Preplnený let z Győru-Péru? Získaj až 600 € za odmietnuté nastúpenie!

Kde nájdeš letisko Győr-Pér a prečo sa vôbec deje overbooking?

Letisko Győr-Pér (IATA: QGY) je menšie medzinárodné letisko, ktoré obsluhuje mesto Győr a okolie Pér v Maďarsku. Nachádza sa asi 15 km od Győru a približne 100 km od Budapešti, takže je to celkom šikovná voľba pre súkromné, biznisové aj niektoré charterové lety. Navyše je fajn umiestnené medzi Viedňou a Budapešťou, takže ak letíš do západného Maďarska, môžeš ho brať ako alternatívu.

Overbooking znamená, že letecké spoločnosti predajú viac leteniek, než je miest v lietadle. Robia to bežne, lebo rátajú s tým, že niektorí pasažieri sa nakoniec neukážu. Lenže keď sa zrazu dostaví viac ľudí, než je miest, niektorí sa do lietadla nedostanú – a to vie poriadne znepríjemniť deň.

Čo robiť, keď ti zrušili miesto kvôli overbookingu na Győr-Pér?

Ak ťa kvôli overbookingu nepustili na palubu na letisku Győr-Pér, je úplne pochopiteľné, že si naštvaný – obzvlášť ak si letel kvôli niečomu dôležitému. Ale nezúfaj, máš svoje práva podľa nariadenia EÚ EC 261/2004, ktoré chránia cestujúcich v rámci EÚ. Tu je pár vecí, ktoré by si mal spraviť hneď:

Žiadaj kompenzáciu – Môžeš dostať až 600 €, v závislosti od vzdialenosti letu.
Požiadaj o náhradný let alebo vrátenie peňazí – Letecká spoločnosť ti musí ponúknuť inú trasu alebo ti vrátiť peniaze, ak sa rozhodneš necestovať.
Vyžiadaj si starostlivosť – Ak musíš čakať na letisku dlhé hodiny, majú ti zabezpečiť jedlo, pitie, ubytovanie (ak treba) a možnosť komunikácie (telefonáty/emaily).

Potvrdenie o preplnenom lete – Požiadaj leteckú spoločnosť o písomné potvrdenie, že ti nedovolili nastúpiť kvôli preplneniu lietadla.

Nezahadzuj žiadne papiere – Palubné lístky, potvrdenia o rezervácii a akákoľvek komunikácia s aerolinkou sa ti môžu hodiť ako dôkaz pri vybavovaní kompenzácie.

Koľko ti môžu zaplatiť za preplnený let?

Podľa nariadenia EC 261/2004, ak ti na letisku Győr-Pér nedovolili nastúpiť kvôli preplnenému letu, máš nárok na kompenzáciu podľa vzdialenosti letu:

€250 – ak let meria do 1 500 km
€400 – ak let je medzi 1 500 km a 3 500 km
€600 – ak let presahuje 3 500 km (mimo EÚ)

Ak ti ponúknu náhradný let, ktorý mešká len o pár hodín, suma kompenzácie sa môže znížiť o 50%. Ale ak ti nedajú žiadnu rozumnú alternatívu, máš nárok na plnú sumu.

Existujú iné letiská blízko Győr-Pér?

Keďže Győr-Pér je menšie letisko, možnosti letov sú obmedzené. Ak ťa odmietnu na nástup, skús to z iného blízkeho letiska, aby si sa dostal do cieľa rýchlejšie. Tu sú niektoré alternatívy:

Letisko Viedeň (VIE) – Len 100 km odtiaľ, veľké medzinárodné letisko s množstvom spojení. Dostaneš sa tam za hodinu autom alebo vlakom z Győru.
Letisko Budapešť (BUD) – Asi 130 km ďaleko, dostupné po diaľnici alebo vlakom.
Letisko Bratislava (BTS) – Ak ti preplnili let do niektorého západoeurópskeho mesta, Bratislava môže byť fajn náhradný štartovací bod.

Ako sa dostať z Győr-Pér na letisko vo Viedni alebo Budapešti?

Potrebujete sa rýchlo presunúť na iné letisko? Tu sú možnosti:

Vlak do Viedne alebo Budapešti – Győr má super spojenie vlakom s Viedňou aj Budapešťou, takže sa tam dostaneš bez problémov.
Letiskové shuttle služby – Viaceré súkromné firmy jazdia medzi Győrom a oboma letiskami.
Požičanie auta – Ak ide o čas, požičať si auto priamo na letisku Győr-Pér a vyraziť do Viedne alebo Budapešti môže byť najrýchlejšie riešenie.

Odmietnuté nastúpenie vs. dobrovoľná zmena letu: Aký je rozdiel?

Keď je let preplnený, aerolinky často hľadajú dobrovoľníkov, ktorí sa vzdajú miesta výmenou za kompenzáciu, vouchery alebo upgrade. Ak dobrovoľne pustíš svoje miesto, aerolinka ti nemusí vyplatiť kompenzáciu podľa EC 261. Ale môžeš si vyjednať lepší deal – napríklad bezplatný upgrade alebo nejaké extra výhody.

Ak ťa nepustia na palubu proti tvojej vôli, máš automaticky nárok na kompenzáciu, náhradný let alebo vrátenie peňazí.

Záleží na tom, ktorá aerolinka ti prebookovala let?

Určite áno! Každá aerolinka má iné pravidlá ohľadom prebookovania a kompenzácií. Ale ak si letel s európskou spoločnosťou alebo si odlietal z letiska Győr-Pér, tvoje práva sú chránené podľa EC 261 – bez ohľadu na aerolinku.

Kompenzácia za prebookovanie: Ako dostať svoje peniaze?

Bola tvoja letenka z Győr-Pér prebookovaná? Nemusíš sa s aerolinkou naťahovať sám. Trouble Flight to vybaví za teba – rýchlo, bez stresu a hlavne s férovým odškodným na konci.

Ako to funguje:

Vyplň údaje o lete – Na našom webe nám povieš, čo sa stalo.
My vybavíme papierovačky – Naši experti sa pustia do komunikácie s aerolinkou a zabojujú za tvoje peniaze.
Peniaze idú k tebe – Ak to dopadne úspešne, môžeš dostať až 600 €. A čo je top? Platíš len vtedy, keď vyhráš!

Ako predísť problémom s prebookovaním

Nikto nevie dopredu, či bude lietadlo plné, ale vieš sa trochu poistiť:

Check-in sprav čím skôr – Tí, čo sa prihlásia neskoro, majú väčšiu šancu, že ich nepustia na palubu.
Rezervuj priamo u aerolinky – Cez sprostredkovateľov občas ideš bokom, hlavne keď je plno.
Lietaj z veľkých letísk – Viedeň či Budapešť majú viac možností, takže šanca, že ťa niekam nenatlačia, je menšia.

Záver – Nenechaj si pokaziť cestovanie kvôli prebookovaniu!

Prebookovanie na letisku Győr-Pér vie poriadne znechutiť dovolenku, ale nie si bezbranný. Pravidlá EÚ ťa chránia – máš nárok až na 600 €, keď ťa nepustia na palubu. Ak ti aerolinka skrížila plány, Trouble Flight vie, ako ti pomôcť.

✈️ Nenechaj si peniaze ujsť – vybav odškodné ešte dnes!