Vėluoja skrydis iš Krokuvos? Štai kaip gauti kompensaciją

Vėluojantys skrydžiai iš Krokuvos: žinok savo teises ir gauk kompensaciją

Krokuva – tikras turistų rojus: senamiestis, Vavelio pilis, vakarėliai iki paryčių... Nenuostabu, kad per Krokuvos Jono Pauliaus II tarptautinį oro uostą (KRK) kasmet praeina milijonai keliautojų. Bet štai kas erzina – skrydžių vėlavimai Krokuvoje tikrai dažni. Ir jei tau taip nutiko, žinok – gali turėti teisę į iki €600 kompensacijos, pagal ES Reglamentą 261/2004.

Jei skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas ir dėl to kalta aviakompanija – tau priklauso kompensacija grynais. Žemiau papasakosime, ką svarbu žinoti apie vėluojančius skrydžius Krokuvoje, kaip reikalauti kompensacijos ir ką daryti, jei esi „įstrigęs“ oro uoste.

Kodėl skrydžiai iš Krokuvos vėluoja?

Jono Pauliaus II oro uostas (KRK) – antras pagal dydį Lenkijoje, aptarnaujantis daugiau nei 9 mln. keleivių per metus. Skrydžių vėlavimai čia nėra retenybė, ir tam yra kelios priežastys:

1. Orai

Žiemos Krokuvoje žiaurios – stiprios pūgos ir rūkas – nuo lapkričio iki kovo skrydžiai nuolat vėluoja. O vasarą situaciją „gadina“ audros liepos ir rugpjūčio mėnesiais.

2. Per didelis oro eismas

KRK sparčiai plečiasi, skrydžių daugėja, o kadangi oro uostas netoli kitų Europos miestų – skrydžių grafikai perkrauti, kas priveda prie vėlavimų.

3. Problemos aviakompanijose

Gedimai, įgulos trūkumas ar prasta organizacija – visa tai gali būti skrydžio vėlavimo priežastis.

4. Streikai ir darbo ginčai

Na, pasitaiko – kai oro linijų darbuotojai, žemės aptarnavimo komanda ar net skrydžių kontrolieriai nusprendžia streikuoti, skrydžių tvarkaraštis ima byrėti kaip kortų namelis.

5. Saugumo patikros vėlavimai

Ypač sezono metu, kai keliautojų srautas būna kaip iš kibiro, papildomos saugumo procedūros gali žiauriai sulėtinti įlaipinimą ir sukelti vėlavimus.

Ar gali gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį iš Krokuvos?

Žinoma! Pagal ES reglamentą 261/2004, jeigu skrendi iš Krokuvos Jono Pauliaus II oro uosto su ES oro linijomis arba atvyksti į Krokuvą su tokiomis linijomis, gali reikalauti kompensacijos, jei skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas.

Kompensacijos dydis priklauso nuo atstumo:

Bet kompensacija mokama tik tada, kai vėlavimas įvyko dėl pačios oro linijos kaltės – pavyzdžiui, jei buvo techninių kliūčių, įgulos trūkumas ar vietų perviršis. Ypatingos aplinkybės, tokios kaip uraganai, oro eismo apribojimai ar saugumo grėsmės, į kompensacijos sąrašą neįeina.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Krokuvos vėluoja?

1. Patikrink skrydžio būklę

Prieš lėkdami į oro uostą, geriau pasitikrink – ar tavo skrydis vis dar „gyvas“? Tai gali padaryti Krokuvos oro uosto puslapyje arba per savo oro linijų programėlę.

2. Išsaugok visus dokumentus

Pasilik įlaipinimo bilietą, rezervacijos patvirtinimą ir bet kokią oro linijų komunikaciją apie vėlavimą. Kai ateis laikas reikalauti kompensacijos, tai bus tavo „auksinis bilietas“.

