Meškal ti let v Rumunsku? Získaj až 600 € odškodné

Meškania letov v Rumunsku: čo za tým stojí?

Ak si už letel z Bukurešti (Henri Coandă Airport – OTP), Cluj-Napoca (CLJ) alebo Iasy (IAS), vieš, že občas sa z pohodového letu stane nekonečné čakanie. Nie je to nič príjemné, ale vďaka nariadeniu EÚ č. 261/2004 máš ako pasažier slušné práva – a hlavne nárok na odškodnenie, ak meškanie zavinila letecká spoločnosť.

Ak tvoj let meškal viac ako tri hodiny, môžeš dostať až do 600 €. Poďme si rozobrať, na čo máš nárok, ako postupovať a čo robiť, keď ti let uletí... obrazne povedané.

Prečo lety v Rumunsku tak často meškajú?

Rumunsko je čoraz populárnejšia destinácia – či už pre turistov alebo biznis cestujúcich. Letiská sú preplnené, a to so sebou prináša problémy. Tu sú tie najčastejšie:

1. Počasie ako z hororu

Zima dokáže v Bukurešti, Cluji či Timișoare poriadne potrápiť – sneh, hmla a búrky vedia spôsobiť aj hodinové meškania. Najhoršie to býva v decembri a januári.

2. Letiská plné až po okraj

Napríklad Henri Coandă (OTP) už nezvláda nápor letov – hlavne v špičke. Výsledok? Lieta sa neskôr, než by si chcel.

3. Problémy na strane aerolínií

Chýbajúca posádka, technické zádrhely alebo oneskorený prílet lietadla – to všetko sú veci, za ktoré môže dopravca. A ak je chyba na jeho strane, máš nárok na kompenzáciu.

4. Štrajky & chaos na letiskách

Aj personálne problémy na letiskách môžu zamiešať karty – štrajky, výpadky služieb či bezpečnostné kontroly navyše.

Občas sa stane, že štrajky riadiacich letovej prevádzky alebo nedostatok personálu na letiskách spôsobia poriadny chaos v letových poriadkoch. Niektoré štrajky síce spadajú pod takzvané „mimoriadne okolnosti“, no vo veľa prípadoch máš stále nárok na finančné odškodnenie.

Môžem dostať odškodné za meškanie letu v Rumunsku?

Ak tvoj let dorazil do cieľovej destinácie o viac než tri hodiny neskôr a meškanie nebolo spôsobené mimoriadnymi okolnosťami, pravdepodobne máš nárok na kompenzáciu.

Výška odškodného podľa vzdialenosti:

€250 – lety do 1 500 km (napr. Bukurešť – Viedeň)
€400 – lety medzi 1 500 km a 3 500 km (napr. Kluž – Londýn)
€600 – lety nad 3 500 km (napr. Bukurešť – Dubaj)

Žiadosť o kompenzáciu si môžeš podávať aj v prípade, že ti letecká spoločnosť zabezpečila jedlo, hotel alebo ťa prebookovala na iný let. Svoje práva si môžeš uplatniť až do 3 rokov od dátumu letu!

Čo robiť, keď ti v Rumunsku mešká let

1. Zisti oficiálny čas meškania

Opýtaj sa personálu aerolinky na oficiálny dôvod meškania a zapíš si presný čas príletu do cieľovej destinácie.

2. Zbieraj dôkazy

Odfoť informačnú tabuľu, kde je uvedené meškanie.
Odlož si palubné lístky, letenky a účty za výdavky.
Vyžiadaj si písomné potvrdenie od aerolinky o dôvode meškania.

3. Požiadaj aerolinku o pomoc

Ak let mešká viac než dve hodiny, letecká spoločnosť ti musí ponúknuť:

Bezplatné jedlo a nápoje
Ubytko v hoteli, ak meškanie trvá cez noc
Odvoz do hotela aj späť, ak je to potrebné

4. Pošli žiadosť o kompenzáciu

Kopec ľudí netuší, že za meškanie môžu dostať peniaze! A namiesto toho, aby si sa trápil s leteckou byrokraciou, nechaj to na Trouble Flight. My zabojujeme za tvoje práva a postaráme sa, aby si dostal, čo ti patrí.

Čo robiť pri dlhom meškaní – skús iné možnosti cestovania

Ak máš výrazné meškanie, pozri sa aj po iných letiskách v Rumunsku:

Letieť zo Sibiu (SBZ) namiesto Cluj-Napoca (CLJ) – len 2 hodinky vlakom alebo busom a máš viac možností.
Vyrážaj z Temešváru (TSR), ak to z Bukurešti (OTP) nevyzerá dobre – nízkonákladovky tam často majú voľné miesta.

Vždy sa oplatí skontrolovať lety v ten istý deň od iných aerolínií alebo vlakové spojenia – najmä keď čas hrá proti tebe.

Najčastejšie otázky

1. Ako dlho trvá, kým mi prídu peniaze?

Celý proces môže trvať niekoľko týždňov až pár mesiacov – záleží na tom, ako rýchlo odpovie aerolínia. Trouble Flight to ale urýchli, pretože sa dohadujeme priamo za teba.

2. Čo ak mi aerolínia zamietne žiadosť?

Stáva sa, že aerolinky prvú žiadosť odmietnu. My však máme právnikov, ktorí to vedia posunúť ďalej a zvýšiť šance, že ti peniaze nakoniec prídu.

3. Môžem žiadať kompenzáciu pri meškaní kvôli zlej predpovedi počasia?

Žiaľ, mimoriadne situácie ako extrémne počasie alebo uzavreté letiská nespadajú pod kompenzáciu. Ale ak sú za tým technické chyby, personálne výpadky alebo nefungujúca organizácia, tam už máš šancu uspieť.

4. Čo ak som už prijal poukaz od leteckej spoločnosti?

Ak si prijal poukaz, je možné, že si sa tým vzdal nároku na finančné odškodnenie. Ale nezúfaj – v niektorých prípadoch máš stále šancu získať peniaze späť. Nechaj náš tím skontrolovať tvoj prípad zadarmo!

Získaj svoje odškodnenie ešte dnes – až do 600 € za meškanie letu!

Meškal ti let v Rumunsku? Možno máš nárok na odškodnenie. Nedovoľ aerolinkám, aby ti brali tvoje práva – pošli svoju žiadosť ešte dnes cez Trouble Flight. Naši experti pracujú na princípe „nevyhráme – neplatíš“, takže platíš len vtedy, ak ti vybavíme peniaze.

💰 Skontroluj si nárok teraz a získaj až 600 €!