Пребукиран лет од Варшава – Што ти следува и како да добиеш обештетување

Претполнет лет во Варшава? Еве што да правиш

Ако си заглавен на аеродромот во Варшава затоа што авиокомпанијата продала повеќе карти отколку што има седишта — не губи надеж! Според европската регулатива EC261/2004, можеш да добиеш до €600 обештетување.

Зошто авиокомпаниите продаваат повеќе карти отколку што има места?

Па, тие сметаат дека секогаш некој ќе се откаже или нема да се појави. Ама, кога сите патници се појават, тогаш нема доволно места, и некои луѓе остануваат без лет.

Ова често се случува на супер популарни рути како Варшава - Лондон, Варшава - Франкфурт или Варшава - Париз, каде што има огромна побарувачка.

Што веднаш да направиш ако те одбијат од летот

Ако не те пуштат да се качиш на лет од Chopin (WAW) или Modlin (WMI) поради претполнетост, земи ги овие чекори за да си ги заштитиш правата:

1. Немој доброволно да се откажеш од седиштето

Често прашуваат дали некој сака доброволно да го ослободи местото за ваучер или нов лет. Ако се сложиш доброволно, може да го изгубиш правото на кеш обештетување според EC261. Но, ако те одбијат незаконски — тогаш мора да те обештетат!

2. Побарај писмена потврда

Барај документ од авиокомпанијата кој потврдува дека не те пуштиле да се качиш поради претполнет лет. Без тоа, ќе биде тешко да поднесеш барање за обештетување.

3. Побарај веднаш што ти следува

Има работи на кои имаш право веднаш, како...

• Можеш да бираш — или друг лет, или целосен поврат на парите за картата.

• Клопа, пијачки и хотел ако новиот лет е следниот ден и мораш да преспиеш.

• Имаш право на две бесплатни повици, мејлови или факсови за да ги известиш своите.

4. Провери дали си за обештетување

Според EC261, можеш да добиеш до 600€, во зависност од далечината на летот:

• 250€ за летови до 1.500 км.

• 400€ за летови над 1.500 км во ЕУ и меѓу 1.500–3.500 км надвор од ЕУ.

• 600€ ако леташ преку 3.500 км.

Ако си летал од Варшава до Њујорк, Дубаи или Банкок, може да добиеш највисока сума.

Алтернативни начини на патување од Варшава

Ако летот е преполнет и следниот е дури по неколку часа, разгледај други аеродроми и авиокомпании:

Аеродром Шопен vs. Аеродром Модлин

Во Варшава има два поголеми аеродроми:

• Аеродром Шопен (WAW): Главниот меѓународен аеродром.

• Аеродром Модлин (WMI): Главно за буџетски летови, како Ryanair.

Ако те оставиле на цевки на Шопен, провери дали има летови од Модлин. Често има евтини летови за европски градови, дури и во последен момент.

Како да се движиш меѓу аеродромите

• Воз: Има директни линии од центарот на Варшава до двата аеродрома.

• Автобус: Постојат шатл-линија што ги поврзуваат.

• Такси: Возењето трае околу 45 минути директно.

Најчести преполнети линии од Варшава

Ако леташ од Варшава, еве неколку рути што се баш фреквентни и често се преполнети со патници:

• Варшава – Лондон Хитроу (LHR) – Се бара многу, и за работа и за туристичко ќеф.

• Варшава – Париз Шарл де Гол (CDG) – Често се случува надполнување, пошто авиокомпаниите си прават жестока конкуренција.

• Варшава – Франкфурт (FRA) – Еден од главните транзитни центри за интернационални летови.

Како да си побараш надоместок

Постапката за надомест за надполнет лет не е никаква наука:

1. Спреми ги документите: авионска карта, boarding pass, и документ за одбиено качување.

2. Прати барање: директно до авиокомпанијата или преку сервис за барање надомест.

3. Добиваш пари назад: ако ти успее барањето, можеш да добиеш €250–€600 на сметка.

Не дозволувај надполнет лет да ти го расипе патувањето — побарај си надомест уште сега и земи ги парите што ти следуваат!

Ако те одбиле за качување на авион во Варшава поради надполнетост, имаш право на надомест. Побарај до €600 денес!