Pārbukots reiss Rodā

Roda – īsts dārgakmens Grieķijas Dodekanesas salās – slavena ar savām pasakainajām pludmalēm, vēsturiskajām vietām un dzīvīgo kultūru. Nav brīnums, ka Rodas starptautiskā lidosta (Diagoras) vasarā ir pilna ar ceļotājiem. Bet, kā jau tas bieži notiek ar populārām vietām, reizēm gadās arī ķibeles – piemēram, pārbukēšana. Šis ceļvedis palīdzēs saprast, ko darīt, ja gadās iekrist šādā situācijā Rodā.

Kas īsti ir pārbukēšana?

Pārbukēšana notiek tad, kad aviokompānija pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu lidmašīnā. Tas viņiem palīdz segt zaudējumus, ja kāds neierodas uz reisu, bet pasažieriem tas var sagādāt pamatīgas galvassāpes.

Ja tevi neielaiž lidmašīnā pārbukēšanas dēļ, zini – tev ir tiesības! Saskaņā ar ES regulu EC261 tu vari saņemt kompensāciju, pārlikšanu uz citu reisu un palīdzību. Tūlīt pastāstīšu, kā no šīs situācijas izspiest maksimumu.

Īsumā par Rodas lidostu (Diagoras)

Rodas lidosta atrodas apmēram 14 km no pašas Rodas pilsētas un ir galvenā ieeja salā. Tur atradīsi visu nepieciešamo – beznodokļu veikalus, kafejnīcas un atpūtas zonas. Ja gadās iestrēgt lidostā pārbukēšanas dēļ, ieej kādā no atpūtas telpām – tur būs ērti krēsli, uzkodas un Wi-Fi.

Ja negribas sēdēt lidostā, vari aizbraukt līdz Rodas vecpilsētai – tā ir tikai īsa brauciena attālumā. Pastaigā pa viduslaiku ieliņām, kas iekļautas UNESCO mantojumā, vai iegriezies tuvākajā tavernā uz kādu gardu grieķu maltīti.

Ko darīt uzreiz, ja esi pārbukēts?

1. Nesatraucies un noskaidro situāciju. Ej pie aviokompānijas darbiniekiem un pieklājīgi pajautā, kas noticis. Uzzini, kad ir nākamais reiss un kādas ir alternatīvas.

Ko vēl vari darīt?

Ja paliec uz vietas, jo tavs reiss ir pārpildīts, te ir daži varianti:

Tuvākās lidostas

Kaut arī Rodas lidosta ir galvenais punkts, var arī apskatīt tuvākās salas ar lidostām, piemēram, Kosu vai Krētu. Uz tām var nokļūt ar prāmi – tie kursē diezgan bieži. No turienes vari atrast reisus uz galamērķi ar citu aviokompāniju. Pajautā savai aviolīnijai, vai iespējams pārsēsties caur kādu no šīm lidostām.

Transports

Ja izvēlies doties uz citu lidostu, apsver iespēju iznomāt auto vai izmantot vietējo prāmju pakalpojumus. Brauciens ar prāmi starp salām ne tikai ērts, bet arī pasakaini skaists – skati uz Egejas jūru ir tā vērti!

Izmanto šo laiku lietderīgi

Būt pārpildītā reisā nav forši, bet... var arī izmantot izdevību iepazīt Rodas salu nedaudz tuvāk. Te dažas idejas:

1. Iepazīsti Rodas vecpilsētu Apskati Lielmeistara pili un pastaigā pa vecpilsētas bruģētajām ieliņām. Tirgū atradīsi foršus suvenīrus, ko paņemt mājās.

2. Atpūties pludmalē Ielec Elli pludmalē vai brauc uz Faliraki – saule, silta jūra un labs noskaņojums garantēts.

3. Nogaršo vietējos ēdienus Palaid garšu kārpiņas ceļojumā – pamēģini musaku, souvlaki vai saldo baklavu kādā piejūras tavernā.

Kā pieprasīt kompensāciju

Ja tev atteikta iekāpšana lidmašīnā, svarīgi ir saglabāt visu, kas var noderēt vēlāk. Piemēram:

• Aviokompānijas rakstisks apstiprinājums par pārbukotu reisu.

• Boardinga talons vai e-biļete.

• Čeki par papildus izdevumiem, ko radīja aizkavēšanās.

Lai pieprasītu kompensāciju, vari sazināties ar aviokompāniju vai arī izmantot Trouble Flight palīdzību – viņi to izdarīs tavā vietā ātri un bez liekām galvassāpēm. Viņi pārzin EC261 regulu kā savus piecus pirkstus, un parūpēsies, lai tu dabū, kas tev pienākas.

Kā izvairīties no pārbukotiem lidojumiem

Lai arī nevar prognozēt, kad reiss būs pārbukots, daži padomi var palīdzēt nenonākt šādā situācijā:

• Reģistrējies laicīgi: Jo ātrāk reģistrējies, jo mazāka iespēja, ka paliksi uz zemes.

• Pievienojies lojalitātes programmām: Aviokompānijas parasti priekšroku dod saviem "pastāvīgajiem klientiem".

• Ceļo bez nododamās bagāžas: Ja nav ko krāmēt kravas nodalījumā, būs vieglāk tevi pārsēdināt uz citu reisu.

Nobeigumā

Protams, pārbukots lidojums var saniknot, bet, ja zini savas tiesības un esi gatavs meklēt citus variantus, situācija var izrādīties pat noderīga. Kamēr sēdi Rodas lidostā, kāpēc gan neizmantot brīdi, lai iepazītu salu?

Un, ja viss šķiet pārāk sarežģīti – Trouble Flight ir tepat. Ja esi iestrēdzis Rodā vai citur, viņi palīdzēs tev saņemt kompensāciju, kas tev pienākas.