Mida teha, kui su lend Menorcal tühistatakse

Menorca – see vaikne ja võluv pärl Hispaania Baleaari saartel – on tuntud oma imeliselt kaunite randade, läbipaistva vee ja mõnusa rahuliku atmosfääri poolest. Tõeline paradiis neile, kes tahavad korraks elutempost välja lülitada. Aga mis saab siis, kui su unistuste puhkus või tagasilend saab ootamatu lennu tühistamise tõttu löögi? Kui oled Menorca lennujaamas (MAH) või plaanid just siia või siit ära lennata, võib üks tühistatud lend kõik plaanid sassi lüüa. Siin on, mida peaksid teadma, et olukorraga hakkama saada – ja miks mitte see isegi enda kasuks pöörata.

Mida sul on õigus nõuda?

Euroopa Liidu määrus EC261 annab reisijatele päris tugevad õigused, kui lend tühistatakse. Näiteks:

Hüvitis: Kui lennu tühistamine on lennufirma süü ja sellest teatatakse vähem kui 14 päeva enne väljumist, võib sul olla õigus saada 250–600 € hüvitist – sõltuvalt lennu pikkusest.
Abi: Lennufirma peab pakkuma süüa, jooki ja vajadusel ka majutust, kui jääd lennu tõttu hätta.
Asenduslend või raha tagasi: Sul on õigus valida, kas tahad uut lendu sihtkohta või raha tagasi.

Kui su lend väljub Menorcalt või oled teel siia mõne EL-i lennufirmaga, kehtivad need reeglid täies mahus. Hoia alles kõik tšekid, pardakaardid ja lennufirma kirjavahetus – need võivad hiljem kasuks tulla.

Mida kohe teha?

Võta ühendust lennufirmaga: Kui saad teada, et lend on tühistatud, mine lennufirma teenindusleti juurde või helista klienditoele. Tihti pakutakse kohe uut lendu või marsruuti läbi mõne teise lennujaama.

Vaata lähedalasuvaid lennujaamu: Kuigi Menorca lennujaam on ainus suurem lennujaam saarel, tasub kaaluda ka Mallorcale või Ibizale lendamist – kui see paremini su plaanidega klapib. Palma lennujaam (PMI) Mallorcal pakub palju rohkem lennuvõimalusi ja Menorcalt sinna saab hõlpsalt praamiga. Saared on omavahel hästi ühendatud ja piletid saab ära osta netist või sadamast kohapealt.

Transpordi korraldamine: Kui otsustad mujale lennujaama minna, siis variantideks on praamid või kiirpaadid Mallorcale või Ibizale ning sealt edasi kohalik transport lennujaama. Kindlasti tasub sõiduplaanid varakult üle vaadata, et hilinemisi vältida.

Vaata oma majutust: Kui oled sunnitud kauemaks jääma, võta ühendust hotelli või kohalike majutuskohtadega. Paljud on sellistes olukordades vastutulelikud ja võivad pakkuda soodushinnaga lisapäevi.

Avasta Menorcat, kuni ootad

Kui sul tuleb Menorcal päev või paar rohkem veeta, siis miks mitte võtta sellest viimast? Siin on mõned kohad, mida kindlasti tasub külastada:

Cala Macarella ja Cala Macarelleta: Tõelised paradiisirannad türkiissinise vee ja valge liivaga – nagu postkaardil!
Ciutadella de Menorca: Ajalooline linn, kus kitsad tänavad, ilus arhitektuur ja mõnus sadamapiirkond loovad mõnusa atmosfääri.
Monte Toro: Saare kõrgeim punkt, kust avaneb imeline vaade ja seal asub rahulik klooster, kus saab korraks aja maha võtta.
Kohalik köök: Hõrgutised nagu 'caldereta de langosta' ehk homaarisupp ja Menorca juustud on lihtsalt nautimist väärt!

Nutikad reisinipid

Lae alla reisiäppe: Skyscanner, Kayak ja lennufirmade enda rakendused aitavad kiiresti uued lennuvõimalused üles leida.
Reisikindlustus: Tasub alati teha reisikindlustus, mis katab lennutõrked — nii saad olla mureta, kui miskit juhtub.
Hädavajalik kraam käepärast: Pane käsipagasisse ravimid, laadijad ja hügieenitarbed — igaks juhuks, kui pead pikemalt ootama.

Korduma kippuvad küsimused: Lennu tühistamised Menorcal

Kas saan kompensatsiooni, kui mu lend Menorcal tühistati? Jah, kui lennu tühistamine oli lennufirma süü (näiteks tehnilised probleemid või töötajate puudus) ja sind teavitati vähem kui 14 päeva enne lendu, on sul õigus hüvitisele. Nõude saab esitada otse lennufirmale või kasutada Trouble Flight'i abi.

Mida teha, kui uus lend on alles mitme päeva pärast? Kui järgmise lennuni on palju aega, võib kaaluda näiteks parvlaevaga Mallorcale või Ibizale sõitu ja sealt edasi lendamist. Või siis lihtsalt rahulikult nautida Menorca loodust, kuni uus lend käes.

Mis saab, kui ma ei jõua jätkulennule, sest Menorca lend tühistati? Kui sul on broneeringus ka jätkulend ja esimese lennu tühistamine rikub su marsruudi, peab lennufirma sind tasuta ümber broneerima või hüvitama kasutamata pileti osa. Lisaks on neil kohustus katta söögid ja ööbimine ootamise ajal.

Kokkuvõte

Kui lend Menorcal ära jääb, on see muidugi tüütu. Aga kui tead oma õigusi ja oskad olukorraga mänguliselt ümber käia, saab sellest isegi mõnusa kogemuse. Trouble Flight aitab sul oma raha tagasi saada ja hoolitseb selle eest, et reisi lõpp oleks ikkagi positiivne.