Lidojums aizkavējies Kauņā? Skaties, kā dabūt kompensāciju!

Ko jāzina par aizkavētajiem lidojumiem Kauņas lidostā

Kauņa – Lietuvas otra lielākā pilsēta – ir dzīvīga vieta, kuras starptautiskā lidosta aug strauji. Kauņas Starptautiskā lidosta (KUN) kļuvusi par galveno pieturas punktu lētajiem avioreisiem, savienojot ceļotājus ar populārām Eiropas galvaspilsētām. Bet, ja lido – īpaši ar Ryanair vai Wizz Air – kavēšanās nav nekāds retums.

Ja tev gadījies kavēts lidojums Kauņā, iespējams, tu vari saņemt kompensāciju saskaņā ar ES regulu EC 261/2004. Daudzi ceļotāji palaiž garām iespēju saņemt naudu, kas viņiem pienākas, tikai tāpēc, ka nezina savas tiesības. Nebrīnies vēlāk – uzzini, kā rīkoties un kā tikt pie savas kompensācijas.

Kāpēc lidojumi Kauņas lidostā kavējas?

Lidojumi var aizkavēties dažādu iemeslu dēļ. Populārākie iemesli Kauņas lidostā (KUN) ir šādi:

• Laika apstākļi – Migla, sniegs vai negaisi Lietuvā, īpaši ziemas sezonā, var nopietni izjaukt grafikus.

• Tehniskas problēmas – Ja lidmašīnai jāveic neplānotas pārbaudes vai remonts, tas var radīt aizkavēšanos.

• Gaisa satiksmes noslodze – Lidostai paplašinoties, pieaug arī sastrēgumi gaisā, un tas ietekmē izlidošanas laikus.

• Darbinieku streiki – Streiki aviokompānijās, drošības dienestos vai gaisa satiksmē Lietuvā un citviet Eiropā var izjaukt plānus.

Ja tavs lidojums kavējies vairāk nekā 3 stundas, tev var pienākties kompensācija.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt par kavētu lidojumu Kauņā?

Saskaņā ar ES261 regulu, ceļotājiem par kavētiem reisiem no Kauņas pienākas:

• €250 – ja lidojuma attālums ir līdz 1500 km

• €400 – ja lidojums ir no 1500 km līdz 3500 km

• €600 – lidojumiem, kas ir virs 3500 km (ārpus ES)

Piemērs: Ja tavs Kauņa–Londona reiss kavējas vairāk nekā 3 stundas un tā ir aviokompānijas vaina, tu vari pieprasīt €250 par katru pasažieri.

Kā saņemt kompensāciju par lidojumu no Kauņas

Šādi vari iekasēt savu kompensāciju:

1. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

• Vai tavs reiss kavējās vismaz 3 stundas?

• Vai kavējuma iemesls bija aviokompānijas rokās (piemēram, nevis vētra vai cits ārkārtējs notikums)?

• Vai izlidoji vai ielidoji ES lidostā?

Ja atbildēji "jā" visiem trim jautājumiem, visticamāk tev ir tiesības uz kompensāciju!

2. Sagatavo pierādījumus

• Iekāpšanas karti un biļeti

• E-pastu ar lidojuma apstiprinājumu

• Aviokompānijas paziņojumu par kavējumu

• Čekus par izdevumiem, kas radās kavējuma dēļ (ēdināšana, viesnīca u.tml.)

3. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu

Aviokompānijas mēdz ignorēt pieprasījumus vai vilcināties ar samaksu. Lai tavām izredzēm būtu labākas, ļauj Trouble Flight visu izdarīt tavā vietā. Viņi ir profiji šajā jomā un saņem samaksu tikai tad, ja tev izmaksā kompensāciju.

Ko darīt, ja lidojums no Kauņas tiek stipri kavēts?

Ja ilgi gaidi savu reisu no Kauņas, apsver iespēju doties uz galamērķi pa citu maršrutu:

• Viļņas lidosta (VNO): Tikai ~100 km no Kauņas, tur ir vairāk reisu. Uz Viļņu var aizbraukt ar vilcienu, autobusu vai taksi aptuveni 1 stundas laikā.

• Rīgas lidosta (RIX): Ja plāno ceļot uz Ziemeļeiropu, tad Rīgas lidosta ir vēl viena laba izvēle. No Kauņas līdz Rīgai ar tiešo autobusu apmēram 4 stundas—ērtāk par ērtu.

Ja gadās aizkavēšanās, vērts pārbaudīt lidojumus arī no citiem tuvumā esošiem lidostām. Tas var ietaupīt tev gan nervus, gan laiku.

Ko darīt, ja tavs lidojums no Kauņas tiek atcelts?

Ja aviokompānija pēkšņi atceļ tavu reisu, tev ir divas iespējas:

1. Pārrezervēšana – Aviokompānijai tevi jānogādā galamērķī ar citu reisu, bez papildus samaksas.

2. Kompensācija – Ja lidojumu atcēla pašu vaina un tas tika paziņots mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, tu vari saņemt līdz €600 kompensāciju.

Tavas tiesības Kauņas lidostā, ja lidojums kavējas

Ja gaidīšana ievelkas virs 2 stundām, aviokompānijai jāparūpējas par tevi:
✔️ Ēdienu un dzērieniem – Vaučeri vai kompensācija par maltītēm.
✔️ Naktsmītni – Ja kavēšanās ieilgst līdz nākamajai dienai.
✔️ Transportu – Pārvadājums uz viesnīcu, ja tas nepieciešams.

Ja aviokompānija neko no tā nenodrošina, noteikti saglabā čekus—vēlāk vari pieprasīt atmaksu.

Biežāk uzdotie jautājumi par lidojumu kavējumiem Kauņā

Vai var saņemt kompensāciju, ja kavēšanās notikusi sliktu laikapstākļu dēļ?

Diemžēl nē. Ārkārtas apstākļi, kā vētras vai bieza migla, netiek kompensēti.

Ko darīt, ja aviokompānija piedāvā vaučeru naudas vietā?

Tev nav jāpiekrīt! Naudas kompensācija ir tava likumīgā tiesība.

Cik ilgi varu iesniegt kompensācijas pieprasījumu?

Lidojuma kavējuma gadījumā Kauņā var iesniegt prasību līdz 3 gadiem pēc notikuma.

Bijusi aizkavēta lidojuma Kaunasā? Iegūsti kompensāciju līdz pat €600!

Ja tava lidmašīna aizkavējās Kaunas lidostā, neļauj aviosabiedrībai to ignorēt—pieprasi līdz €600 tūlīt! Trouble Flight parūpēsies, lai viss notiek ātri un bez liekiem sarežģījumiem. Piesaki savu prasību jau šodien un saņem to, kas tev pienākas!