
Menorca – dat rustige pareltje van de Balearen – staat bekend om z’n prachtige stranden, kraakhelder water en relaxte sfeer. Echt zo’n plek waar je helemaal tot rust komt. Maar wat nou als je droomvakantie of terugreis ineens in de soep loopt door een geannuleerde vlucht? Of je nou al op Menorca Airport (MAH) bent of nog moet vertrekken: zo’n annulering kan je hele planning overhoop gooien. Geen paniek – hier lees je wat je kunt doen én hoe je er misschien zelfs nog iets positiefs uit haalt.
Volgens de Europese wetgeving (EC261) heb je als passagier best wat rechten als je vlucht wordt geannuleerd. Denk aan:
Compensatie: Is de annulering de schuld van de luchtvaartmaatschappij en hoor je het minder dan 14 dagen van tevoren? Dan kun je recht hebben op een vergoeding van €250 tot €600, afhankelijk van hoe ver je zou vliegen.
Hulp ter plekke: De airline moet je verzorgen – dus eten, drinken en eventueel een hotel als je moet overnachten.
Vervangende vlucht of geld terug: Jij kiest: een andere route naar je bestemming of gewoon je geld terug.
Vlieg je vanaf Menorca of met een EU-maatschappij? Dan gelden deze regels sowieso. Bewaar altijd je bonnetjes, instapkaart en alle communicatie van de airline – dat helpt bij je claim.
Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij: Zodra je hoort dat je vlucht niet doorgaat, check dan even bij de balie of bel de klantenservice. Vaak regelen ze een andere vlucht of een omweg via een andere luchthaven.
Kijk ook naar andere luchthavens in de buurt: Menorca heeft maar één grote luchthaven, maar als je flexibel bent, kun je ook overwegen om via Mallorca of Ibiza te vliegen. Palma de Mallorca (PMI) heeft veel meer vluchtopties en je bent er zo met de veerboot vanaf Menorca. Die boten varen regelmatig en je kunt makkelijk online of bij de haven je tickets regelen.
Regel je vervoer: Ga je toch via een andere luchthaven? Dan kun je met de ferry of een snelle boot naar Mallorca of Ibiza en daar overstappen op lokaal vervoer naar het vliegveld. Check wel van tevoren de dienstregelingen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Check je verblijf: Zit je vast op Menorca? Neem dan contact op met je hotel of een lokaal pension. Veel accommodaties zijn best coulant en bieden soms een extra nachtje aan met korting.
Moet je onverwacht wat langer op Menorca blijven? Maak er dan het beste van en ontdek de charme van het eiland! Hier zijn een paar plekken die je echt niet mag missen:
Cala Macarella en Cala Macarelleta: Deze stranden zijn echt een droom – helderblauw water en wit zand zoals op een ansichtkaart.
Ciutadella de Menorca: Een sfeervolle stad met smalle straatjes, mooie gebouwen en een gezellige haven.
Monte Toro: Het hoogste punt van Menorca. Je hebt er een prachtig uitzicht en er is een rustgevend klooster om te bezoeken.
Lokale lekkernijen: Verwen jezelf met Menorcaanse specialiteiten zoals ‘caldereta de langosta’ (kreeftstoofpot) en heerlijke lokale kazen.
Download reisapps: Apps zoals Skyscanner, Kayak of die van je luchtvaartmaatschappij helpen je snel aan alternatieve vluchten.
Reisverzekering: Regel altijd een goede reisverzekering die ook vluchtproblemen dekt. Zo kun je met een gerust hart op pad.
Essentiële spullen bij de hand: Stop belangrijke dingen zoals medicijnen, opladers en toiletartikelen in je handbagage. Je weet maar nooit of je ergens vast komt te zitten.
Kan ik een vergoeding krijgen voor een geannuleerde vlucht op Menorca? Jazeker! Als de annulering komt door iets waar de luchtvaartmaatschappij invloed op heeft (denk aan personeelstekort of technische problemen) en je bent minder dan 14 dagen van tevoren geïnformeerd, dan heb je recht op compensatie. Je kunt dit zelf regelen bij de airline of via een dienst als Trouble Flight.
Wat als mijn vervangende vlucht pas over een paar dagen gaat? Duurt het even voordat je weer weg kunt? Dan kun je overwegen om de ferry naar Mallorca of Ibiza te nemen en daar vandaan te vliegen. Of maak van de nood een deugd en geniet van de rust en natuur op Menorca terwijl je wacht.
Wat als ik mijn aansluiting mis door een annulering op Menorca? Als je een overstap had en die valt in het water door de annulering, dan moet de airline je zonder extra kosten omboeken of je geld teruggeven voor het deel dat je niet hebt kunnen vliegen. Ook kosten voor eten en overnachting moeten ze dan vergoeden.
Een geannuleerde vlucht op Menorca is balen, maar met een beetje voorbereiding valt het allemaal wel te overzien. Ken je rechten, kijk naar andere reismogelijkheden en probeer te genieten van je extra tijd op het eiland. En vergeet niet: Trouble Flight staat klaar om je te helpen bij het claimen van je vergoeding. Zo eindigt je reis toch nog positief.