Zrušili ti let v Rumunsku? Tu je návod, ako získať odškodné

Zrušili ti let v Rumunsku? Tu je návod, čo ďalej

Zrušený let vie pekne pokaziť plány – najmä keď si už v Rumunsku a máš všetko naplánované. Nech už letíš z Bukurešti (OTP), Klužu (CLJ), Temešváru (TSR) alebo odkiaľkoľvek, oplatí sa vedieť, na čo máš nárok.

Dobrá správa je, že európske predpisy stoja na tvojej strane. Ak ti letecká spoločnosť zrušila let na poslednú chvíľu, môžeš získať až 600 € ako odškodné. Poďme sa pozrieť, čo konkrétne spraviť a ako z toho vyťažiť maximum.

Na čo máš nárok, keď ti zrušia let v Rumunsku?

Podľa nariadenia EC261/2004 ti aerolinka musí vyplatiť odškodné, ak let zrušia menej ako 14 dní pred odletom, pokiaľ nejde o mimoriadne okolnosti.

A čo teda môžeš dostať?

• 250 € pri letoch do 1 500 km

• 400 € pri letoch od 1 500 do 3 500 km

• 600 € pri letoch nad 3 500 km (ak odlietaš z krajiny EÚ)

K tomu ti musí letecká spoločnosť ponúknuť buď:

• úplné vrátenie peňazí

• náhradný let čo najskôr

• presunutý let na dátum, ktorý ti vyhovuje

Ak ťa aerolinka odbíja, nebojuj s tým sám – Trouble Flight to vybaví za teba, aj právne kroky.

Náhradné letiská – dá sa to ešte zachrániť?

Ak ti zrušili let z Bukurešti Henri Coandă (OTP), skús pozrieť aj lety z Bukurešti Băneasa (BBU). Aj keď tam väčšinou lietajú súkromné a charterové lety, niektoré nízkonákladovky odtiaľ predsa len štartujú.

Letíš z Cluj-Napoca (CLJ) a zrazu zrušený let? Skús Târgu Mureș (TGM) – je to len 100 km a dá sa tam dostať vlakom alebo shuttle busom. Možno tam nájdeš rýchlejší spoj do cieľa.

Ak si niekde na západe Rumunska, Timișoara (TSR) a Arad (ARW) sú tiež dosť blízko – viac možností na prebookovanie, viac šancí odletieť.

Čo robiť, ak ti v Rumunsku zrušili let a chceš kompenzáciu

1. Skontroluj, či máš nárok

   • Zrušili ti let menej než 14 dní pred odletom?

   • Bola chyba na strane aerolinky (žiadne búrky ani štrajky)?

2. Zhromaždi dôkazy

   • Ulož si boarding pass, e‑lístok a správu od aerolinky o zrušení.

   • Požiadaj o písomné potvrdenie dôvodu zrušenia.

3. Požiadaj o kompenzáciu

   • Aerolinky sa nie vždy pretrhnú, aby ti zaplatili. Niekedy ťa odignorujú.

   • Nechaj to na nás – Trouble Flight vie, ako vymôcť tvoje práva a zabezpečiť, že peniaze dostaneš rýchlo.

Aerolinky, ktoré v Rumunsku najčastejšie rušia lety

Zrušiť let sa môže stať hocikomu, no niektoré aerolinky v tom "vynikajú":

• Wizz Air (najmä z Cluj-Napoca a Bukurešti)

• Ryanair (nízkonákladovky bývajú často problém)

• TAROM (národný prepravca, no niekedy ich zradí organizácia)

• Lufthansa, KLM a Air France (najmä pri diaľkových alebo prestupových letoch z Bukurešti OTP)

A čo ak ti aerolinka ponúkne len voucher namiesto peňazí?

Daj si pozor! Letecké spoločnosti ti môžu namiesto finančného odškodnenia ponúknuť voucher. Ale ty ho nemusíš prijať—máš právo žiadať peniaze.

Voucher ťa pripúta k jednej aerolinke, ale s hotovosťou si môžeš robiť, čo chceš.

Má ti aerolinka zabezpečiť hotel a jedlo, keď zrušia let?

Áno! Ak ti zrušia let a ostaneš trčať na letisku, aerolinka ti musí zabezpečiť:

• Hotel, ak musíš prespať

• Jedlo a pitie, kým čakáš

• Dopravu do hotela a späť

Ak sa vykrúcajú a nechcú platiť, odkladaj si bločky—môžeš si to neskôr nechať preplatiť.

Dokedy môžeš žiadať odškodné?

Nemusíš to riešiť hneď, ale neodkladaj to večne! V Rumunsku máš na podanie žiadosti až 3 roky od zrušenia letu.

Nenechaj si ujsť svoje peniaze—rieš to hneď!

Každý rok prídu tisíce ľudí o odškodné len preto, že aerolinky to robia zložité. Nebuď jedným z nich.

• Bojujeme za teba—ty sa s aerolinkou nemusíš naťahovať.

• Bez výhry neplatíš—zaplatíš len vtedy, ak ti vybavíme peniaze.

• Rýchle vybavenie—peniaze máš skôr.

Zrušili ti let v Rumunsku? Začni s reklamáciou a získaj až 600 €!