Pārbukots lidojums Cīrihē – zini savas tiesības un piesaki kompensāciju

Pārpildīts reiss Cīrihē? Lūk, kas tev jādara

Eiropā aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu lidmašīnā—un Cīrihes lidosta (ZRH) nav izņēmums. Viņi cer, ka daļa pasažieru neieradīsies, bet, kad pēkšņi visi ir klāt... kāds paliek uz zemes. Ja arī tu tā esi iekritis, nekrīti panikā! Tev var pienākties līdz pat 600€ kompensācija, pateicoties ES regulai EC 261/2004.

Kāpēc tas vispār notiek Cīrihē?

Cīrihes lidosta ir lielākā Šveicē, kur bāzējas Swiss International Air Lines un vēl pāris Eiropas lidoņu. Katru dienu tūkstošiem reisu, un aviokompānijas vienkārši pārdod biļetes uz urrā, cerot uz peļņu. Tikai – kad viss izpārdots un vietu vairs nav – neviens negrib palikt ārā. Bet kādam tomēr nākas...

Vai tev pienākas kompensācija?

Saskaņā ar ES regulu EC 261/2004, tu vari saņemt kompensāciju, ja:

• Tev bija apstiprināta rezervācija, un tu laicīgi ieradies uz reģistrāciju.

• Tu netiki ielaists lidmašīnā pret savu gribu (nevis apmaiņā pret kuponiem vai solījumiem).

• Reisu veica Eiropas aviokompānija VAI tas bija no ES/EZ/Šveices lidostas.

Cik daudz vari saņemt?

Kompensācijas apmērs atkarīgs no distances:

• 250€ – reisi līdz 1 500 km

• 400€ – reisi 1 500–3 500 km

• 600€ – reisi virs 3 500 km (ārpus ES)

Turklāt tev jānodrošina ēdieni, dzērieni un naktsmītne, ja aizvietojošais reiss kavējas.

Ko darīt, ja tavs reiss Cīrihē ir pārpildīts?

1. Nesteidzies pieņemt vaučerus – Aviokompānijas bieži piedāvā vaučerus, bet tie var būt pilni ar ierobežojumiem. Tev ir tiesības saņemt kompensāciju naudā.

2. Prasi rakstisku paskaidrojumu – Ja neielaiž lidmašīnā, aviokompānijai ir pienākums paskaidrot rakstiski, kāpēc tā notika.

3. Paturi visus dokumentus – Ielidošanas kartes, rezervācijas apstiprinājums, jebkāda sarakste ar aviokompāniju – tas viss tev noderēs, lai pieprasītu kompensāciju.

4. Meklē alternatīvu lidojumu – Ja esi iestrēdzis Cīrihē, paskaties, vai kaut kur tuvumā – piemēram, no Bāzeles (BSL) vai Ženēvas (GVA) – nepiedāvā labākus variantus.

5. Pieprasi kompensāciju – Trouble Flight sakārtos visu juridisko pusi, lai tu saņemtu to, kas tev pienākas.

Alternatīvās lidostas pie Cīrihes – ātrāks ceļš uz galamērķi

Ja esi palicis uz vietas Cīrihē pārlieku rezervēta reisa dēļ, apsver citādus maršrutus no netālu esošām lidostām:

• Bāzeles-Milužas lidosta (BSL) – Apmēram 1 stunda un 15 minūtes ar vilcienu, piedāvā plašu starptautisko reisu klāstu.

• Ženēvas lidosta (GVA) – Trīs stundu brauciens ar vilcienu no Cīrihes, ar vairākām ikdienas izlidošanām uz dažādiem galamērķiem Eiropā un pasaulē.

Ceļojuma padoms: Šveices dzelzceļš (SBB) piedāvā ātrus un ērtus savienojumus starp Cīrihi un minētajām lidostām.

Pārlieku rezervēts reiss? Pieprasi savu kompensāciju tūlīt!

Katru gadu tūkstošiem pasažieru saskaras ar pārlieku rezervētiem reisiem Cīrihē, bet tikai daži zina, ka var saņemt līdz pat 600€ kompensācijā. Aviokompānijas reti kad pastāsta par tavām tiesībām – mēs gan to darām. Uztici savu prasību Trouble Flight un vienkārši gaidi, kamēr nauda ieripos tavā kontā.

Neesi lidostas peļņas avots! Pārbaudi, vai Tev pienākas kompensācija, un saņem to, kas Tev pienākas!