3. Žinok savo teises

Jei skrydis vėluoja daugiau nei 2 valandas, oro linijos privalo pasirūpinti:

• Nemokamu maistu ir gėrimais

• Viešbučiu, jei reikia pernakvot

• Transportu iki viešbučio ir atgal

• 2 nemokamais skambučiais, el. laiškais ar žinutėmis

O jei vėlavimas perkopė 3 valandas – tuomet gali turėti teisę gauti piniginę kompensaciją.

4. Nesutik su kuponais vietoj kompensacijos

Oro linijos kartais pasiūlo kelionės kuponą vietoj kompensacijos. Bet žinok – nereikia jo priimti. Pagal įstatymą tau priklauso pinigai.

5. Trouble Flight pasirūpins tavo kompensacija

Paprastiausia kreiptis į Trouble Flight. Jie patikrins tavo skrydžio info, sutvarkys visus popierizmus ir kovos dėl tavo kompensacijos – mokėsi tik jei laimėsim!

Alternatyvios kelionės galimybės iš Krokuvos

Jei vėlavimas baigiasi atšaukimu, verta pagalvoti apie kitus būdus pasiekti kelionės tikslą:

1. Kitas oro uostas

Jei skrydis visiškai nutrūko, pažiūrėk skrydžius iš Katowice oro uosto (KTW) – jis tik valanda kelio nuo Krokuvos. Nuvažiuoti gali:

• Traukiniu: tiesioginis maršrutas nuo Kraków Główny iki Katowice

• Autobusu: tarp miestų kursuoja ne vienas pervežėjas

• Taxi/Uber: kainuoja apie €50–€60

2. Keliauk traukiniu ar autobusu

Kai reikia nukeliauti į Varšuvą, Berlyną ar Vieną, ilgo nuotolio autobusai ir traukiniai – rimtas variantas. Iš Kraków Główny stoties vyksta tiesioginiai reisai į daugelį Europos miestų, tad visai paprasta iš ten šauti toliau.

3. Nuoma – laisvė rankose

Jei planuoji keliauti po Lenkiją ar aplinkines šalis, auto nuoma gali būti tikras išsigelbėjimas, ypač kai skrydžiai pradeda šlubuoti.

Kaip atgauti kompensaciją už vėlavusį skrydį Krokuvoje?

Su Trouble Flight viskas vyksta lengvai ir be streso:

✅ 1 žingsnis: Įvesk skrydžio info į mūsų kompensacijos skaičiuoklę.
✅ 2 žingsnis: Mes viską patikrinam ir susisiekiam su oro linijomis.
✅ 3 žingsnis: Kovojam dėl tavo teisių ir grąžinam tau iki 600 €.
✅ 4 žingsnis: Gauni pinigus! Jei nelaimim – nemoki.

Mūsų teisininkai viską sutvarkys – tau nereikės kapotis su aviakompanijom.

Realūs atvejai Krokuvos oro uoste

Kelionės vėlavimai – deja, dažnas reikalas. Ir keleiviai sėkmingai atgauna savo pinigus. Štai keli paskutiniai pavyzdžiai:

📌 Krokuva – Londonas – 3 val. 45 min. vėlavimas dėl techninių nesklandumų → gauta 250 € kompensacija.

📌 Krokuva – Berlynas – 5 val. vėlavimas dėl įgulos trūkumo → gauta 400 € kompensacija.

📌 Krokuva – Niujorkas – 4 val. 30 min. vėlavimas dėl operacinių kliūčių → gauta 600 € kompensacija.

Daug kas net nežino, kad gali reikalauti pinigų – bet tu jau žinai! Jei skridimas vėlavo, Trouble Flight pasiruošę tau padėti gauti tai, kas tau priklauso.

Pabaigai – nepraleisk progos atgauti savo kompensaciją

Vėluojantis skrydis? Žinau, tai nervina. Bet žinai ką – tai dar nereiškia, kad viskas prarasta! Jei Krokuvoje teko laukti daugiau nei 3 valandas, tau gali priklausyti kompensacija iki €600.

Neleisk oro linijoms pasipelnyti tavo sąskaita – susigrąžink tai, kas tavo, su Trouble Flight!

👉 Patikrink, ar tau priklauso išmoka, ir atgauk pinigus jau šiandien! 🚀