Reiss aizkavējās Ungārijā? Zini savas tiesības un pieprasi kompensāciju

Lidojumu kavējumi Ungārijā – kas tur īsti notiek?

Ungārija – skaists Eiropas stūrītis, kas pilns ar kultūru un vēsturi. Tas ir arī ceļotāju pārsēšanās punkts, kur galveno lomu spēlē Budapeštas Ferenca Lista lidosta (BUD). Protams, ir arī citas – Debrecenas (DEB) un Hēvīzas-Balatonas (SOB) lidostas, kas apkalpo gan vietējos, gan starptautiskos reisus. Tikai viena bēda – lidojumu kavējumi. Jā, tie joprojām mēdz sabojāt ceļojuma plānus un noskaņojumu.

Ja gadījies aizkavēts reiss Ungārijā, ir vērts pārbaudīt, vai Tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES regulu EC 261/2004. Atkarībā no kavējuma ilguma un lidojuma attāluma, aviokompānija var būt parādā līdz pat 600 € katram pasažierim.

Kāpēc vispār rodas šie lidojumu kavējumi?

Vainīgo var būt vesela virkne – lūk, populārākie iemesli:

1. Laika apstākļi, protams

Karstas vasaras, aukstas ziemas, migla, negaiss, sniegs – Ungārijas laikapstākļi bieži bremzē gaisa satiksmi. Budapeštas lidosta ir noslogota, un slikta redzamība tikai palielina kavējumu iespējamību.

2. Aviokompāniju “iekšējie” ķibelītes

Tehniskas kļūmes, darbinieku trūkums, sasteigta plānošana – tas viss bieži rada reisu aizkavēšanos. Un pasažieri nereti paliek neziņā par to, kas īsti notiek.

3. Gaisa satiksmes burzma

Budapešta gadā apkalpo miljoniem pasažieru, kas rada pamatīgu gaisa satiksmes sastrēgumu. Tāpēc lidmašīnas var aizkavēties gan uz zemes, gan gaisā – atkarībā no kontroles noslogojuma.

4. Drošības pasākumi

Pārsteidzoši incidenti, stingrāki robežkontroles nosacījumi vai specifiskas drošības prasības – it īpaši uz/norādēm uz valstīm ārpus Šengenas zonas – var radīt negaidītus aizkavējumus.

5. Streiki un citas darba akcijas

Ja satiksmes vadības darbinieki streiko, bagāžas kraušanas komanda ir aizgājusi prom vai piloti protestē — viss ceļojuma plāns var tikt izjaukts. Šāda jezga Ungārijā var nozīmēt pamatīgas kavēšanās vai pat reisa atcelšanu.

Vai es varu saņemt kompensāciju, ja mans lidojums kavējas Ungārijā?

Ja esi galamērķī nokļuvis ar vairāk nekā 3 stundu kavēšanos un tas nebija ārkārtas situāciju dēļ (piemēram, draņķīgs laiks vai streiki vadības tornī), tad, visticamāk, tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES regulu 261.

Šeit ir aptuvenas summas, ko vari pieprasīt atkarībā no attāluma:

Šie noteikumi attiecas uz visiem lidojumiem, kas izlido no ES lidostas vai ierodas ES ar Eiropas aviokompāniju. Tā kā Ungārija ir ES dalībvalsts, šīs tiesības attiecas uz visiem pasažieriem, kuri lido no Budapeštas vai citiem Ungārijas lidlaukiem.

Ko darīt, ja lidojums kavējas Ungārijā

Ja lidostā sēdi ar izmisumu sejā, jo tavs lidojums nav un nav, seko šiem padomiem, lai aizstāvētu savas tiesības:

1. Iegūsti oficiālu apstiprinājumu par kavēšanos

Pajautā aviokompānijai rakstisku apliecinājumu vai pārbaudi izlidošanas tabulas. Ekrānšāviņi un iekāpšanas kartes arī var noderēt kā pierādījums.

2. Saglabā visus ceļojuma dokumentus

Nezaudē savus iekāpšanas talonus, rezervācijas apstiprinājumus un bagāžas uzlīmes — tie būs vajadzīgi, kad iesniegsi prasību.

3. Prasi bezmaksas ēdienu un dzērienus

Ja tava reisa izlidošana aizkavējas vairāk par 2 stundām, aviokompānijai ir pienākums tevi pabarot un padzirdīt. Ja tas nenotiek — paturi čekus un vēlāk pieprasi atmaksu.

4. Pieprasi viesnīcu, ja lidojums pārcelts uz nākamo dienu

Ja reiss tiek pārcelts uz nākamo dienu, aviokompānijai jānodrošina viesnīca un transports uz/no lidostas. Neļauj viņiem izvairīties no atbildības.

5. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

Neklausies, ja aviokompānija mēģina pierunāt, ka neko nesaņemsi! Izmanto mūsu bezmaksas pārbaudes rīku un atgūsti sev pienākošos naudu.

Alternatīvās lidostas Ungārijā – gudrs risinājums

Ja reiss tiek smagi aizkavēts vai atcelts, apsver pārlidojumu no citas lidostas. Te būs pāris variantu:

1. Debrecenas Starptautiskā lidosta (DEB)

Debrecena atrodas Austrumungārijā un apkalpo dažādus Eiropas maršrutus, tostarp ar Wizz Air. Laba alternatīva, ja Budapeštas reisi pievīluši. Tur nokļūsi ar vilcienu no Budapest-Keleti stacijas apmēram 2 stundās.

2. Vīnes Starptautiskā lidosta (VIE)

Lai gan atrodas Austrijā, Vīnes lidosta ir tikai 2,5 stundas ar auto no Budapeštas. Daudzi ceļotāji izmanto šo kā rezerves variantu. Flixbus brauc tieši starp pilsētām, tāpēc pārslēgšanās ir ļoti vienkārša.

3. Košices Starptautiskā lidosta (KSC)

Slovākijā esošā Košices lidosta ir ērts variants, ja ceļo no Austrumungārijas. Vilciens no Budapeštas uz Košici aizņem apmēram 3,5 stundas, tāpēc tas var būt labs glābiņš, ja tavam lidojumam gadījies misēklis.

Ja lidmašīna kavējas pamatīgi, paskaties uz citiem variantiem – varbūt līdz galamērķim vari tikt ātrāk, izvēloties citu ceļu.

Kā pieprasīt kompensāciju par kavētu lidojumu Ungārijā?

Visa tā procedūra var šķist sarežģīta, bet mēs padarām to vienkāršu:

1. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija – tas aizņem tikai 2 minūtes.

2. Ievadi savu informāciju – tu mums iedod datus par savu lidojumu, mēs parūpējamies par pārējo.

3. Mēs cīnāmies tavā vietā – runājam ar aviokompāniju, lai tu vari par to aizmirst.

4. Un saņem naudu – ja viss izdodas, tu vari saņemt līdz pat €600 kompensācijā.

Nepalaid garām savu naudu aviokompānijas dēļ!

Kompensācija par kavētu lidojumu tev pienākas. Sāc pieteikumu jau tagad un saņem to, kas tev pienākas!