Lidojums Ticino aizkavējās? Lūk, kā saņemt kompensāciju

Ticino – Šveices skaistais reģions, kur runā itāļu valodā, un tajā atrodas Lugano lidosta (LUG) – īsts starta punkts ceļotājiem, kas vēlas izbaudīt šo apvidu. Bet, kā jau zināms, lidojumu aizkavēšanās ir diezgan ierasta parādība, un, ja Tavs reiss no Ticino kavējas, iespējams, Tev ir tiesības uz kompensāciju. Ja esi to piedzīvojis, turpini lasīt un noskaidro, kādas ir Tavas pasažiera tiesības un kā vari saņemt līdz pat €600.

Kāpēc lidojumi Ticino mēdz kavēties?

Ir vairāki iemesli, kāpēc reisi no Ticino var kavēties – sākot ar laikapstākļu niķiem un beidzot ar aviokompāniju darbības ķibelēm. Populārākie iemesli ir:

• Slikti laikapstākļi – spēcīga migla vai ziemas vētras var nopietni ietekmēt izlidošanu no Lugano lidostas.

• Tehniskas problēmas – ja kaut kas salūst vai jāpārbauda lidmašīna, reiss var iekavēties bez brīdinājuma.

• Gaisa satiksmes pārslogotība – Ticino atrodas tuvu lielām Itālijas lidostām kā Milānas Malpensa (MXP) un Linate (LIN), tāpēc reizēm gaisa telpa ir pārpildīta.

• Streiki – ja streiko aviokompāniju darbinieki vai gaisa satiksmes kontrole, viss var apstāties.

Dažas kavēšanās ir neizbēgamas, bet citas – pilnībā aviokompānijas ziņā. Ja Tavs reiss kavējās vairāk nekā trīs stundas un vainīga bija aviokompānija, Tev var pienākties kompensācija pēc ES Regulas 261/2004.

Cik lielu kompensāciju Tu vari saņemt par reisu kavēšanos no Ticino?

Kompensācijas apjoms atkarīgs no reisa attāluma un kavēšanās ilguma:

• €250 – ja reiss ir līdz 1 500 km.

• €400 – ja reiss ir no 1 500 līdz 3 500 km.

• €600 – ja reiss pārsniedz 3 500 km.

Šie kompensācijas apmēri attiecas uz situācijām, kad kavēšanās ir bijusi vismaz trīs stundas un vainīga ir aviokompānija. Ja aizkavēšanās radās ārkārtēju apstākļu dēļ – piemēram, spēcīgas vētras vai politiskas nekārtības –, tad kompensāciju, visticamāk, nesanāks saņemt.

Ko darīt, ja Tavs reiss kavējas, atrodoties Tičīno

Ja Tavs lidojums no Tičīno ir aizkavējies, seko šiem padomiem, lai palielinātu izredzes uz veiksmīgu kompensāciju:

1. Noskaidro kavēšanās iemeslu – pajautā aviokompānijai oficiālu skaidrojumu.

2. Saglabā dokumentus – iekāpšanas talons, e-biļete un izdevumu kvītis būs noderīgas.

3. Fiksē precīzu kavēšanās ilgumu – pieraksti laiku, kad lidmašīna faktiski pacēlās.

4. Prasi palīdzību – ja kavēšanās pārsniedz divas stundas, aviokompānijai jānodrošina uzkodas, dzērieni un, ja vajadzīgs, naktsmītne.

5. Sniedz kompensācijas pieprasījumu – izmanto Trouble Flight, lai to izdarītu viegli un bez stresa.

Alternatīvās lidostas netālu no Tičīno

Ja lidojums no Lugāno tiek pamatīgi kavēts vai atcelts, apsver iespēju pārlidot no citas tuvumā esošas lidostas. Gan Milano Malpensa (MXP), gan Milano Linate (LIN) ir salīdzinoši tuvu un piedāvā biežākus reisus. Kā nokļūt līdz šīm lidostām:

• Milano Malpensa (MXP) – Tiešais vilciens no Lugāno aizņem apmēram 1 stundu.

• Milano Linate (LIN) – Vilciens + autobuss – aptuveni 90 minūtes.

Apskatot alternatīvos reisus no šīm lidostām, vari ātrāk sasniegt galamērķi vai pat atrast citu aviokompāniju, kas Tevi aizvedīs.

Vai iespējams saņemt kompensāciju par kavētu lidojumu Tičīno?

Ja tava lidmašīna kavējas vairāk nekā piecas stundas, tev ir pilnas tiesības atteikties no lidojuma un pieprasīt naudas atmaksu. Un ja ceļojums galīgi izgāžas, aviokompānijai jānodrošina tev atgriešanās biļete uz sākumpunktu.

Cik ilgi var iesniegt prasību par kompensāciju?

Ja lidmašīna izlido no Šveices, tev parasti ir līdz pieciem gadiem, lai iesniegtu kompensācijas pieprasījumu. Bet jo ātrāk rīkojies, jo vieglāk savākt vajadzīgos pierādījumus un palielināt izredzes saņemt naudu.

Kā pieprasīt kompensāciju par kavētu reisu Tikīno

Kompensācijas process var šķist sarežģīts, bet Trouble Flight visu padara vienkāršu. Mēs parūpējamies par juridiskajām niansēm un gādājam, lai tu saņemtu to, kas pienākas. Lūk, kā tas notiek:

1. Ievadi lidojuma informāciju – norādi savu reisa numuru un kavējuma detaļas mūsu mājaslapā.

2. Mēs izvērtējam tavu lietu – juridiskā komanda pārbauda, vai tava situācija atbilst kompensācijai.

3. Mēs cīnāmies par tavām tiesībām – kontaktējamies ar aviokompāniju un, ja vajag, ejam arī tiesas ceļu.

4. Tu saņem naudu – kad aviokompānija pārskaita kompensāciju, mēs pārskaitām tev tavu daļu (atņemot nelielu veiksmīgas lietas komisiju).

Nepalaid garām savu kompensāciju – pieprasi to jau šodien!

Ja reiss no Tikīno kavējās vairāk nekā trīs stundas, tev var pienākties līdz 600 € kompensācijā. Neļauj aviokompānijai izvairīties no atbildības – Trouble Flight parūpēsies par procesu un palīdzēs tev saņemt savu naudu.

Iesniedz pieprasījumu jau tagad un saņem to, kas pienākas!