Pārlikts reiss Kalarī – kā saņemt kompensāciju

Ko darīt, ja Cagliari lidostā lidojums ir pārpārdots?

Cagliari Elmas lidosta (CAG) ir kā vārti uz Sardīnijas pasakainajām pludmalēm un dzīvīgo kultūru. Bet, pateicoties salai pieaugošajai popularitātei, aviokompānijas mēdz pārdot vairāk biļešu nekā ir brīvu sēdvietu. Ja tev atteica iekāpšanu pārpārdoto vietu dēļ, neķer kreņķi — iespējams, tev pienākas līdz pat 600 € kompensācija saskaņā ar ES Regulu 261/2004.

Kāpēc aviokompānijas vispār pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu?

Viņas rēķinās, ka daži pasažieri vienkārši neieradīsies. Bet ja visi tomēr parādās... kādam sanāk palikt uz zemes. Skumji, jo īpaši, ja priekšā svarīgi plāni.

Ko darīt, ja tev atsaka iekāpšanu Cagliari lidostā

Ja tavs reiss no Cagliari bija pārpārdots, šeit ir daži padomi, kā palielināt savas izredzes uz kompensāciju:

• Neatdod savu vietu brīvprātīgi, ja tev skaidri nepiedāvā kompensāciju.

• Prasi rakstisku apliecinājumu no aviokompānijas, ka atteikuma iemesls bija pārpārdošana.

• Pieprasi tūlītēju palīdzību — maltītes, uzkodas, viesnīcas naktsmītni, ja nepieciešams.

• Saglabā visus ceļošanas dokumentus, tostarp iekāpšanas karti un rezervācijas apstiprinājumu.

• Pārbaudi, vai pieejami citi reisi, piemēram, no Olbia lidostas (OLB), kas atrodas apmēram 2,5 stundu brauciena attālumā no Cagliari. Tas var palīdzēt izvairīties no lielas kavēšanās un tomēr nokļūt galamērķī.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt?

Ja gadījies, ka lidojums no Kaliāri bija pārpildīts, kompensācijas apmērs ir atkarīgs no attāluma:

Bet tas attiecas tikai tad, ja aviokompānija nav piedāvājusi citu reisu saprātīgā laikā.

Kur vēl var lidot no Sardīnijas?

Ja tavs reiss bija pārpildīts un jāpamet sala ātri, paskaties variantus no:

• Olbia Costa Smeralda lidosta (OLB) – apkalpo gan iekšzemes, gan starptautiskos reisus. Aizbraukt var ar autobusu vai izīrētu auto.

• Alghero-Fertilia lidosta (AHO) – atrodas ziemeļrietumos un arī ir laba alternatīva izbraukšanai.

Ja izdodas aizlidot no citas lidostas, iespējams, gaidīšanas laiks būs mazāks, un galamērķi sasniegsi ātrāk.

Varbūt labāk saņemt naudu atpakaļ?

Jā! Ja pārpildījuma dēļ rodas ilga kavēšanās, tev ir tiesības:

• Saņemt visu samaksāto atpakaļ, ja tomēr izvēlies nelidot.

• Saņemt alternatīvu reisu bez maksas – aviokompānija to sedz.

• Ēdināšanu, naktsmītni un transportu, ja jāpaliek pa nakti.

Kā pieprasīt kompensāciju

Ja biji iekļuvis pārpildītā reisā Kaliāri, neatstāj to bez risinājuma. Aviokompānijas nereti piedāvā ceļošanas kuponus, nevis naudu, bet saskaņā ar ES noteikumiem tev pienākas finansiāla kompensācija.

Lai izspiestu maksimumu:

1. Savāc visus dokumentus – iekāpšanas karti, reisa datus un saraksti ar aviokompāniju.

2. Pārbaudi, vai vari saņemt kompensāciju – ja aviokompānija piedāvāja citu reisu mazāk nekā trīs stundu laikā, kompensācija var būt mazāka.

3. Iesniedz savu pieprasījumu – vari to darīt pats, bet daudzi ceļotāji saskaras ar vilcināšanos vai atteikumiem.

Mēs padarām visu vienkāršāku – uzņemamies visu procesu un cīnāmies par tavu kompensāciju, lai tu varētu mierīgi turpināt savu ceļojumu.

Gudrs padoms: kā turpmāk izvairīties no pārmērīgas rezervēšanas

Ne vienmēr var izvairīties no pārmērīgas rezervēšanas, bet tu vari mazināt risku, ka tevi atsaka:

• Piereģistrējies laicīgi – pēdējā brīdī reģistrētie pasažieri biežāk tiek atteikti.

• Pievienojies lojalitātes programmai – biežie pasažieri bieži tiek likti rindas priekšgalā.

• Izvēlies tiešos reisus – ar pārsēšanos ir lielāka iespēja, ka tevi pārreģistrēs kavējumu dēļ.

Ja tev jau atteica iekāpšanu Kāljarī lidostā, nepiekāpies pie pirmā piedāvājuma – pieprasi to, kas tev pienākas!