
Менорка – тихото бижу на Балеарските острови в Испания – е мястото, където времето сякаш спира. Плажове като от картичка, кристално чиста вода и спокойствие, което те кара да забравиш за всичко. Идеалното бягство от шума и стреса. Но какво става, ако мечтаната ти почивка или пътуване обратно се объркат заради отменен полет? Независимо дали си на летище Менорка (MAH) или тепърва планираш пътуване до или от острова, една такава изненада може да обърка всичко. Ето какво трябва да знаеш, за да се справиш с положението – и дори да го обърнеш в своя полза.
Според европейския регламент EC261, имаш доста сериозни права, ако полетът ти бъде отменен. Ето какво включват те:
Обезщетение: Ако отмяната е по вина на авиокомпанията и е обявена по-малко от 14 дни преди полета, може да имаш право на компенсация между 250 и 600 евро – в зависимост от разстоянието на полета.
Грижа: Авиокомпаниите са длъжни да ти осигурят храна, напитки и дори хотел, ако останеш блокиран заради отменения полет.
Алтернативно пътуване: Трябва да ти предложат избор – или нов маршрут до крайната ти дестинация, или пълно възстановяване на сумата.
Ако излиташ от Менорка или летиш с авиокомпания от ЕС, тези права важат с пълна сила. Запази си бордната карта, касови бележки и всякаква комуникация с авиокомпанията – ще ти трябват, ако решиш да подадеш иск.
Свържи се с авиокомпанията: Щом разбереш, че полетът е отменен, потърси информация на гишето за обслужване или се обади на клиентския им център. Често предлагат алтернативи – следващ възможен полет или пренасочване през друго летище.
Провери и други летища наблизо: Окей, знаем, че летището в Менорка е основното на острова, но ако имаш възможност, хвърли едно око и на полетите от Майорка или Ибиса. Летището в Палма (PMI) на Майорка има доста повече връзки, а до там се стига лесно с ферибот от Менорка. Курсовете са чести, а билети можеш да вземеш онлайн или директно от пристанището.
Организирай си транспорта: Ако решиш да летиш от друго място, имаш варианти – фериботи и бързи лодки до Майорка или Ибиса, а после с местен транспорт до летището. Само провери разписанията предварително, за да не се окажеш в последния момент без връзка.
Разпитай за място за спане: Ако си закъсал, звънни на хотела или някоя къща за гости. Повечето са разбрани и може да ти предложат удължен престой на по-ниска цена.
Ако ще киснеш още ден-два на острова, защо не го използваш пълноценно? Менорка е супер чаровна и има какво да се види. Ето няколко места, които си заслужават:
Cala Macarella и Cala Macarelleta: Тези плажове са като от картичка – кристално чиста вода и фин бял пясък.
Ciutadella de Menorca: Старият град е пълен с тесни улички, красива архитектура и оживено пристанище.
Monte Toro: Най-високата точка на острова – гледката е уникална, а горе има и манастир, който си струва да се види.
Местна кухня: Почерпи се с нещо типично – например „caldereta de langosta“ (омарена яхния) или местни сирена.
Свали си приложения за пътуване: Приложения като Skyscanner, Kayak или тези на авиокомпаниите ще ти помогнат бързо да намериш алтернативни полети.
Застраховка за пътуване: Винаги е добра идея да си направиш застраховка, която покрива проблеми с полетите – така си спокоен, каквото и да стане.
Най-важното – в ръчния багаж: Дръж си под ръка неща като лекарства, зарядни и тоалетни принадлежности – ако останеш блокиран някъде, ще си благодарен.
Мога ли да получа компенсация, ако ми отменят полета от Менорка? Да, ако причината е в авиокомпанията – например технически проблем или липса на персонал – и са ти казали по-малко от 14 дни преди полета. Можеш да подадеш иск директно или чрез Trouble Flight – те ще ти помогнат.
Ако следващият ми полет е чак след няколко дни? Ако има голяма пауза между отменения и следващия полет, можеш да хванеш ферибот до Майорка или Ибиса и да летиш оттам. Или просто се наслади на спокойствието на Менорка, докато чакаш новия си полет.
Какво става, ако изпусна връзката си заради отменен полет в Менорка? Ако имаш свързващ полет и отмененият полет ти обърка плановете, авиокомпанията е длъжна да те пренасочи без допълнителни разходи или да ти върне парите за неизползваната част от билета. Освен това трябва да ти осигурят храна и място за спане, ако се наложи да чакаш.
Отменен полет в Менорка може да е досаден, но не е краят на света. Ако знаеш правата си, разгледаш алтернативите и използваш времето си на острова, може дори да се окаже приятно преживяване. А Trouble Flight са насреща, за да ти помогнат да си вземеш заслужената компенсация и да приключиш пътуването си с усмивка.