
Akmenė é uma cidadezinha charmosa da Lituânia, super tranquila e cheia de história. Apesar de não ter um aeroporto grandão, muita gente acaba usando os aeroportos próximos, como o Šiauliai International Airport (SQQ) ou o Kaunas International Airport (KUN), pra pegar voos nacionais e internacionais. Se você teve um voo cancelado em Akmenė, é bom saber seus direitos pra garantir aquela compensação que você merece.
Tem vários motivos que podem levar ao cancelamento de um voo, tipo:
Tempo ruim – Neve pesada ou tempestades podem atrapalhar tudo.
Problemas técnicos – Quando dá pane no avião, não tem jeito, ele fica no chão.
Falta de equipe – Greves ou falta de tripulação podem causar cancelamentos de última hora.
Mudanças operacionais – Às vezes a companhia aérea cancela porque o voo não teve muita procura ou mudou a programação.
Se seu voo saindo ou indo pra Akmenė foi cancelado com menos de 14 dias de antecedência, você pode sim ter direito a compensação, segundo o regulamento EC261/2004. O valor depende da distância do voo:
Até 1.500 km – 250€
Entre 1.500 e 3.500 km – 400€
Mais de 3.500 km – 600€
Importante: Só rola compensação se o cancelamento foi culpa da companhia aérea. Se foi por causa do clima ou algum imprevisto fora do controle deles, aí não tem como.
Como Akmenė não tem um aeroporto grandão, se o seu voo for cancelado em algum lugar ali perto, tipo no Šiauliai International Airport, dá uma olhada nas opções que rolam no Kaunas International Airport ou no Vilnius International Airport (VNO). Vai que tem outra companhia fazendo o mesmo trajeto, né?
Quando um voo é cancelado, a companhia aérea tem que te oferecer uma dessas opções:
Reembolso total do valor da passagem
Outro voo pro mesmo destino, sem custo extra
Hospedagem e alimentação se o próximo voo for só no dia seguinte
Pra conseguir pedir compensação, junta esses documentos aí:
Confirmação da reserva do voo
Comprovante do cancelamento enviado pela companhia
Qualquer mensagem da empresa oferecendo outro voo
Se você resolver embarcar de outro aeroporto, aqui vão umas dicas de como chegar lá:
Pra Šiauliai International Airport (SQQ): O jeito mais fácil é ir de carro (leva mais ou menos 1 hora) ou pegar um ônibus local.
Pra Kaunas International Airport (KUN): Dá pra pegar um ônibus de Akmenė até Kaunas (uns 3 horas e meia) e depois um táxi até o aeroporto.
Pra Vilnius International Airport (VNO): Tem ônibus direto de Akmenė pra Vilnius todo dia, e a viagem leva cerca de 4 horas.
Se o tempo estiver perigoso pra voar, a empresa não precisa pagar compensação. Mas ela tem que te oferecer reembolso ou outro transporte.
Se a companhia aérea cancelar seu voo por falta de funcionários, overbooking ou pra economizar, você tem direito a compensação.
Beleza, atrasos por controle aéreo não são culpa da companhia, mas se o voo for cancelado de última hora por problemas de agenda, você pode sim ter direito a compensação.
Muita gente nem corre atrás do que tem direito porque o processo é cheio de burocracia. A Trouble Flight facilita tudo pra você:
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