
Menorca e o bijuterie liniștită în inima insulelor Baleare din Spania – plaje superbe, ape limpezi de vezi fundul și o atmosferă chill cât cuprinde. Un colț de rai pentru oricine vrea să evadeze din agitația zilnică. Dar ce te faci când vacanța visurilor tale sau drumul spre casă e dat peste cap de o anulare de zbor? Fie că ești deja pe aeroportul din Menorca (MAH) sau urmează să ajungi acolo, o astfel de surpriză îți poate da planurile peste cap. Hai să vedem ce poți face ca să treci mai ușor peste moment și, cine știe, poate chiar să scoți ceva bun din el.
Regulamentul european EC261 e de partea ta dacă zborul ți-a fost anulat. Pe scurt, ai drepturi serioase:
Despăgubiri: Dacă zborul a fost anulat din vina companiei aeriene și ai aflat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, ai putea primi între 250 și 600 de euro, în funcție de distanță.
Ajutor imediat: Compania aeriană trebuie să-ți ofere ceva de mâncare, băuturi și, dacă e cazul, cazare.
Alt zbor sau banii înapoi: Ai dreptul să alegi între un alt zbor spre destinația ta sau rambursarea banilor.
Dacă pleci din Menorca sau zbori cu o companie din UE, toate aceste beneficii ți se aplică. Nu uita să păstrezi bonurile, boarding pass-ul și orice mesaj primit de la compania aeriană – o să-ți prindă bine când faci o reclamație.
Ia legătura cu compania aeriană: De îndată ce afli că zborul tău a fost anulat, sună la serviciul lor de relații cu clienții sau mergi la ghișeul din aeroport. De obicei, îți pot oferi un zbor alternativ sau o altă rută către destinație.
Ia în calcul și alte aeroporturi: Deși Aeroportul Menorca e singurul mare de pe insulă, poți lua în considerare să zbori din Mallorca sau Ibiza, dacă găsești legături care se potrivesc cu planurile tale. Aeroportul Palma din Mallorca (PMI) are mai multe zboruri și e ușor de ajuns cu un feribot rapid din Menorca. Feriboturile circulă des între insule, iar biletele se pot cumpăra online sau direct din port.
Planifică-ți transportul: Dacă alegi să pleci de pe alt aeroport, ai opțiuni precum feriboturi sau bărci rapide spre Mallorca sau Ibiza, apoi poți lua transport local până la aeroporturi. Verifică din timp orarele, ca să nu ai surprize neplăcute.
Verifică-ți cazarea: Dacă ai rămas blocat pe insulă, ia legătura cu hotelul sau pensiunile din zonă. Mulți proprietari sunt înțelegători și s-ar putea să-ți ofere prelungirea șederii la un preț mai ok.
Dacă mai petreci o zi sau două în Menorca, profită din plin de vibe-ul relaxant al insulei. Uite câteva locuri care merită vizitate:
Cala Macarella și Cala Macarelleta: Plaje spectaculoase, cu apă turcoaz și nisip alb ca-n povești.
Ciutadella de Menorca: Oraș istoric cu străduțe înguste, clădiri superbe și un port plin de viață.
Monte Toro: Cel mai înalt punct de pe insulă – peisajele sunt wow, iar mănăstirea de sus e tare liniștitoare.
Bucătăria locală: Răsfață-te cu bunătăți tipice, cum e „caldereta de langosta” (tocană de homar) sau brânzeturile din zonă.
Descarcă aplicații utile: Aplicații precum Skyscanner, Kayak sau cele ale companiilor aeriene te pot ajuta să găsești rapid zboruri alternative.
Asigurare de călătorie: Merită mereu să-ți iei o asigurare de călătorie care acoperă zborurile anulate sau întârziate—îți salvează nervii și portofelul.
Lucrurile importante, mereu la tine: Ține în bagajul de mână pastilele, încărcătorul și strictul necesar pentru igienă, în caz că te lasă zborul baltă.
Pot să cer despăgubiri pentru un zbor anulat în Menorca? Da! Dacă anularea s-a întâmplat din vina companiei aeriene (gen lipsă personal sau probleme tehnice) și ai fost anunțat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, ai dreptul la compensații. Poți face cererea direct la companie sau prin Trouble Flight.
Ce fac dacă următorul zbor e peste câteva zile? Dacă trebuie să aștepți prea mult după alt zbor, poate fi mai rapid să iei un feribot spre Mallorca sau Ibiza și să zbori de acolo. Sau—de ce nu?—relaxează-te în peisajele liniștite din Menorca până vine zborul reprogramat.
Ce se întâmplă dacă pierd zborul de legătură din cauza anulării? Dacă aveai o escală inclusă și zborul anulat îți dă tot planul peste cap, compania aeriană e obligată să-ți găsească o rută alternativă fără costuri extra sau să-ți dea banii înapoi pentru partea de drum neefectuată. În plus, trebuie să-ți acopere cheltuielile pentru cazare și masă până pleci.
Un zbor anulat în Menorca nu e plăcut, dar se poate rezolva. Dacă știi ce drepturi ai și ești deschis să te adaptezi, poți transforma o situație nasoală într-una chiar faină. Și nu uita: Trouble Flight e aici să te ajute să obții compensația cuvenită și să închei călătoria cu zâmbetul pe buze.