Ти го откажале летот од Гдањск? Еве што треба да направиш

Што да правиш ако ти откажат лет од Гдањск?

Гдањск, супер симпатичен град на брегот на Балтикот во Полска, е домаќин на аеродромот Лех Валенса (GDN). Како главна капија за Трој-градот (Гдањск, Гдиња и Сопот), секојдневно прима илјадници патници. Ама, како и на било кој аеродром, знае да се случи летот да ти го откажат. Ако токму тоа ти се случило – да ти го откажале летот од или до Гдањск – голема е шансата да имаш право на обештетување според EC261/2004, една европска регулатива за заштита на патнички права.

Зошто ти го откажале летот?

Да знаеш зошто го откажале летот е клучно за да утврдиш дали си за обештетување. Еве ги најчестите причини за откажување на летови од Гдањск:

Проблеми кај авиокомпанијата (има шанса за обештетување)

• Оперативни проблеми – Нема доволно екипаж, технички проблеми или гафови со распоредот.

• Препродадени билети – Кога авиокомпанијата продава повеќе билети отколку што има седишта.

• Штрајкови од персоналот – Ако вработените во авиокомпанијата штрајкуваат, може да добиеш надомест.

Вонредни ситуации (без право на обештетување)

• Лошо време – Силен снег или бури кои го прават летот небезбеден.

• Штрајк кај контролорите на летање – Овде авиокомпанијата нема вина.

• Безбедносни закани – Паника од бомби или други итни ситуации.

• Пандемии и владини забрани – Кога има рестрикции поради здравствени кризи.

Колку пари можеш да добиеш?

Според EC261, висината на обештетувањето зависи од должината на летот:

• €250 – За летови до 1,500 км.

Ако ти откажале лет помалку од 14 дена пред полетување, а не ти дале пристоен друг предлог, имаш право на обештетување.

Алтернативни аеродроми околу Гдањск

Откажан ти е летот, а брзо треба да резервираш нов? Разгледај ги овие блиски аеродроми:

• Аеродром Варшава Шопен (WAW) – Околу 4 часа со воз од Гдањск, и има многу поголем избор на летови.

• Аеродром Познањ Лавица (POZ) – Одлична опција ако одиш на запад.

• Аеродром Берлин Бранденбург (BER) – Малку подалеку (6+ часа со воз), ама има многу меѓународни врски.

За да стигнеш брзо до Варшава или Познањ, фаќај PKP Intercity возови или далечински автобуси како FlixBus.

Што да направиш ако ти откажат лет

Чекор 1: Контактирај ја авиокомпанијата веднаш

Тие се обврзани да ти понудат нов лет или целосен рефундирање. Ако не ти дадат добра опција, можеш сам да резервираш и да си бараш поврат на парите.

Чекор 2: Чувај ги сите патни документи

Сними ги бординг пасот, е-билетот и секоја комуникација со авиокомпанијата. Ќе ти требаат кога бараш обештетување.

Чекор 3: Побарај помош

Ако заглавиш на аеродромот во Гдањск поради откажување, тие мора да ти обезбедат храна, пијалок и сместување ако е потребно.

Чекор 4: Провери дали имаш право на обештетување

Користи го нашиот бесплатен алат за проверка и дознај дали ти следува пари.

Најчести грешки при барање обештетување

• Прифаќање ваучери наместо кеш – Ваучерите понекогаш доаѓаат со разни ограничувања и ретко вредат колку вистински пари.

• Незнаење на своите права – Авиокомпаниите ќе пробаат да ти кажат дека откази поради “оперативни причини” не се покриени. Не им верувај – тоа не е точно.

• Промашени рокови – Во Полска можеш да бараш обештетување до 3 години после летот. Звучи долго, ама време лета.

Може ли да добиеш обештетување за поврзани летови?

Апсолутно! Ако имаше лет со преседување, и поради отказот дојде до доцнење над 3 часа на крајната дестинација, Trouble Flight може да ти помогне да си ги побараш парите – дури и ако дел од патувањето ти беше надвор од ЕУ.

Што ако ти понудиле алтернативен лет?

Обештетувањето зависи од тоа колку доцнел новиот лет:

• Под 2 часа – Нема обештетување.

• 2-3 часа – 50% од обештетувањето.

• Над 3 часа – Добиваш целосно обештетување.

Што нуди аеродромот во Гдањск за заглавени патници?

Аеродромот Lech Wałęsa во Гдањск има неколку решенија за оние што ги изненади отказот:

• Хотели во близина: Hampton by Hilton, Hotel Faros – брз check-in за да си дојдеш на себе.

• Превоз: Возови и автобуси директно до центарот на градот.

• Чекаони: Business Lounge – ако сакаш комфор додека чекаш.

• Оставање багаж: За да шеташ низ градот без да те тегне торбата.

Заклучок: Побарај си што ти следува

Ако ти го откажале летот во Гдањск, не дозволувај авиокомпанијата да ти ги потисне правата. Trouble Flight може да ти помогне да си побараш до 600 € во обештетување. Проверка на твоето право трае само 3 минути – а може да вреди злато!