Preplnený let z Hévíz-Balaton – Čo robiť a ako si nárokovať kompenzáciu

Letisko Hévíz-Balaton: Nenápadný poklad pre cestovateľov

V srdci malebného maďarského vidieka nájdeš menšie letisko Hévíz-Balaton (SOB), ktoré je ako stvorené na výlet za relaxom. Hévíz je známe svojimi termálnymi kúpeľmi a jazero Balaton je obľúbenou dovolenkovou klasikou. Letisko síce nie je obrovské, takže letov neponúka veľa – a práve preto sa tu občas stáva, že lety sú preplnené a nie každý sa dostane na palubu.

Ak sa ti už stalo, že tvoj let z Hévíz-Balaton bol prebookovaný, nie si sám. Letecké spoločnosti občas predajú viac lístkov než je miest v lietadle, lebo rátajú s tým, že niektorí cestujúci sa neukážu. Lenže keď sa ukážu všetci, niekoho z letu jednoducho vyšachujú. A tu prichádza dobrá správa: možno máš nárok na finančné odškodné.

Aké máš práva pri prebookovanom lete?

Podľa nariadenia EÚ č. 261/2004 máš v prípade, že ťa neprijmú na let kvôli preplnenosti, nárok na:

• Náhradný let alebo vrátenie peňazí

• Finančné odškodné až do výšky 600 € – podľa dĺžky letu

• Jedlo, nápoje a ubytovanie, ak je to nutné

Koľko môžeš dostať?

Väčšina letov z Hévíz-Balaton spadá do kategórie 250–400 €, ale ak letíš ďalej než len po Európu, pokojne to môže byť až 600 €.

Čo robiť, keď ťa z letu z Hévíz-Balaton vyškrtnú?

1. Nehne hneď poukážky
   Letecké spoločnosti ti často ponúknu poukážky, ale tie bývajú menej výhodné než hotovosť. Radšej si to premysli, než niečo podpíšeš.

2. Vypýtaj si to písomne
   Požiadaj leteckú spoločnosť o potvrdenie, že ti neumožnili nastúpiť kvôli preplnenému letu. Nech to máš čierne na bielom.

3. Uschovaj si palubný lístok a dokumenty
   Ak si sa odbavil online, sprav si screenshot palubného lístka. Je to dôkaz, že si mal rezerváciu.

4. Požiadaj o kompenzáciu
   Môžeš podať žiadosť priamo leteckej spoločnosti, ale často to zdržujú alebo zamietnu. Trouble Flight to vybaví za teba—bez výhry neplatíš nič.

Alternatívne letiská v okolí Hévíz-Balaton

Ak je tvoj let z Hévíz-Balaton preplnený, skús to z iného letiska v okolí:

1. Let z Budapešti (BUD)

• Vzdialenosť: 200 km

• Čas cesty: 2 hodiny 30 minút autom

• Alternatívne aerolinky: Wizz Air, Ryanair, Lufthansa, Air France

🚗 Ako sa tam dostať?

• Požičanie auta: Dá sa vybaviť priamo na letisku Hévíz-Balaton

• Shuttle bus: Priame spojenie do Budapešti

• Vlak: Cez Keszthely do Budapešti

2. Odlety z Viedne (VIE)

• Vzdialenosť: 170 km

• Čas cesty: 2 hodiny autom

• Alternatívne aerolinky: Austrian Airlines, Lufthansa, Turkish Airlines

🚆 Ako sa dostať do Viedne?

• FlixBus: Lacné a priame spoje

Ak si vezmeš tieto možnosti do úvahy, môžeš sa dostať do cieľa skôr bez toho, aby si čakal, kým ti aerolinka nájde nový let.

Časté prípady prebookovania na letisku Hévíz-Balaton

Aj keď Hévíz-Balaton nie je veľké letisko, niektoré aerolinky často predávajú viac lístkov, než je miest – hlavne počas sezóny, keď je veľký záujem. Najviac hlásených prípadov sa týka:

• Wizz Air

• Ryanair (sezónne linky)

• Lufthansa (cez Frankfurt alebo Mníchov)

Ak ťa niektorá z týchto aeroliniek odmietla vpustiť na palubu, stále máš nárok na kompenzáciu podľa nariadenia EU261.

Časté otázky o prebookovaní letov na Hévíz-Balaton

Prečo aerolinky predávajú viac lístkov, než je miest?

Spoliehajú sa na to, že niektorí cestujúci nedorazia. Keď sa ale všetci ukážu, je viac ľudí než sedadiel – a niekto musí zostať na zemi.

Dostanem kompenzáciu, ak sa dobrovoľne vzdám miesta?

Bohužiaľ nie. Ak prijmeš voucher alebo sa dobrovoľne prebookuješ, nárok na kompenzáciu podľa EU261 strácaš. Len tí, ktorých nevpustia proti ich vôli, môžu dostať až 600 €.

Ako dlho trvá, kým dostanem kompenzáciu?

Je to rôzne. Aerolinky často platbu odkladajú, ale s Trouble Flight sa o to postaráme za teba – väčšina prípadov sa vyrieši do 4–12 týždňov.

Potrebujem právnika na vybavenie kompenzácie?

Nie, ale aerolinky často ignorujú alebo zamietnu individuálne žiadosti. V Trouble Flight máme tím, ktorý rokuje priamo s aerolinkami, takže máš väčšiu šancu, že peniaze dostaneš rýchlejšie.

Až do 600 € – vybav si to hneď!

Ak ti let z Hévíz-Balatonu preplnili, nenechaj to len tak. Letecká spoločnosť ti možno dlhuje až 600 € ako odškodné.

📢 Bez výhry neplatíš – skontroluj si nárok s Trouble Flight!