Reiss pārpildīts Veronā? Uzzini, kas tev pienākas un kā dabūt kompensāciju

Lidojumu pārpārdošana – tāds kaitinošs gājiens, ko diemžēl piedzīvo daudzi ceļotāji, pat tik skaistā vietā kā Verona. Aviokompānijas bieži vien pārdod vairāk biļešu nekā ir pieejamas sēdvietas, cerot, ka daži pasažieri vienkārši neieradīsies. Bet kad ierodas vairāk cilvēku nekā plānots – nu, kāds paliek uz zemes. Ja šāds scenārijs gadījās arī tev Veronā, pastāv iespēja saņemt kompensāciju. Lūk, viss, kas tev jāzina, lai no dusmām izdabūtu naudu!

Kāpēc aviokompānijas vispār pārpārdod lidojumus?

Tas nav nejauši – šī ir stratēģija, lai katra lidmašīna būtu pilna līdz pēdējai vietai. Viņi balstās uz iepriekšējiem datiem par to, cik pasažieru parasti neierodas. Bet, kad aprēķini izrādās kļūdaini, pat apmaksātas biļetes neglābj – tu vari tikt atstāts bez vietas. Ja tu esi Veronā un nonāc šādā situācijā – nesamierinies! Tev ir tiesības, un pienākas arī kompensācija.

Eiropas likums ir tavā pusē

Saskaņā ar EK 261/2004, ja tevi nelaiž uz borta pārpārdoto vietu dēļ, tev pienākas atlīdzība. Kompensācijas summa atkarīga no lidojuma attāluma:

• €250 – ja lidojums līdz 1,500 km

• €400 – ja lidojums ir starp 1,500 km un 3,500 km (vai ES ietvaros virs 1,500 km)

• €600 – ja lidojums virs 3,500 km

Šis likums attiecas uz visiem lidojumiem, kas iziet no Veronas lidostas (VRN), kā arī uz tiem, kas ierodas Veronā no valstīm ārpus ES – ja tos veic Eiropas aviokompānija.

Ko darīt, ja tava vieta lidojumā ir pārpārdota?

Ja tevi neielaiž lidmašīnā, rīkojies nekavējoties:

1. Nepiekrīti brīvprātīgi atteikties no vietas! – ja uzreiz pieņem kuponu vai piedāvā citu reisu, nezinot savas tiesības, tu riskē palikt bez kompensācijas.

2. Pajautā rakstisku paskaidrojumu – Aviokompānijai ir jāsniedz skaidrojums, kāpēc tevi nepielaida pie iekāpšanas. Paprasi to – citādi pats netiksi pie atbildes.

3. Prasi kompensāciju uzreiz – Daudzi pārvadātāji klusēs par tavām tiesībām, līdz pats izteiksi pretenzijas.

4. Saglabā visus dokumentus – Iekāpšanas kartes, rezervācijas apstiprinājumi, sarakste ar aviokompāniju – viss noderēs, lai pamatotu savu prasību.

5. Skaties alternatīvus reisus – Veronai ir laba savienojamība ar citiem lidostām – piemēram, Venēcijas Marco Polo (VCE) vai Milānas Bergamo (BGY). Ja steidzami jātiek tālāk, apsver iespēju ar vilcienu vai autobusu nokļūt uz kādu no šīm lidostām.

6. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu – Neļauj aviokompānijām vilcināties ar to, kas tev pienākas. Trouble Flight izdarīs to tavā vietā – bez kreņķiem, bez liekiem papīriem.

Alternatīvas ceļošanas iespējas no Veronas

Ja tavs reiss ir pārpildīts, nav obligāti jāpaliek Verona Villafranca lidostā (VRN). Te ir dažas tuvējās lidostas, kur var meklēt citus lidojumus:

• Venēcijas Marco Polo lidosta (VCE) – Aptuveni 120 km no Veronas, ar vilcienu vai autobusu var aizbraukt nepilnās divās stundās.

• Milānas Bergamo lidosta (BGY) – Populāra zemo cenu aviokompānijām, atrodas apmēram 110 km attālumā.

• Boloņas Guglielmo Marconi lidosta (BLQ) – Vēl viena iespēja, apmēram 140 km prom, ar ērtu piekļuvi ar vilcienu vai autobusu.

Ja citā lidostā ir pieejama biļete, tas var būt ātrākais veids, kā turpināt ceļu uz galamērķi.

Populāri galamērķi, kur bieži ir pārpildīti lidojumi no Veronas

No Veronas nereti gadās problēmas ar pārlieku piepildītiem reisiem, it īpaši uz šiem galamērķiem:

• Londona (Heathrow, Gatwick, Stansted)

• Parīze (Charles de Gaulle, Orly)

• Barselona

• Frankfurte

• Amsterdama

Ja tavs lidojums uz kādu no šīm pilsētām ir pārpildīts, aviokompānijai ir jānodrošina tev alternatīva vai jāmaksā kompensācija saskaņā ar ES regulu 261/2004.

Kā iesniegt pieprasījumu kompensācijai?

Pašam ķerties pie dokumentiem var būt diezgan laikietilpīgi, un aviokompānijas bieži cenšas izvairīties no izmaksām. Te ir veids, kā palielināt savas izredzes:

1. Izmanto Trouble Flight – mēs esam eksperti lidojumu kompensāciju jomā un visu darām tavā vietā.

2. Nosūti lidojuma info – mums vajadzīgs tavs rezervācijas kods, iekāpšanas talons un citi dokumenti.

3. Mēs sakārtojam juridiskās lietas – mūsu speciālisti sazinās ar aviokompāniju un, ja nepieciešams, iet uz tiesu, lai tu saņemtu naudu.

4. Saņem līdz pat €600 – ja viss izdodas, tu saņemsi pilnu kompensāciju, kas tev pienākas.

Kopsavilkums

Pārpildīts reiss var sabojāt tavu ceļojumu, bet zinot savas tiesības, tu vari situāciju vērst par labu. Ja tava lidmašīna uz Veronu bija pilna, neapmierinies tikai ar kuponu vai citu reisu – pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija. Trouble Flight ir te, lai tu saņemtu visu, ko esi pelnījis. Aizpildi pieprasījumu jau šodien un mēs cīnīsimies par tavu naudu!