Preplnený let v Rumunsku? Získaj až 600 € späť

Cestuješ z alebo do Rumunska a narazíš na preplnený let? Áno, vieme, vie to poriadne nahnevať. Aerolinky často predajú viac lístkov, než majú miest v lietadle — rátajú s tým, že niekto nedorazí. Lenže čo ak prídu všetci? Ak ťa kvôli tomu odmietnu vpustiť na palubu, môžeš mať nárok na odškodnenie podľa nariadenia EÚ č. 261/2004.

Prečo sú lety z Rumunska preplnené?

Preplnenie letu nie je nič nezvyčajné. Letecké spoločnosti sa snažia vyťažiť každý centimeter sedadla, takže to robia aj v Rumunsku — obzvlášť pri obľúbených letoch z Bukurešti (letisko Henri Coandă), z Cluj-Napoca (letisko Avram Iancu) či z letiska v Iași. Počítajú s tým, že sa niektorí cestujúci neukážu. Ale keď sa objavia všetci, musia niektorých jednoducho nechať na zemi.

Na čo máš nárok podľa pravidiel EÚ?

Rumunsko je v EÚ, takže platia rovnaké pravidlá ako inde. Nariadenie EC261/2004 ťa chráni pred nespravodlivým zaobchádzaním. Ak ti z dôvodu preplnenia odmietli nástup na palubu, máš nárok na:

Odškodné vo výške 250 – 600 € podľa toho, ako ďaleko si mal letieť.
Vrátenie peňazí alebo náhradný let do cieľa tvojej cesty.
Občerstvenie, ubytovanie a dopravu, ak budeš musieť čakať dlhšie.

Vzdialenosť letu	Výška kompenzácie
Do 1 500 km	250 €
1 500 – 3 500 km	400 €
Viac ako 3 500 km	600 €

Čo robiť, keď je tvoj let preplnený?

1. Neodovzdávaj svoje miesto dobrovoľne

Letecké spoločnosti často hľadajú dobrovoľníkov, ktorí by leteli neskôr. Ak na to kývneš, môžeš prísť o nárok na **finančné odškodnenie**. Namiesto toho počkaj, či ťa náhodou nenapočítajú medzi tých, ktorým nástup na palubu jednoducho zamietnu. ### 2. Vypýtaj si to písomne Popros leteckú spoločnosť o oficiálne potvrdenie, že ti zamietli nástup na palubu kvôli preplnenej kapacite. Bude sa ti to hodiť pri žiadosti o kompenzáciu. ### 3. Odlož si palubný lístok a dokumenty Nezahadzuj palubku, potvrdenie o rezervácii ani bločky za výdavky spôsobené zdržaním — všetko sa môže zísť. ### 4. Skontroluj iné lety Ak sa potrebuješ rýchlo dostať do cieľa, pozri aj iné možnosti. Napríklad: - Letíš z **Bukurešti (OTP)**? Skús pozrieť lety z **Sibiu (SBZ)** alebo **Constanțy (CND)** — vlakom alebo autom tam budeš za pár hodín. - Si v **Cluj-Napoca (CLJ)**? Možno niečo poletí z **Timișoary (TSR)**. - Nachádzaš sa v **Iași (IAS)**? Skús **Bacău (BCM)** alebo **Kišiňov (KIV)** v Moldavsku – na skok autom. ## Máš nárok na kompenzáciu za overbooking v Rumunsku? Áno! Ak ťa odmietli nastúpiť bez tvojho súhlasu, máš **zákonný nárok** na odškodnenie. A nie je to žiadna veda: 1. **Zisti, či máš nárok** – let musí štartovať alebo končiť v EÚ a operovať ho musí aerolinka z EÚ. 2. **Nazbieraj dôkazy** – palubka, potvrdenie od aerolinky, účtenky za extra náklady. 3. **Pošli žiadosť o kompenzáciu** – buď si to vybavíš sám, alebo cez špecializovanú službu ako **Trouble Flight**, ktorá ťa tým prevedie bez stresu. ## Dokedy môžeš žiadať?

V Rumunsku máš nárok na odškodnenie za overbooking až tri roky po lete. Ale čím skôr to riešiš, tým lepšie pre teba!

Triky, ktoré aerolinky často používajú

Aby ti nemuseli vyplatiť kompenzáciu, môžu skúšať napríklad:

namiesto peňazí ti ponúknuť cestovné poukážky,
oháňať sa výnimočnými okolnosťami (čo pri overbookingu vôbec neplatí!),
dať ti niečo podpísať — nič nepodpisuj, kým si neoveríš svoje práva!

Na záver

Overbooking je problém leteckej spoločnosti, nie tvoj. Ak si kvôli tomu prišiel o miesto, nenechaj peniaze len tak prepadnúť! Pošli žiadosť ešte dnes a môžeš získať až 600 € ako kompenzáciu za nepríjemnosti. Či si letel z Bukurešti, Klužu, Iași alebo iného rumunského letiska, máš právo na odškodnenie — využi ho!