máš práva, ak ti v Maďarsku zrušia miesto kvôli prebookingu?

Vďaka nariadeniu EÚ č. 261/2004 máš nárok na odškodné, ak ti nedovolia nastúpiť na let kvôli preplnenosti — pri letoch z Maďarska alebo do Maďarska s európskou aerolinkou. Výška kompenzácie závisí od dĺžky letu:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km

Okrem peňazí máš nárok aj na:

• Náhradný let (hneď alebo keď ti to vyhovuje)

• Jedlo a pitie počas čakania

• Hotel a dopravu, ak musíš nocovať

• Možnosť zavolať alebo poslať e-mail

Čo robiť, keď ťa v Maďarsku nepustia na palubu?

Ak ťa odmietnu kvôli prebookovaniu, sprav tieto veci, aby si si poistil odškodné:

1. Nevzdávaj sa miesta len tak – Keď sa necháš prebookovať za nejaké poukážky či výhody, môžeš prísť o nárok na poriadnu kompenzáciu.

2. Vypýtaj si to čierne na bielom – Požiadaj aerolinku o oficiálny papier, že ti zamietli nástup kvôli preplnenému letu.

3. Schovaj si všetky papiere – Nevyhadzuj palubný lístok, letenku ani účty za výdavky, ktoré ti vznikli kvôli meškaniu.

4. Skús iný let – Pozri sa, či neletí niečo z Letiska Ferenca Liszta v Budapešti (BUD) alebo dokonca z Debrecínskeho letiska (DEB).

5. Pošli žiadosť o kompenzáciu – Trouble Flight ti s tým vybavovaním pomôže, aby si dostal to, na čo máš nárok.

Alternatívne letiská v Maďarsku

Ak ti kvôli preplnenému letu ponúkajú prebookovanie, kukni si možnosti z Debrecínskeho letiska. Je to druhé najväčšie letisko v Maďarsku a možno sa tam nájde spoj s inou aerolinkou. Ak sa tam potrebuješ dostať, vlak z Budapešti do Debrecína trvá asi 2,5 hodinky a chodia aj autobusy.

Obľúbené destinácie, kde býva preplnenie

Maďarsko je veľký cestovný uzol v Európe a niektoré trasy sú fakt často preplnené. Medzi najčastejšie postihnuté patria:

• Budapešť – London Heathrow (LHR)

• Budapešť – Paris Charles de Gaulle (CDG)

• Budapešť – Frankfurt (FRA)

• Budapešť – Dubaj (DXB)

• Budapešť – Barcelona (BCN)

Cestuješ na niektorej z týchto trás? Tak si daj načas a príď na letisko skôr. Online check-in tiež nie je zlý nápad – môže ti ušetriť nervy a znížiť šancu, že ťa "vyšachujú" z letu.

Máš nárok na kompenzáciu za preplnený let mimo EÚ?

Ak letíš s aerolinkou mimo EÚ, pravidlo EU 261/2004 platí len vtedy, ak let začína v Maďarsku. Ak prichádzaš do Maďarska z krajiny mimo EÚ a tiež na palube neeurópskej aerolinky, tak asi smola. Ale pozor – niektoré aerolinky majú vlastné pravidlá, takže sa určite oplatí si to overiť.

Kompenzácia bez stresu: ako na to

Získanie náhrady môže byť poriadna otrava – aerolinky sa často tvária, že sa ich to netýka. Ale Trouble Flight to vybaví za teba. Takto to u nich funguje:

1. Pošli údaje o lete – číslo letu, dátum, trasa... nič zložité.

2. Profíci preveria tvoju situáciu – pozrú sa, či ti náhodou neprislúcha kompenzácia podľa EU 261/2004.

3. Ozveme sa aerolinke – ich tím za teba bojuje priamo s leteckou spoločnosťou.

4. Dostaneš peniaze – ak to klapne, cash ti cinkne na účet!

Koľko to celé trvá?

Každá aerolinka reaguje inak, ale bežne to zaberie pár týždňov až pár mesiacov. Trouble Flight sa snaží vyriešiť všetko čo najrýchlejšie, nech to máš z krku.

Preplnený let v Maďarsku? Nenechaj si to len tak!

Ak ťa nepustili na palubu kvôli preplnenému letu v Maďarsku, nedaj im to zadarmo. Požiadaj až o 600 €! Rozbehni svoj prípad s Trouble Flight a vezmi si, čo ti patrí. Podaj žiadosť ešte dnes!