Rodes, um verdadeiro tesouro entre as ilhas do Dodecaneso na Grécia, é famosa por suas praias incríveis, história rica e um clima cultural animado. Não é à toa que o Aeroporto Internacional de Rodes (Diagoras) vive lotado, especialmente no verão. Mas, com tanta procura, surgem alguns perrengues — e um dos mais comuns é o temido overbooking. Se liga nessas dicas valiosas pra lidar com isso numa boa!

O que é overbooking, afinal?

Overbooking acontece quando as companhias vendem mais passagens do que o número real de assentos no voo. Isso é super comum na aviação, já que muita gente acaba desistindo de viajar. Pro lado da companhia, ajuda a evitar prejuízos. Pro passageiro, pode virar uma dor de cabeça.

Se você for barrado no embarque por causa disso, respira fundo — porque a legislação europeia EC261 garante os seus direitos! Dá pra receber compensação, remarcar o voo e até conseguir assistência no aeroporto. Bora entender como tirar o melhor dessa situação esquisita.

Rapidinho sobre o Aeroporto de Rodes (Diagoras)

O Aeroporto Internacional de Rodes fica a cerca de 14 km da cidade principal. É a porta de entrada da ilha e conta com uma boa estrutura: tem loja duty free, cafés e salas VIP. Se o overbooking te deixar preso por lá, dá pra dar uma relaxada num desses lounges com sofá confortável, comidinhas e Wi-Fi liberado.

E se tiver um tempinho livre, vale a pena dar um pulo na cidade de Rodes. É pertinho e dá pra conhecer a Cidade Velha medieval, que é Patrimônio da Humanidade pela UNESCO, ou até comer algo gostoso numa taverna local.

O que fazer na hora H

  1. Mantenha a calma e vá atrás das informações Vá até o balcão da companhia aérea e peça explicações com educação. Pergunte quando rola o próximo voo e quais as alternativas disponíveis pra você.

  2. Fique por dentro dos seus direitos De acordo com o regulamento EC261, se você não conseguir embarcar por causa de overbooking, tem direito a compensação, reacomodação em outro voo ou reembolso completo. O valor que você pode receber depende da distância do voo:

    • €250 para voos de até 1.500 km

    • €400 para voos entre 1.500 e 3.500 km

    • €600 para voos acima de 3.500 km

  3. Peça assistência A companhia aérea tem que oferecer ajuda — tipo refeições, bebidas e até hospedagem se precisar passar a noite por lá.

Outras possibilidades

Se o overbooking te deixou na mão, dá uma olhada nessas alternativas:

Aeroportos por perto

O aeroporto principal é o de Rodes, mas tem outras ilhas próximas com aeroportos, como Kos ou Creta. Dá pra chegar lá de balsa, que sai com frequência. Pode ser que role pegar um voo pra seu destino de lá, com outra companhia. Fala com a sua companhia aérea e vê se rola redirecionar por esses aeroportos.

Dicas de transporte

Se resolver ir pra outro aeroporto, pensa em alugar um carro ou pegar uma balsa. As balsas são uma forma super tranquila (e linda!) de viajar entre as ilhas, com aquela vista de tirar o fôlego do Mar Egeu.

Aproveite o tempo

É chato ficar preso por causa de overbooking, mas pode ser uma chance de curtir mais Rodes. Aqui vão umas ideias:

  1. Explore a cidade de Rodes Vá até o Palácio do Grão-Mestre e se perca nas ruazinhas de pedra da Cidade Antiga. E claro, não esquece de comprar umas lembrancinhas nos mercados locais.

  2. Curta uma praia Elli Beach e Faliraki Beach são ótimas pra tomar sol e mergulhar naquele mar azulzão.

  3. Prove a comida local Não saia sem experimentar os clássicos da culinária grega como moussaka, souvlaki e baklava — de preferência numa taverna à beira-mar.

Como pedir uma indenização

Se você foi impedido de embarcar, o primeiro passo é guardar tudo o que puder como prova, tipo:

  • Um comprovante da companhia aérea explicando que o voo tava lotado.

  • Seu cartão de embarque ou bilhete eletrônico.

  • Notas fiscais de gastos extras causados pelo atraso.

Pra fazer a solicitação, você pode falar direto com a companhia aérea ou usar um serviço como a Trouble Flight, que deixa tudo mais fácil. A gente manja muito das regras do EC261 e vai correr atrás do que você tem direito.

Como evitar cair numa dessas

Ninguém consegue prever quando vai rolar overbooking, mas dá pra se cuidar um pouco:

  • Faça o check-in cedo: Quanto antes você se apresentar, menor a chance de ficar de fora.

  • Entre em programas de fidelidade: Passageiro fiel costuma ser priorizado nessas horas.

  • Viaje leve: Quem despacha mala tem mais dificuldade pra ser redirecionado, então tem mais chance de ser barrado.

Pra fechar

Overbooking é chato, sim. Mas quando você conhece seus direitos e sabe como agir, tudo fica menos estressante. E se der pra curtir o aeroporto de Rodes ou até dar uma explorada na ilha, por que não transformar o perrengue em mini aventura, né?

Lembra: a Trouble Flight tá aqui pra te ajudar. Se isso rolou com você, seja em Rodes ou em qualquer outro canto, dá um alô e garante sua compensação!

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O que nossos clientes dizem sobre nós

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Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Muito satisfeito!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Recebi a compensação via troubleflight que já tinha desistido de esper ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Obrigado pelos serviços recebidos da empresa, vocês são muito sérios n ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Gentil e preciso.
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