
Menorca – spokojna perełka Balearów – to miejsce, które zachwyca rajskimi plażami, krystalicznie czystą wodą i totalnym chilloutem. Idealna destynacja, jeśli marzysz o odpoczynku z dala od zgiełku. Ale co, jeśli Twoje wymarzone wakacje lub powrót do domu nagle psuje odwołany lot? Niezależnie od tego, czy jesteś już na lotnisku w Menorce (MAH), czy dopiero planujesz podróż, taka sytuacja potrafi nieźle namieszać. Spokojnie – mamy dla Ciebie garść wskazówek, jak ogarnąć temat i może nawet wyjść z tego z korzyścią.
Unijne przepisy (dokładnie rozporządzenie EC261) dają pasażerom spore prawa w przypadku odwołanego lotu. Oto, co Ci się może należeć:
Odszkodowanie: Jeśli linia lotnicza odwołała lot z własnej winy i zrobiła to mniej niż 14 dni przed wylotem, możesz dostać od 250 do 600 euro – zależnie od długości trasy.
Pomoc na miejscu: Gdy utkniesz na lotnisku, przewoźnik musi zapewnić Ci posiłki, napoje, a czasem nawet nocleg.
Alternatywna podróż: Masz prawo wybrać – albo zwrot pieniędzy, albo inny lot do celu podróży.
Jeśli wylatujesz z Menorki albo lecisz linią zarejestrowaną w UE, te zasady obowiązują w pełni. Zbieraj wszystkie paragony, karty pokładowe i wiadomości od linii – mogą się przydać przy składaniu wniosku.
Skontaktuj się z linią lotniczą: Jak tylko dowiesz się o odwołaniu, podejdź do punktu obsługi klienta albo zadzwoń na infolinię. Często zaproponują Ci inny lot lub przesiadkę przez inne lotnisko.
Sprawdź inne lotniska w okolicy: Jasne, Menorca ma tylko jedno główne lotnisko, ale jeśli Twoje plany na to pozwalają, warto rozważyć wylot z Majorki albo Ibizy. Palma de Mallorca (PMI) ma znacznie więcej połączeń, a z Menorki dostaniesz się tam promem w kilka godzin. Promy kursują regularnie, a bilety kupisz online albo bezpośrednio w porcie.
Ogarnij transport: Jeśli zdecydujesz się lecieć z innej wyspy, masz do wyboru promy i szybkie łodzie do Majorki lub Ibizy, a potem lokalny transport na lotnisko. Sprawdź rozkłady wcześniej, żeby nie utknąć gdzieś po drodze.
Skontaktuj się z noclegiem: Jeśli utknąłeś na wyspie, odezwij się do swojego hotelu albo pensjonatu. Wiele miejsc jest wyrozumiałych i może zaproponować przedłużenie pobytu w niższej cenie.
Skoro już musisz zostać na Minorce dzień czy dwa dłużej, to czemu nie wykorzystać tego czasu na odkrycie uroków wyspy? Oto kilka miejsc, które warto odwiedzić:
Cala Macarella i Cala Macarelleta: Rajskie plaże z turkusową wodą i miękkim, białym piaskiem – jak z pocztówki.
Ciutadella de Menorca: Urokliwe miasto z wąskimi uliczkami, piękną architekturą i klimatycznym portem.
Monte Toro: Najwyższy punkt wyspy – widoki zapierają dech, a na szczycie czeka spokojny klasztor.
Lokalna kuchnia: Spróbuj menorcańskich specjałów, jak ‘caldereta de langosta’ (gulasz z homara) czy lokalnych serów.
Zainstaluj aplikacje podróżnicze: Skyscanner, Kayak czy apki konkretnych linii lotniczych pomogą Ci szybko znaleźć alternatywne loty.
Ubezpieczenie podróżne: Serio, nie warto ryzykować – zawsze wykup polisę, która obejmuje opóźnienia i odwołania lotów. Święty spokój gwarantowany.
Najpotrzebniejsze rzeczy pod ręką: Leki, ładowarka, szczoteczka do zębów – wszystko to wrzuć do bagażu podręcznego. Gdybyś utknął gdzieś po drodze, będziesz sobie wdzięczny.
Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot z Minorki? Jasne! Jeśli linia lotnicza odwołała lot z powodów, które leżą po jej stronie (np. problemy techniczne albo brak załogi) i poinformowała Cię o tym mniej niż 14 dni przed wylotem, należy Ci się rekompensata. Możesz złożyć wniosek samodzielnie albo skorzystać z pomocy Trouble Flight.
Co zrobić, jeśli kolejny lot mam dopiero za kilka dni? Jeśli czekanie trwa wieczność, rozważ prom na Majorkę albo Ibizę i stamtąd złap kolejny samolot. A jeśli wolisz chill, po prostu wykorzystaj ten czas na relaks i odkrywanie uroków Minorki.
A co jeśli przez odwołany lot nie zdążę na przesiadkę? Jeśli Twoja rezerwacja obejmuje lot łączony i wszystko się posypało przez odwołanie, linia lotnicza ma obowiązek zapewnić Ci nową trasę – bez dodatkowych kosztów. Albo zwrócić kasę za niewykorzystaną część biletu. Do tego dochodzi zwrot za posiłki i noclegi, jeśli trzeba czekać dłużej.
Odwołany lot na Minorce to nic przyjemnego, ale da się to ogarnąć. Znajomość swoich praw, trochę elastyczności i odrobina luzu mogą sprawić, że nawet taka sytuacja zamieni się w fajną przygodę. A jeśli chodzi o odszkodowanie – Trouble Flight pomoże Ci odzyskać to, co Ci się należy. I to bez stresu.